Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan Saya dengan AT&T Wireless?
Sekiranya anda tidak lagi berpuas hati dengan akaun AT&T Wireless anda atau beralih ke pembawa mudah alih baru, anda boleh membatalkan perkhidmatan anda pada bila-bila masa dengan petua berguna ini.
AT&T Wireless adalah syarikat telekomunikasi Amerika yang menyediakan perkhidmatan mudah alih (kedua-dua telefon bimbit dan rancangan telefon bimbit) kepada pelanggan di seluruh Amerika Syarikat, Kepulauan Virgin AS, dan Puerto Rico. AT&T ditubuhkan pada tahun 2000 dan mempunyai lebih daripada 5,000 lokasi runcit di seluruh dunia.
Sekiranya anda tidak lagi berpuas hati dengan akaun AT&T Wireless anda atau bertukar ke pembawa mudah alih baru, anda boleh membatalkan perkhidmatan anda pada bila-bila masa. Bayaran pembatalan mungkin dikenakan untuk perjanjian perkhidmatan tertentu.
Batalkan Perkhidmatan Tanpa Wayar AT&T Anda Melalui Telefon
Pergi ke www.att.com
Di sudut kanan atas, pilih anak panah menghadap ke bawah di sebelah 'Akaun.'
Klik 'Log Masuk'.
Log masuk ke akaun AT&T Wireless anda dengan ID pengguna dan kata laluan anda.
Setelah log masuk, pergi ke butiran akaun anda dan cari nombor akaun AT&T Wireless anda. Anda boleh mendapatkannya di bahagian atas mana-mana bil sebelumnya. Anda memerlukan nombor ini semasa bercakap dengan wakil perkhidmatan pelanggan AT&T Wireless.
Seterusnya, tinjau perjanjian perkhidmatan AT&T Wireless anda, yang terdapat dalam butiran akaun anda. Ini akan merangkumi butiran penting mengenai pembatalan kontrak anda.
Perhatikan bahawa jika anda membatalkan semasa anda masih dalam perjanjian perkhidmatan, Bayaran Penamatan Awal (EFT) akan dikenakan.
Sekiranya anda mempunyai baki untuk telefon anda, ini mesti dibayar secara langsung.
Pengecualian terhadap peraturan ini adalah jika anda membatalkan langganan anda dalam 14 hari setelah mendapat kontrak dan mengembalikan telefon anda dalam keadaan baru. Dalam senario ini, EFT tidak akan dikenakan bayaran.
Anda perlu meminta bantuan dalam membatalkan kontrak anda. Berikan nombor akaun AT&T Wireless anda. Minta wakil perkhidmatan pelanggan untuk menjelaskan dengan jelas apa yuran yang perlu dibayar. Jauhkan wakil AT&T Wireless sehingga anda menerima e-mel yang mengesahkan bahawa kontrak telah dibatalkan. Semak e-mel untuk memastikan semua butiran betul.
Batalkan Perkhidmatan Tanpa Wayar AT&T Anda secara peribadi
Pergi ke https://www.att.com/stores/
Cari kedai yang paling dekat dengan anda. Perhatikan waktu kedai dan lawati lokasi runcit. Minta mereka membantu anda dalam membatalkan perkhidmatan anda. Sediakan nombor akaun AT&T Wireless anda.
Perhatikan bahawa jika anda ingin menyimpan nombor telefon semasa anda, anda perlu pergi ke pembawa mudah alih baru dan mendaftar dengan mereka terlebih dahulu. Pembawa mudah alih baru anda akan dapat memindahkan nombor anda dan membatalkan perkhidmatan AT&T Wireless anda. Walau bagaimanapun, pembawa mudah alih baru anda tidak dapat memberitahu anda apa yuran yang anda bayar kepada AT&T Wireless. Anda boleh menghubungi Sokongan Pelanggan Tanpa Wayar AT&T melalui Sembang Langsung jika anda ingin mendapatkan pemahaman yang lebih baik mengenai yuran pembatalan anda sebelum mendaftar dengan pembawa mudah alih yang lain. Anda tidak boleh membatalkan perjanjian perkhidmatan melalui sembang langsung, anda hanya boleh melakukannya melalui telefon atau di Lokasi Runcit Wayarles AT&T.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AT&T Wireless?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Perkhidmatan Saya dengan AT&T Wireless? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.