Bagaimanakah Saya Boleh Mengubah atau Membatalkan Aturan Pembayaran yang Saya Buat dengan AT&T Wireless?
Sekiranya anda perlu membuat perubahan atau membatalkan pengaturan pembayaran anda dengan AT&T Wireless, ikuti langkah mudah ini.
AT&T Wireless, juga dikenali sebagai AT&T Mobility, adalah bahagian syarikat telekomunikasi Amerika AT&T. Syarikat ini pada mulanya ditubuhkan pada tahun 2000 sebagai Cingular Wireless. AT&T Wireless menyediakan perkhidmatan tanpa wayar untuk rancangan telefon, perkhidmatan internet, dan TV. Di antara Amerika Syarikat (termasuk Kepulauan Virgin AS dan Puerto Rico), AT&T Wireless mempunyai lebih daripada 162 juta pelanggan.
Sekiranya anda sekarang adalah pelanggan dengan AT&T Wireless dan ingin menukar atau membatalkan pengaturan pembayaran, ikuti arahan yang dinyatakan di bawah.
Batalkan atau Tukar Bayaran Tanpa Wayar AT&T Dalam Talian
- Pergi ke https://www.att.com/wireless/
- Di sudut kanan atas, pilih 'Akaun' dan 'Log Masuk.'
- Log masuk ke akaun anda dengan ID pengguna dan kata laluan anda.
- Di bawah 'Akaun' pergi ke 'Pilihan Pengebilan & Pembayaran.'
- Klik pada 'Pembayaran Berjadual.'
- Ikuti arahan untuk mengedit atau membatalkan pembayaran anda. Perhatikan bahawa anda tidak dapat mengubah pengaturan pembayaran yang dijadwalkan untuk dikirimkan setelah tarikh akhir bil anda.
- Anda akan menerima e-mel pengesahan mengenai perubahan yang dibuat.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan AT&T Melalui Telefon
Sekiranya anda menghadapi kesukaran mengubah atau membatalkan pembayaran secara dalam talian, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan AT&T. Anda perlu memberikan beberapa maklumat peribadi dan akaun untuk mengesahkan identiti anda. Mintalah wakil sokongan pelanggan untuk membimbing anda menyelesaikan masalah atau membuat perubahan untuk anda. Tanyakan kepada ejen jika perubahan akan dapat dilihat pada bil bil berikutnya. Pastikan ejen khidmat pelanggan terus sampai anda menerima e-mel yang mengesahkan perubahan yang anda minta.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan AT&T Melalui E-mel
Sekiranya anda lebih suka tidak bercakap dengan seseorang di telefon, anda boleh menghantar e-mel kepada pasukan sokongan pelanggan AT&T. Berikan seberapa banyak butiran dalam e-mel anda termasuk nombor akaun anda dan perubahan yang anda minta. Pastikan untuk menyebut bahawa anda sudah berusaha membuat perubahan dalam talian dan kesukaran yang anda hadapi. Ini akan memastikan bahawa respons tidak hanya memberi anda arahan mengenai cara membuat perubahan dalam talian.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AT&T Wireless?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Boleh Mengubah atau Membatalkan Aturan Pembayaran yang Saya Buat dengan AT&T Wireless? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.