Bagaimana Saya Semak Jika Terdapat Internet AT&T U-Verse atau Perkhidmatan Sel Terputus?
AT&T U-Verse gangguan internet atau perkhidmatan sel berlaku dari semasa ke semasa. Masalah ini dapat menafikan anda peluang untuk menggunakan perkhidmatan internet di kawasan anda. Oleh itu, anda perlu melihat sendiri gangguan tersebut dan cuba menyelesaikannya sendiri sebelum melaporkan masalah tersebut kepada pembawa perkhidmatan internet anda. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai gangguan perkhidmatan internet atau sel dan penyelesaiannya, anda boleh menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan tanpa wayar AT&T bila-bila masa anda mengalami masalah yang sama.
Bagaimana Saya Memeriksa Sekiranya Terdapat Internet AT&T U-Verse atau Gangguan Perkhidmatan Sel?
AT&T menyediakan perkhidmatan telefon bimbit tempatan, dan jarak jauh, internet, dan perkhidmatan telefon kepada perniagaan dan individu. Perkhidmatan TV tersedia untuk pelbagai pelanggan melalui jenama U-Verse, yang dihantar melalui internet (IPTV).
Pada masa ini, AT&T telah mencapai liputan tanpa wayar hampir di seluruh negara. Perkhidmatan telefon tempatan dan internet tersedia di lokasi tertentu, dan mereka menggunakan teknologi Fiber (U-Verse) atau teknologi rangkaian DSL. Selain itu, AT&T menguruskan hotspot Wi-Fi Wayport di pelbagai tempat di negara ini. Tetapi ada satu masalah utama; AT&T U-Verse internet atau gangguan perkhidmatan sel.
Bagaimana Saya Memeriksa Sekiranya Terdapat Kehilangan Perkhidmatan Internet & Sel U-AT AT&T
Anda dengan mudah dapat mengetahui sama ada terdapat gangguan di kawasan anda. Pertama, anda perlu mendaftar untuk menerima pemberitahuan setiap kali berlaku gangguan. Dengan mendaftar, anda akan mendapat maklumat mengenai cara menyelesaikan masalah dan menyelesaikannya.
Oleh itu, anda mesti melayari att.com/outages untuk mencuba dan menentukan di mana masalahnya terletak. Setelah anda mengakses halaman ini, anda akan diminta memasukkan kod ZIP untuk mendapatkan maklumat kawasan umum. Atau anda mungkin log masuk ke akaun anda untuk menerima hasil yang diperibadikan pada masalah yang sama.
Mungkinkah Telefon Saya Menyebabkan Pemadaman?
Kadang-kadang anda tidak perlu menghubungi sokongan teknikal jika anda menemui beberapa masalah dengan peranti AT&T anda. Periksa untuk memastikan bahawa masalah tersebut tidak datang dari peranti anda. Mungkin tetapan pada telefon bimbit anda yang menyebabkan masalah sambungan.
Sekiranya demikian, anda boleh menetapkan semula peranti anda untuk menyelesaikan masalahnya. Jika tidak, anda boleh menghubungi halaman sokongan AT&T untuk mengetahui bagaimana anda dapat menyelesaikan masalah yang timbul dari peranti tertentu. Maklumat di halaman ini sangat berguna, terutama ketika menyelesaikan masalah rangkaian dan masalah khusus peranti.
Perlukah Saya Memeriksa AT & T Internet-U-Verse atau Kelainan Perkhidmatan Sel?
Sekiranya anda menyedari bahawa perkhidmatan AT&T anda terus terganggu, kemungkinan besar terdapat gangguan di kawasan anda. Oleh itu, anda harus menyemak laporan gangguan AT&T untuk mengetahui punca masalahnya.
Lebih kerap daripada tidak, pemadaman dilacak sebagai laporan bebas dan kemudian dipetakan dalam masa nyata untuk tujuan kemudahan. Anda boleh menyemak laman web seperti Outage Report atau Down Detector untuk mengetahui sama ada ada yang melaporkan gangguan di kawasan anda.
Sekurang-kurangnya anda dapat melihat beberapa laporan dan kekerapan laporan tersebut dikemas kini di peta dalam 30 minit terakhir atau lebih. Laporan pemadaman akan muncul sebagai sejarah berkod warna dari setiap laporan rangkaian yang dihantar dari sumber yang berlainan.
Bagaimana Saya Melaporkan Masalahnya?
Setelah anda mengetahui bahawa memang terdapat masalah gangguan di kawasan anda, bentuk tindakan seterusnya adalah melaporkan masalah tersebut. Oleh itu, anda perlu memuat turun dan memasang aplikasi myAT & T untuk peranti Android atau iOS.
Dengan aplikasi anda di tempat, anda boleh pergi ke masalah Selesaikan Masalah dan Selesaikan untuk menjadikan prosedur lebih mudah dikendalikan untuk anda. Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan aplikasi lain yang dikenali sebagai aplikasi AT&T Mark atau Spot untuk melaporkan sebarang gangguan tanpa wayar secara langsung. Aplikasi ini hanya sesuai untuk melaporkan masalah dan tidak memberi anda maklum balas.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AT&T U-Verse?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T U-Verse untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Semak Jika Terdapat Internet AT&T U-Verse atau Perkhidmatan Sel Terputus? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.