Bagaimana Saya Semak Jika Perkhidmatan U-Verse AT&T Tersedia di Kawasan Saya?

Bagaimana Saya Memeriksa Adakah Perkhidmatan U-Verse AT&T Terdapat di Kawasan Saya?

AT&T U-Verse, juga dikenali sebagai U-ayat, menawarkan perkhidmatannya di 48 negeri. Jenama ini digunakan sehubungan dengan perkhidmatan IPTV tetapi ketika pertama kali didirikan, perkhidmatannya meliputi telefon IP, IPTV, dan internet jalur lebar.

AT&T U-Verse TV menggunakan teknologi untuk merakam dan menonton rancangan dan filem mengikut keselesaan anda. Dengan DVR Home Total HD, anda boleh merakam hingga empat rancangan pada masa yang sama. Anda boleh bermain hiburan di satu bilik dan berhenti sebentar atau bersambung di ruangan lain.

Sebelum memilih pakej, anda mesti memeriksa ketersediaan perkhidmatan AT&T U-Verse di lokasi anda. Perkhidmatan yang anda terima bergantung pada lokasi anda. Perkhidmatan terbaik berbeza dari satu lokasi ke lokasi lain. Perkhidmatan AT&T U-Verse mungkin tidak tersedia di lokasi anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa ketersediaan perkhidmatan di kawasan sekitar anda;

1. Buka halaman 'Semak Ketersediaan'
2. Masukkan alamat anda dan lengkapkan pengesahan
3. Teruskan dengan pesanan dalam talian

Anda boleh menerima tarikh pemasangan minggu atau hari berikutnya yang sama di kebanyakan lokasi.

Menukar Perkhidmatan Semasa Anda

1. Gunakan PC atau tablet anda untuk log masuk ke akaun anda
2. Klik pada tab 'myAT & T'. Perkhidmatan anda akan muncul di halaman 'Gambaran Keseluruhan'
3. Pilih 'Saya mahu' untuk perkhidmatan yang berkenaan. Beberapa perkhidmatan yang berkaitan merangkumi; Telefon, TV, dan Internet Berkelajuan Tinggi
4. Klik 'Pindahkan atau ubah perkhidmatan saya.'
5. Lakukan perubahan yang diperlukan

Perhatikan bahawa anda mesti log masuk dengan ID Ahli Utama anda. Tanpa itu, anda tidak boleh menukar perkhidmatan anda dalam talian.

Menggunakan Peta Liputan dan Ketersediaan

Peta liputan adalah salah satu cara paling mudah untuk memeriksa ketersediaan perkhidmatan di kawasan anda. AT&T U-Verse menawarkan perkhidmatan di banyak negeri. Walau bagaimanapun, liputan paling besar di Florida, Texas, dan California. Peta memudahkan anda mengetahui kawasan di mana anda dapat menikmati liputan.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai liputan di kawasan anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan dan meminta bantuan. AT&T U-Verse mempunyai reputasi mempunyai perkhidmatan sokongan pelanggan yang baik. Mereka akan membantu anda mengatasi masalah anda.

Sekiranya terdapat gangguan perkhidmatan di kawasan anda, ini mungkin disebabkan oleh penyelenggaraan berterusan. Terdapat Downdetector yang memberitahu anda jika ada gangguan di kawasan anda. Pemadaman tidak berlangsung lebih dari 24 jam. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah menunggu mereka. Sekiranya anda tidak mendapat perkhidmatan walaupun tidak ada gangguan, anda mungkin perlu meminta bantuan daripada pasukan sokongan.

Terdapat banyak cara untuk menghubungi pasukan sokongan AT&T U-Verse jika anda memerlukan bantuan. Kaedah terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon. Pilihan ini memberi anda peluang untuk bercakap terus dengan ejen dan meminta pertolongan yang anda perlukan. Sekiranya sokongan telefon bukan pilihan, anda boleh bercakap dengan wakil dalam sembang langsung.

Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen, pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan e-mel. Anda mungkin perlu menukar beberapa e-mel dengan ejen sokongan sebelum mendapatkan bantuan. Facebook / Messenger juga boleh menjadi pilihan sokongan yang baik.

Meja bantuan mempunyai banyak petua dan cadangan yang dapat membantu anda. Dapatkan sokongan di meja bantuan sebelum mencari alternatif sokongan lain. Di meja bantuan, ejen sokongan mungkin meminta anda meneruskan komunikasi di telefon.