Bagaimana Saya Membatalkan Akaun U-Verse AT&T Saya?
AT&T U-verse ialah jenama TV Langsung dengan berjuta-juta pelanggan di AS. Jika anda mempunyai akaun dengan U-verse dan ingin membatalkan, anda perlu menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan mereka. Sediakan nombor akaun dan PIN anda. Anda perlu membayar baki tertunggak dan memulangkan peralatan yang dipajak untuk berjaya membatalkan akaun anda.
Jika anda ingin membatalkan akaun U-verse AT&T anda, cara terpantas untuk melakukannya ialah dengan menghubungi talian hotline mereka dan mengikuti pembatalan perkhidmatan langkah demi langkah dengan wakil khidmat pelanggan AT&T. Sebelum menghubungi AT&T, pastikan anda mempunyai nombor akaun dan PIN anda kerana mereka memerlukannya untuk tujuan pengesahan. Ia tersedia Isnin - Jumaat dari 7 pagi hingga 9 malam CST, dan Sabtu dari 8 pagi hingga 9 malam CST.
Perlu diingat bahawa wakil pelanggan daripada AT&T mungkin akan meyakinkan anda untuk mengekalkan perkhidmatan anda dengan menawarkan diskaun. Jika anda ingin berjaya membatalkan akaun U-verse anda, pastikan anda menolak untuk mendaftar untuk perkhidmatan baharu atau tawaran diskaun.
Semua pelanggan boleh membatalkan perkhidmatan mereka dalam tempoh 14 hari selepas pengaktifan tanpa membayar yuran penamatan. Walau bagaimanapun, anda perlu memulangkan sebarang peralatan yang dipajak seperti modem, telefon, penghala atau kotak kabel. Pelanggan yang membatalkan perkhidmatan mereka selepas 14 hari adalah tertakluk pada yuran perkhidmatan dan caj lain termasuk ETF.
Membayar Baki Tertunggak
Anda tidak boleh membatalkan akaun AT&T U-verse anda jika anda masih berhutang dengan mereka. Ini mungkin yuran penamatan awal atau bil bulanan anda. Jika tidak mampu membayar pembayaran terakhir, pertimbangkan untuk meminta mereka menyediakan pelan pembayaran untuk anda.
Pemulangan Peralatan
Selepas pembatalan perkhidmatan, anda mesti memulangkan sebarang peralatan yang dipajak dalam tempoh 21 hari kalendar. Anda akan dicaj untuk peralatan jika anda memulangkan peralatan selepas 21 hari atau jika ia rosak. AT&T mungkin mengekalkan sebarang deposit atau bayaran pendahuluan jika anda gagal memulangkan peralatan dalam masa 21 hari. Jika anda masih mempunyai kebimbangan lain, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Sokongan Pelanggan U-verse AT&T .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AT&T U-Verse?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T U-Verse untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Akaun U-Verse AT&T Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.