Bagaimana saya mendapat bayaran balik dari ABCMouse.com?

ABCmouse.com adalah laman web dalam talian yang membantu kanak-kanak berumur antara 2 hingga 8 tahun dengan alat pembelajaran. Laman web ini adalah perkhidmatan langganan sahaja di mana ibu bapa, guru, pengasuh dan anak-anak sendiri boleh log masuk dan mendapatkan akses ke perkhidmatan dan produk pembelajaran awal. Laman web ini kebanyakannya disesuaikan untuk kanak-kanak di tadika dan prasekolah. Mereka juga mempunyai aplikasi mudah alih yang sama interaktif dan mudah digunakan seperti laman web.

ABCmouse.com menawarkan perkhidmatan langganan tahunan sebanyak $ 45 setahun atau $ 3.75 sebulan. Anda boleh memutuskan untuk membatalkan langganan anda kerana anda tidak lagi mendapat nilai di dalamnya atau anak-anak anda telah melampaui laman web ini.

Anda juga boleh meminta bayaran balik jika membeli langganan tetapi masalah di laman web ini menyebabkan anda memikirkan semula kesahihannya. Anda juga boleh meminta pengembalian wang sekiranya ABCmouse.com mengenakan bayaran yang berlebihan kepada anda untuk produk, langganan tahunan atau bulanan.

Bayaran balik juga boleh diminta sekiranya anda membeli salah satu alat pendidikan kanak-kanak dari laman web ini dan ini tidak memuaskan. Produk juga boleh dihantar dalam keadaan rosak. Walau apa pun, anda pasti ingin mendapatkan wang anda kembali atau sekurang-kurangnya mengumpulkan sebanyak mungkin.

Syarat pembayaran balik

Malangnya, semua pembelian dianggap muktamad di ABCmouse.com. Tidak kira sama ada anda membuat pembelian dan membatalkannya pada hari yang sama.

Menurut perjanjian pengguna kedai dalam talian ABCmouse.com, jika ABCmouse.com mengirimkan item yang berbeza dari item dalam pesanan anda atau digariskan dalam resit anda, anda harus menghantar e-mel sokongan pelanggan mereka dan mereka akan mengambil langkah yang diperlukan untuk betulkan susunannya.

Sekiranya ABCmouse.com bersetuju untuk mengembalikan wang anda, anda harus mengembalikan produk yang rosak atau cacat dalam masa 30 hari dari tarikh ketibaannya. ABCmouse.com akan menghantar arahan kepada anda mengenai cara mengembalikan produk. Anda akan bertanggungjawab untuk semua kos penghantaran yang berkaitan dengan pengembalian produk.

Untuk meminta pengembalian dana, anda boleh menggunakan salah satu jalan berikut untuk menghubungi sokongan pelanggan:

E-mel

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, anda boleh mengirim e-mel kepada pelanggan sokongan ABCmouse.com yang meminta mereka mengembalikan caj. Alamat e-mel sokongan pelanggan ABCmouse.com ialah Support@ABCmouse.com. Tulis e-mel deskriptif yang memperincikan sifat pertikaian caj dan mengapa anda mahukan bayaran balik. Sertakan semua butiran caj yang anda mahu dikembalikan dalam e-mel. ABCmouse.com kemudian akan menghantar arahan kepada anda tentang cara menghantar kembali produk dan cara menerima bayaran balik.

Laman web

Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan terus dari ABCmouse.com dan mengemukakan permintaan untuk pengembalian dana menggunakan proses berikut:

1. Lancarkan penyemak imbas anda dan buka ABCmouse.com
2. Log masuk ke akaun anda
3. Tatal ke bahagian bawah laman utama dan klik 'Sokongan'
4. Anda akan diarahkan ke Pusat Sokongan Pelanggan di mana anda akan diberi senarai kemungkinan masalah. Pilih 'Umum' dan terus klik 'Saya masih mahu menghubungi Sokongan Pelanggan'
5. Isi butiran yang diperlukan dan klik 'Kirim' untuk menghantar permintaan pembayaran balik anda.

Nombor telefon

Sokongan pelanggan ABCmouse.com mempunyai nombor telefon yang boleh anda hubungi dan meminta bayaran balik. Memanggil mereka melalui telefon adalah kaedah terbaik dan terpantas untuk menghubungi sokongan pelanggan ABCmouse.com. Atas sebab itu banyak pelanggan memanggil talian dan walaupun talian mempunyai rata-rata masa bertahan 8 minit, ia boleh bertahan selama setengah jam. Talian ini tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, jadi hubungi mereka bila-bila masa untuk meminta bayaran balik. Anda boleh mendapatkan nombor telefon perkhidmatan pelanggan ABCmouse.com di GetHuman .

Meja bantuan

ABCmouse.com mempunyai meja bantuan dalam talian di mana anda boleh menghubungi sokongan pelanggan. Rata-rata memerlukan 51 jam untuk mendapatkan balasan jadi bersabarlah. Pautan ke meja bantuan boleh diambil dari GetHuman .