Bagaimanakah Saya Menghubungi Sokongan di 23andMe Mengenai Caj Penipuan?
23andMe ialah syarikat yang membenarkan anda mengakses maklumat kesihatan anda dan melakukan ujian genetik. Walau bagaimanapun, sesetengah orang bimbang tentang keselamatan maklumat mereka selepas 23andMe digodam pada 2015. Selain itu, terdapat laporan mengenai caj penipuan dibuat ke atas kad kredit orang ramai selepas mereka menggunakan 23andMe. Jika anda pernah menjadi mangsa penipuan atau kecurian identiti, anda boleh mengambil beberapa langkah untuk mendapatkan bantuan.
23andMe membolehkan anda mengakses maklumat kesihatan anda dan melakukan ujian genetik untuk menentukan risiko anda untuk penyakit tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah orang bimbang tentang keselamatan maklumat mereka selepas 23andMe digodam pada 2015. Selain itu, terdapat laporan mengenai caj penipuan dibuat ke atas kad kredit orang ramai selepas mereka menggunakan 23andMe. Jadi, bagaimanakah anda menghubungi sokongan 23andMe.com tentang caj penipuan? Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.
Failkan Aduan Melalui Laman Web
Anda boleh melancarkan aduan melalui tapak web 23andMe dengan melog masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian "Bantuan". Di sana, anda boleh mengisi borang yang membolehkan anda memfailkan aduan.
Laporkan Melalui Apl 23andMe
Jika anda menggunakan Apl 23andMe, anda juga boleh melaporkan penipuan atau kecurian identiti melalui apl tersebut. Anda perlu pergi ke tab "Tetapan" dan kemudian pilih "Laporkan Masalah." Di sana, anda boleh mengisi borang yang membolehkan anda melancarkan aduan.
Hubungi Khidmat Pelanggan 23andMe
Jika anda telah menjadi mangsa penipuan atau kecurian identiti, anda juga harus menghubungi perkhidmatan pelanggan 23andMe . 23andMe akan dapat membantu anda membatalkan akaun anda dan mendapatkan bayaran balik untuk sebarang caj yang dibuat secara penipuan. Mereka juga mungkin dapat membantu anda menukar kata laluan anda dan melindungi akaun anda.
Apa yang Perlu Jika Anda Memerhatikan Aktiviti Penipuan
Buat Laporan Polis
Jika anda pernah menjadi mangsa penipuan atau kecurian identiti, anda juga harus membuat laporan polis. Ini akan membantu mendokumentasikan jenayah dan mungkin membantu jika anda perlu mengambil tindakan undang-undang terhadap orang yang melakukan jenayah itu.
Hubungi Syarikat Kad Kredit Anda
Jika anda telah menjadi mangsa penipuan atau kecurian identiti, anda harus terlebih dahulu menghubungi syarikat kad kredit anda. Syarikat kad kredit anda akan dapat membantu anda mempertikaikan caj dan mendapatkan kembali wang anda. Mereka juga mungkin boleh membantu anda membatalkan kad dan mendapatkan kad baharu.
Sumber Kecurian Identiti
Terdapat beberapa sumber yang tersedia untuk membantu anda jika anda telah menjadi mangsa kecurian identiti. Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan mempunyai tapak web yang menyediakan maklumat tentang perkara yang perlu dilakukan jika anda telah menjadi mangsa kecurian identiti. Pusat Sumber Kecurian Identiti juga mempunyai laman web yang menyediakan maklumat dan sumber untuk mangsa kecurian identiti.
Jika anda mempunyai sebarang masalah, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah 23andMe?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti 23andMe untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Menghubungi Sokongan di 23andMe Mengenai Caj Penipuan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.