Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Voya Financial?
A:Jangan tekan apa-apa, tahan sahaja talian untuk wakil.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Voya Financial untuk anda.
Q:
Adakah Voya Financial menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · Mon-Fri 9am-5pm EST · Calling this Voya Financial number should go right to a real human being · To help us direct your call, please choose from the following options. To make a payment, say "payment." For policy owners, say "policy owner." For claims, say "claim." For all others, say "other." · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8am-9pm EST · Calling this Voya Financial number should go right to a real human being · If you are a customer or agent, please enter your social security number now. If you are not a current customer, please press the star key. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 9am-7pm EST · Calling this Voya Financial number should go right to a real human being · To help us direct your call, please choose from the following options. To make a payment, say "payment." For policy owners, say "policy owner." For claims, say "claim." For all others, say "other." · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Voya Financial di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Voya Financial nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Voya Financial menyambut anda: If you are a customer or agent, please enter your social security number now. If you are not a current customer, please press the star key.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Don't press anything, just hold on the line for a representative.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Voya Financial yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"This call will be monitored or recorded to ensure quality and accuracy.
One moment while we connect you with the next available representative.
Your feedback matters. To help us improve your customer experience, please remain on the line after your call for a brief survey.
All representatives are currently assisting other customers.
We take pride in providing excellent service.
Our representative will be with you as soon as possible."
Petikan daripada panggilan dengan Voya Financial
Friday, January 5, 2024 4:59 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Voya Financial mengendalikan pusat panggilan untuk 844-576-8692 nombor telefon Mon-Fri 8am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 71 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Voya Financial dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Voya Financial ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Voya Financial kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Voya Financial ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 122% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 71 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Voya Financial ialah Monday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Monday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Voya Financial ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Voya Financial
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Voya Financial, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Voya Financial menawarkan pelbagai akaun dan yuran yang berkaitan boleh berbeza-beza bergantung pada jenis akaun tertentu. Sesetengah akaun kami mungkin mempunyai yuran pentadbiran atau penyelenggaraan, yang meliputi kos mengurus dan menservis akaun. Selain itu, akaun pelaburan mungkin mempunyai yuran berasaskan aset, yang merupakan peratusan daripada aset yang dipegang dalam akaun. Yuran ini biasanya digunakan untuk memberi pampasan kepada penasihat kewangan dan menampung perbelanjaan berkaitan pelaburan lain. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa yuran untuk akaun Voya Financial adalah telus dan didedahkan sepenuhnya kepada pelanggan. Kami menyediakan maklumat terperinci tentang yuran yang berkaitan dengan setiap akaun dalam perjanjian akaun atau dokumen pendedahan masing-masing. Untuk butiran khusus mengenai yuran yang berkaitan dengan akaun yang anda inginkan, kami mengesyorkan agar anda merujuk tapak web kami atau menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami.
Voya Financial menawarkan rangkaian komprehensif perkhidmatan kewangan yang direka untuk membantu individu dan perniagaan merancang untuk masa depan yang terjamin. Perkhidmatan kami meliputi pelbagai aspek seperti perancangan dan penyelesaian persaraan, faedah pekerja, pengurusan pelaburan, pengumpulan aset dan insurans hayat individu. Sama ada anda ingin mengembangkan dan melindungi aset anda, menyimpan untuk persaraan atau memastikan kestabilan kewangan untuk pekerja anda, kami telah memperibadikan penyelesaian untuk memenuhi keperluan anda. Pasukan profesional kami yang berpengalaman memberikan nasihat pakar dan sokongan peribadi untuk membimbing anda melalui semua peringkat perancangan kewangan, membuat keputusan pelaburan yang bijak dan mencapai matlamat kewangan jangka panjang anda. Di Voya Financial, kami komited untuk membantu pelanggan kami membina asas kewangan yang kukuh dan mencapai keyakinan kewangan.
Voya Financial menawarkan pelbagai pilihan pelaburan yang disesuaikan dengan matlamat individu dan toleransi risiko. Tawaran kami termasuk dana bersama, akaun persaraan individu (IRA), anuiti, pelan persaraan tajaan majikan dan akaun terurus. Dalam pemilihan dana bersama kami, pelanggan boleh mengakses pelbagai kelas aset, seperti ekuiti, pendapatan tetap dan pelaburan alternatif, membolehkan mereka mempelbagaikan portfolio mereka dengan berkesan. Selain itu, kami menyediakan pelbagai IRA, termasuk IRA tradisional, Roth dan SEP, yang menawarkan kelebihan cukai berdasarkan keadaan individu. Anuiti kami menawarkan aliran pendapatan terjamin untuk persaraan, manakala rancangan persaraan tajaan majikan kami memenuhi keperluan perniagaan dari semua saiz. Bagi mereka yang mencari pengurusan pelaburan yang diperibadikan, akaun terurus kami menyediakan panduan profesional dan strategi pelaburan. Dengan pilihan yang pelbagai ini, Voya Financial menyasarkan untuk membantu individu mencapai objektif kewangan unik mereka dengan yakin.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Voya Financial soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Voya Financial dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan pertukaran alamat: "Did you close eight four four five Innovation Way?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 50s , Oct 22, 2024 7:32 PM
Lagi Voya Financial Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Voya Financial selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Voya Financial Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Voya Financial boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Voya Financial, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Voya Financial. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Voya Financial kerana 444 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 844-576-8692 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Voya Financial dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Voya Financial mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Voya Financial, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Voya Financial. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Voya Financial. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda