Mon-Fri 9am-5pm EST · Press 1 for English, then remain on the line for a representative. · If you are having a medical emergency, please hang up and dial 911 or go to your nearest emergency department. Please be advised that calls may be recorded for quality purposes. For directions to any UPMC location, please visit our website at upmc.com. For scheduling with the Medical Office or clinic, press 1. For medical records, press 2. To be connected with UPMC Health Plan, press 3. For billing inquiries, press 4. To connect with a patient or for all other calls, please remain on the line to be connected with a representative.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi UPMC nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Just wait on the line
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
UPMC mengendalikan pusat panggilan untuk 412-432-5500 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 156 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon UPMC ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti UPMC kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi UPMC ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 156 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menghubungi UPMC
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil UPMC ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa UPMC mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil UPMC
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi UPMC, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
UPMC, singkatan untuk Pusat Perubatan Universiti Pittsburgh, ialah penyedia penjagaan kesihatan dan insurans yang terkenal di dunia yang berpangkalan di Pittsburgh, Pennsylvania. UPMC ialah organisasi penjagaan kesihatan bersepadu yang terkemuka, merangkumi rangkaian hospital, klinik dan kemudahan khusus yang luas. Ia menawarkan rangkaian komprehensif perkhidmatan perubatan, termasuk penjagaan primer, rawatan khusus, diagnostik, prosedur pembedahan dan penjagaan kecemasan. UPMC bukan sahaja komited untuk menyampaikan penjagaan kesihatan berkualiti tinggi tetapi juga memberi tumpuan kepada penyelidikan bioperubatan dan pendidikan perubatan yang penting. Dengan pendekatan berpusatkan pesakit dan pasukan pakar perubatan dan kakitangan mahir, UPMC menyasarkan untuk menyediakan penjagaan dan hasil kesihatan yang luar biasa kepada pesakit di peringkat tempatan dan global. Selain itu, Pelan Kesihatan UPMC menawarkan perlindungan insurans untuk individu, keluarga dan perniagaan, memastikan akses kepada rangkaian luas penyedia penjagaan kesihatan UPMC.
Dasar lawatan UPMC bertujuan untuk menyediakan persekitaran yang selamat, selesa dan penyembuhan untuk pesakit, di samping menghormati privasi mereka dan memastikan kesejahteraan mereka. Pelawat dialu-alukan tetapi mesti mematuhi beberapa garis panduan. Umumnya, waktu melawat adalah dari 8 pagi hingga 8 malam, walaupun mungkin terdapat garis panduan khusus untuk unit atau hospital tertentu. Adalah disyorkan untuk menyemak tapak web kemudahan khusus untuk sebarang sekatan pelawat, seperti semasa musim selesema atau semasa keadaan luar biasa. Pelawat dikehendaki membasuh tangan semasa masuk dan keluar dari bilik pesakit untuk tujuan kawalan jangkitan. Selain itu, pelawat mesti menghormati privasi pesakit, mengekalkan persekitaran yang tenang dan mematuhi sebarang arahan jururawat atau kakitangan hospital. Secara keseluruhannya, UPMC berusaha untuk mengimbangi keperluan pesakit dengan keselamatan dan keselesaan ketika datang ke lawatan.
UPMC, atau Pusat Perubatan Universiti Pittsburgh, ialah penyedia penjagaan kesihatan terkenal yang mengendalikan pelbagai lokasi di Pennsylvania dan seterusnya. Rangkaian ini merangkumi lebih 40 hospital, termasuk kemudahan utama seperti Presbyterian UPMC, Hospital Magee-Wanita UPMC dan Hospital Kanak-kanak UPMC Pittsburgh. Selain kawasan Pittsburgh, UPMC telah meluaskan jangkauannya ke seluruh Pennsylvania barat, dengan hospital dan kemudahan di bandar seperti Erie, Altoona dan Williamsport. UPMC juga memperluaskan perkhidmatannya ke peringkat antarabangsa, dengan gabungan dengan Hospital Antarabangsa Salvator Mundi Rom di Itali. Selain itu, UPMC telah bekerjasama dengan beberapa hospital komuniti dan penyedia penjagaan kesihatan untuk menawarkan penjagaan menyeluruh di seluruh Pennsylvania tengah dan barat. Melalui rangkaiannya yang luas, UPMC menyasarkan untuk menyediakan perkhidmatan penjagaan kesihatan yang berkualiti kepada pelbagai komuniti di seluruh wilayah geografi yang luas.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana UPMC soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil UPMC diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan UPMC selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan UPMC akan membalas e-mel anda.
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- UPMC boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik UPMC, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen UPMC. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik UPMC kerana 936 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 412-432-5500 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi UPMC dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau web. Secara keseluruhannya, UPMC mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil UPMC, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk UPMC. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti UPMC. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.