Adakah UGG menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sat 10am-7pm EST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 52 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk UGG di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi UGG nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon UGG menyambut anda: To track a package, press 1. To cancel an order, press 2. To return or exchange from the website, press 3. For unauthorized return or exchange, press 4. For warranties, press 5. For all other questions, press 6.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 6
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua UGG yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for contacting UGGs. Please listen closely to ensure your call is routed to the appropriate representative.
If you have your order number and would like track your package, please press one.
If you're calling to cancel an order for an item that is now on back order, press two."
Petikan daripada panggilan dengan UGG
Saturday, February 10, 2024 11:53 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for contacting us. Please listen closely to ensure your call is routed to the appropriate representative.
If you have your order number and would like to track your package, please press one.
If you're calling to cancel an order for an item that is now on back order, press two, and we will send you a text to complete your request."
Petikan daripada panggilan dengan UGG
Friday, November 22, 2024 7:35 PM
Selepas anda menekan 3
"If you purchase from an unauthorized retailer and are calling about a return or We can process a return or an exchange for items purchased directly on our website for up to thirty days after you've received your product.
We no longer provide return labels in the package with your order.
But you can easily request an exchange or return for an item on our website where you can scroll down to the bottom of the web page and click on the link for return.
Once your item arrives to the warehouse, please expect to return or exchange to be processed within seven to ten business days.
You will be emailed a confirmation once your return or exchange has been processed.
If you have any additional questions, the easiest way to have them answered is by text.
If you would like to hear this message again, press one.
If you would like to receive this information and a link to our website in a text, press two."
Petikan daripada panggilan dengan UGG
Saturday, February 10, 2024 11:51 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
UGG mengendalikan pusat panggilan untuk 888-432-8530 nombor telefon Mon-Sat 10am-7pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 124 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan UGG dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon UGG ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti UGG kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi UGG ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 429% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 124 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil UGG ialah Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil UGG
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi UGG, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, but UGG dibuat dengan kulit biri-biri asli. UGG berbangga dengan hanya menggunakan kulit biri-biri berkualiti tinggi untuk but mereka. Kulit biri-biri yang digunakan diperoleh daripada ladang biri-biri premium di seluruh dunia untuk memastikan tahap keselesaan, kehangatan dan ketahanan tertinggi. Kulit biri-biri asli memberikan penebat semula jadi, kebolehnafasan dan sifat penyerap lembapan, menjadikan but UGG sesuai untuk memastikan kaki selesa dalam cuaca sejuk. UGG juga mengutamakan amalan penyumberan beretika dan pembuatan mampan. Mereka bekerjasama rapat dengan pembekal untuk memastikan rawatan haiwan yang bertanggungjawab dan mengekalkan piawaian yang ketat untuk memastikan bahan yang digunakan dalam produk mereka memenuhi garis panduan alam sekitar. Dengan kulit biri-biri tulen, UGG menawarkan pilihan kasut yang mewah dan selesa sesuai untuk pelbagai musim dan majlis.
Ya, but UGG disertakan dengan waranti terhad. UGG menawarkan waranti satu tahun dari tarikh pembelian untuk sebarang kecacatan pada bahan atau mutu kerja. Waranti ini meliputi pembeli asal dan sah untuk pembelian yang dibuat daripada peruncit sah. Jika kecacatan timbul dalam tempoh jaminan, UGG akan membaiki atau menggantikan item tersebut mengikut budi bicara mereka. Waranti tidak meliputi haus dan lusuh biasa, salah guna atau kerosakan yang disebabkan oleh kemalangan. Selain itu, waranti hanya terpakai untuk but yang dibeli di Amerika Syarikat dan Kanada. Pelanggan mungkin dikehendaki memberikan bukti pembelian untuk tuntutan waranti. Untuk maklumat lanjut tentang dasar jaminan, pelanggan boleh melawati tapak web UGG atau menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka.
But UGG tidak disyorkan untuk dipakai dalam hujan lebat atau salji. Walaupun but UGG diperbuat daripada kulit biri-biri berkualiti tinggi, yang secara semula jadi menangkis kelembapan, ia bukan kalis air. Mendedahkan but UGG kepada kelembapan berlebihan boleh mengakibatkan kerosakan, seperti perubahan warna atau pengecutan. Walau bagaimanapun, UGG menawarkan koleksi but kalis air dan kasut yang direka khusus untuk keadaan cuaca basah. Gaya ini, seperti koleksi kalis air UGG, menggabungkan jahitan tertutup dan bahan kalis air untuk memastikan kaki anda kering dan selesa. Jika anda memerlukan sepasang but yang sesuai untuk hujan atau salji, anda dinasihatkan untuk memilih daripada julat kalis air UGG daripada mendedahkan but UGG biasa anda kepada keadaan basah yang berpanjangan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana UGG soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke UGG dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Bertanya tentang selipar ujian: "Do you know if you're gonna be getting your test slippers in again anytime soon?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 38s , Dec 16, 2024 3:17 PM
Siasatan status pesanan: "I'm calling to find out the status of my order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 35s , Dec 2, 2024 5:32 PM
Pertanyaan harga pesanan: "Is there any way that I can get the thirty percent, or do I have to cancel this order and then try to order again?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 27s , Dec 2, 2024 3:02 PM
Pertanyaan saiz kasut: "Do you have any shoes that the base is not that wide?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 16s , Nov 29, 2024 8:49 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil UGG diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan UGG selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, UGG menyediakan pilihan ini.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik UGG, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen UGG. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik UGG kerana 1,698 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-432-8530 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi UGG dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang. Secara keseluruhan, UGG mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil UGG, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk UGG. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti UGG. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda