Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di TracFone Wireless?
A:Tekan 1, kemudian 1, kemudian 5, kemudian 5. Untuk mendapatkan bantuan bagi pelanggan yang ada.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di TracFone Wireless untuk anda.
Q:
Adakah TracFone Wireless menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sun 8am-11:45pm EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit dan 46 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · Mon-Sat 8am-10pm EST · Press 1 for English then press 1 for Tracfone and then press 4 at the next menu for help for new and existing customers. · For Tracfone or Safelink, press 1. For Simple Mobile, press 2. For Total by Verizon, press 3. For Net 10, press 4. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 1, then 3, then 6, then 2, then 5 then 2, 0#, 0#, then 0# or give your phone number · Straight Talk, press 1. Tracfone, press 2. Safelink, press 3. Walmart Family Mobile, press 4. Simple Mobile, press 5. Net 10, press 6. Total by Verizon, press 7. More brands, press 8. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 1, then 3, then 6, then 2, then 5 then 2, 0#, 0#, then 0# or give your phone number · To refill your service, press 1. Activate a phone number, press 2. Change a phone number, press 3. Purchase phones, SIM cards, or accessories, press 4. For tech support or anything else, press 6. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Keep pressing 0 · If you know the extension of the person or group you are calling, you can dial it at any time. To speak to the company operator, press 0. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Direct to human. For help with registration. · Straight Talk, press 1. Tracfone, press 2. Safelink, press 3. Walmart Family Mobile, press 4. Simple Mobile, press 5. Net 10, press 6. Total by Verizon, press 7. More brands, press 8. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk TracFone Wireless di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi TracFone Wireless nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon TracFone Wireless menyambut anda: To refill your service, press 1. Activate a phone number, press 2. Change a phone number, press 3. Purchase phones, SIM cards, or accessories, press 4. For tech support or anything else, press 6.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1, then 1, then 5, then 5. For help for existing customers.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua TracFone Wireless yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Tracfone Wireless.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice.
At the bottom of the tracfone dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two.
Otherwise, stay on the line."
Petikan daripada panggilan dengan TracFone Wireless
Friday, January 26, 2024 5:12 PM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Thank you for calling Tracfone Wireless.
I'm your virtual assistant.
We and our partners may record or monitor this call for quality.
Systems training, and personalization.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the track phone dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call To buy a service plan using a credit or debit card, press one.
If you Please say or enter the ten digit phone number you're calling about."
Petikan daripada panggilan dengan TracFone Wireless
Wednesday, November 20, 2024 10:36 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling Tracfone Wireless.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the track phone dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two. To please say or enter the phone number that you want to change."
Petikan daripada panggilan dengan TracFone Wireless
Sunday, February 25, 2024 8:09 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Tracfone Wireless.
I'm your virtual assistant.
We and our partners may record or monitor this call for quality, systems training, and personalization.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the track phone dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two."
Petikan daripada panggilan dengan TracFone Wireless
Thursday, October 3, 2024 10:36 AM
Selepas anda menekan 1
"To refill your to buy a service plan using a credit or debit card, press one.
If you already have a service plan card, press two.
To return to the previous menu, press nine."
Petikan daripada panggilan dengan TracFone Wireless
Thursday, June 13, 2024 9:49 PM
Selepas anda menekan 2
"For a new number, press two.
To return to the previous menu, press nine."
Petikan daripada panggilan dengan TracFone Wireless
Wednesday, January 3, 2024 1:15 AM
Selepas anda menekan 5
"Otherwise, stay on the line.
Okay. Let's get started.
Please say the phone number you're calling about. If you don't have one, say I don't have one.
Is that right?
Sorry. I didn't hear you. Please say yes or no.
I didn't hear you that time either. Please say yes or no.
A representative will assist you shortly.
Please wait one moment while I transfer your call.
All of our customer care representatives are assisting other customers.
Instead of continuing to hold, you can receive a callback from the next available customer care representative between two and three minutes from now.
You will not lose your turn if you choose to use this service.
To receive a callback, press one.
To remain on hold, press three."
Petikan daripada panggilan dengan TracFone Wireless
Thursday, May 23, 2024 12:46 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
TracFone Wireless mengendalikan pusat panggilan untuk 800-867-7183 nombor telefon Mon-Sun 8am-11:45pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 896 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan TracFone Wireless dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon TracFone Wireless ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti TracFone Wireless kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi TracFone Wireless ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 42% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 896 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday, iaitu 1084% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil TracFone Wireless ialah Thursday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa TracFone Wireless kakitangan pada Thursday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Saya perlukan simkad baru untuk telefon bimbit ibu saya. Saya rasa sesuatu berlaku yang merosakkannya kerana ia mengatakan bahawa ia tidak mengenalinya. Walau bagaimanapun, telefon itu sendiri berada dalam keadaan bersih. Telefon itu sudah lama, jadi kad SIM mungkin merupakan komponen yang rosak. Saya memutuskan bahawa cara terbaik untuk menyelesaikan isu ini ialah dengan menghubungi TracFone Wireless. Dengan cara ini saya boleh bertanya kepada mereka beberapa soalan teknikal dan kemudian saya boleh memesan kad SIM gantian untuk telefon jika itu ternyata menjadi isu yang mungkin berlaku.
Apabila saya memanggil, pembantu suara segera menjawab dan berkata, "Terima kasih kerana menghubungi TracFone Wireless." Selepas itu, terdapat mesej panjang lebar tentang dasar privasi mereka dan bagaimana mereka mungkin perlu mengumpul beberapa maklumat daripada saya untuk membantu. Setelah selesai, saya diberi pilihan berikut: "Saya pembantu maya anda. Untuk mengisi semula perkhidmatan anda, tekan 1. Untuk mengaktifkan semula nombor telefon anda tekan 2. Untuk menukar nombor telefon anda, tekan 3. Untuk membeli telefon, kad SIM , atau aksesori sebelum 4. Untuk sebarang perkhidmatan lain termasuk sokongan teknikal, tekan 5."
Saya memilih pilihan 3 kerana itu nampaknya berkaitan dengan perkara yang mungkin saya perlukan, dan saya berharap saya boleh bercakap dengan ejen yang boleh menjawab beberapa soalan tentang kad SIM. Saya kemudian diberitahu untuk terus berada di talian dan beberapa muzik lif ringan mula dimainkan. Ia mengambil masa kira-kira 15 minit, tetapi kemudian saya telah dipindahkan ke ejen yang mendengar soalan saya dan memindahkan saya ke sokongan teknikal. Dari situ ternyata saya mungkin memerlukan kad SIM baharu, tetapi saya menghargai sokongan yang diberikan sepanjang proses itu.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil TracFone Wireless
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi TracFone Wireless, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tracfone telah menyediakan perkhidmatan sel prabayar selama bertahun-tahun dan terdapat pelbagai rancangan yang tersedia. Terdapat rancangan bulanan, tahunan, tidak terhad dan rancangan yang merangkumi asas sahaja. Sekiranya anda ingin mengetahui apa yang dapat dilakukan oleh Tracfone untuk anda, sila hubungi wakil khidmat pelanggannya yang ingin membantu anda.
Tanya pada diri anda jika perniagaan ada kebaikannya adalah permulaan ke arah yang betul. Untuk mendapatkan rasa sebenar, anda perlu bertanya pada diri anda apakah produk yang anda cari dan berkualiti. Ada baiknya anda bertanya pada diri sendiri apa jenis pengalaman perkhidmatan pelanggan yang ada. Secara keseluruhan, Tracfone adalah syarikat yang baik dan dapat diakses secara meluas, jadi tidak semua orang akan menghadapi masalah.
Tracfone menawarkan dasar pemulangan yang mudah untuk pembelian. Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, anda mempunyai 30 hari untuk mengembalikannya. Untuk layak menerima bayaran balik, telefon atau peranti mestilah dalam keadaan asalnya dan disertakan dengan resit atau bukti pembelian. Tracfone juga memerlukan peranti dinyahaktifkan dan perkhidmatan masa siaran dilumpuhkan sebelum kembali. Selain itu, semua aksesori, termasuk pengecas dan manual, mesti dikembalikan. Jika semua syarat ini dipenuhi, anda boleh sama ada menerima bayaran balik kepada bentuk pembayaran asal anda atau memilih peranti gantian. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa bayaran penghantaran dan pengendalian tidak akan dikembalikan. Tracfone menyasarkan untuk memberikan pelanggan pengalaman pulang tanpa kerumitan dan memastikan kepuasan mereka dengan pembelian.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana TracFone Wireless soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke TracFone Wireless dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Peningkatan isu pengaktifan: "Basically, what happened was I had an iPhone fourteen plus, and I lost my original iPhone."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 28m 17s , Dec 20, 2024 1:13 PM
Akses web tidak berfungsi: "I added a card for web access, but I'm not getting internet."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 41m 22s , Dec 16, 2024 4:47 PM
Bertanya tentang caj akaun: "I wanna know why it's been held out of my account and whose name it's in."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 37s , Dec 6, 2024 2:37 PM
Memindahkan nombor ke Verizon: "I’m calling about porting my number out."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 34m 8s , Dec 3, 2024 2:31 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil TracFone Wireless diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi TracFone Wireless Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan TracFone Wireless selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
TracFone Wireless Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
On the right hand side, click on Chat with a live agent.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, TracFone Wireless menyediakan pilihan ini.
TracFone Wireless Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
TracFone Wireless, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
TracFone Wireless Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti TracFone Wireless, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
TracFone Wireless Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- TracFone Wireless boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik TracFone Wireless, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen TracFone Wireless. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik TracFone Wireless kerana 95,316 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-867-7183 termasuk Recover Account, Lost or Stolen Phone, Device Support, Add Minutes, Transfer Phone Number dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan TracFone Wireless yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Florida dan dibuka Mon-Sun 8am-11:45pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, TracFone Wireless mempunyai 6 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil TracFone Wireless, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk TracFone Wireless. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti TracFone Wireless. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda