Adakah Solar City menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 6am-8pm, Sat-Sun 7am-6pm PST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Solar City di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Solar City nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Solar City yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Tesla.
If you know your party's extension, press nine.
For vehicles, press one. For energy products, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Solar City
Saturday, January 6, 2024 8:25 PM
Menu telefon pertama
"I'm sorry.
I didn't get your response. Thank you for calling Tesla.
Thank you for calling Tesla. If you know your party's extension, press nine.
For vehicles, press one.
For energy products, press two.
For vehicle home charging, such as wall connector or mobile connector, press three."
Petikan daripada panggilan dengan Solar City
Thursday, June 13, 2024 7:43 PM
Selepas anda menekan 2
"For vehicle home charging
To help improve your future experience, in just a few words, please tell us the reason for your call.
Thank you. Let's move on. If you have not yet placed an order and would like to discuss getting a Tesla product for your home or business, press one.
If you have placed an order or have installed a Tesla energy product, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Solar City
Thursday, February 15, 2024 10:42 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Solar City mengendalikan pusat panggilan untuk 888-765-2489 nombor telefon Mon-Fri 6am-8pm, Sat-Sun 7am-6pm PT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 228 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Solar City dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Solar City ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Solar City kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Solar City ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 1567% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 228 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Solar City ialah Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil Solar City
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Solar City, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Solar City menawarkan jaminan yang luas untuk sistem panel solar mereka, memastikan ketenangan fikiran pelanggan. Waranti terdiri daripada dua komponen utama: waranti produk dan waranti output kuasa. Waranti produk melindungi sebarang kecacatan atau isu dengan panel solar itu sendiri dan bertahan untuk tempoh 25 tahun. Waranti ini menjamin bahawa panel akan beroperasi pada kecekapan optimumnya dan sebarang masalah akan diatasi dengan segera. Selain itu, Solar City menyediakan waranti output kuasa, memastikan bahawa panel akan menjana sejumlah elektrik dalam tempoh tertentu. Jika panel berprestasi rendah, Solar City akan membaiki atau menggantikannya dengan sewajarnya. Pelanggan boleh bergantung pada jaminan komprehensif dan tahan lama Solar City untuk melindungi pelaburan mereka dan memaksimumkan faedah sistem panel solar mereka.
Solar City menawarkan rangkaian sistem panel solar, yang direka untuk memenuhi pelbagai keperluan dan pilihan. Mereka terutamanya menyediakan sistem fotovoltaik (PV), yang menukar cahaya matahari kepada elektrik. Sistem PV ini boleh dipasang pada hartanah kediaman, komersial dan skala utiliti. Untuk pemilik rumah, Solar City menawarkan pemasangan panel solar atas bumbung yang disesuaikan, menyepadukan dengan lancar dengan struktur sedia ada. Selain itu, mereka menawarkan jubin bumbung solar, penyelesaian estetik dan bersepadu yang menggabungkan dengan seni bina rumah. Perniagaan dan organisasi boleh mendapat manfaat daripada sistem panel solar komersil Solar City, disesuaikan untuk memenuhi keperluan tenaga setiap kemudahan. Tambahan pula, projek berskala besar boleh memanfaatkan ladang solar berskala utiliti Solar City, yang direka untuk menjana tenaga bersih secara besar-besaran. Dengan rangkaian tawaran yang pelbagai ini, Solar City memastikan pelanggan dapat mencari sistem panel solar yang paling sesuai untuk memenuhi keperluan tenaga mereka.
Sekiranya anda baru-baru ini membeli panel dari Solar City dan ingin memberi maklum balas mengenai produk, pengalaman membeli, atau pengalaman ansuran, terdapat beberapa jalan untuk anda melakukannya dengan mengikuti petua berguna ini.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Solar City soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Solar City diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Solar City selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Solar City boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Solar City, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Solar City. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Solar City kerana 1,272 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-765-2489 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Solar City dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Solar City mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Solar City, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Solar City. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Solar City. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda