Adakah Saks Fifth Avenue menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-7pm EST.Hari paling sibuk ialah Thursday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Saks Fifth Avenue di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Saks Fifth Avenue nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Saks Fifth Avenue menyambut anda: Are you calling about an existing order?
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say "Representative."
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Saks Fifth Avenue yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Welcome to Saks Fifth Avenue. For the fastest service, we recommend using support dot saks dot com you're calling to request a price match, to start a return, or to check your order status.
Are you calling about an existing order?
Please say your order number or type it followed by the pound sign."
Petikan daripada panggilan dengan Saks Fifth Avenue
Thursday, January 11, 2024 10:15 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Welcome to Saks Fifth Avenue.
For the fastest service, we recommend using support dot saks dot com if you're calling to request a price match, to start a return, or to check your order status.
Are you calling about an existing order?
In a few words, please tell me what else you are calling about."
Petikan daripada panggilan dengan Saks Fifth Avenue
Thursday, June 13, 2024 7:49 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Saks Fifth Avenue mengendalikan pusat panggilan untuk 877-551-7257 nombor telefon Mon-Fri 9am-7pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 158 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Saks Fifth Avenue dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Saks Fifth Avenue ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Saks Fifth Avenue kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Saks Fifth Avenue ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 60% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 158 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Saks Fifth Avenue ialah Thursday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Saks Fifth Avenue mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Saks Fifth Avenue
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Saks Fifth Avenue, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Saks Fifth Avenue menyediakan polisi pemulangan yang fleksibel dan tanpa kerumitan. Pelanggan boleh memulangkan barangan yang layak dalam masa 30 hari selepas pembelian, sama ada di kedai atau melalui pos. Item mestilah dalam keadaan asalnya dengan semua tag disertakan dan disertakan dengan resit atau bukti pembelian. Walau bagaimanapun, beberapa pengecualian dikenakan, seperti item jualan akhir dan pakaian intim. Untuk pembelian dalam talian, Saks menyediakan label pemulangan prabayar untuk penghantaran pemulangan yang mudah. Jika kaedah pembayaran asal tersedia, bayaran balik akan dikreditkan sewajarnya. Sebagai alternatif, pelanggan boleh memilih kredit kedai apabila memulangkan pembelian dalam talian. Dengan dasar pemulangan berorientasikan pelanggan Saks, membeli-belah dengan yakin dan memulangkan atau menukar item menjadi mudah.
Saks Fifth Avenue menyediakan pelbagai pilihan pembayaran untuk memastikan pengalaman membeli-belah yang mudah. Kami menerima kad kredit utama, termasuk Visa, Mastercard, American Express dan Discover. Selain itu, pelanggan boleh membuat pembelian menggunakan kad hadiah Saks Fifth Avenue, kredit barangan dan kad kedai SaksFirst. Kami juga menawarkan pilihan untuk membayar dengan Apple Pay untuk pembayaran tanpa sentuh. Untuk pesanan dalam talian, pelanggan boleh menggunakan PayPal atau ShopRunner untuk proses pembayaran yang lancar. Saks Fifth Avenue memahami kepentingan transaksi selamat dan mengekalkan protokol penyulitan standard industri untuk melindungi maklumat peribadi dan pembayaran pelanggan. Dengan pelbagai pilihan pembayaran kami, kami menyasarkan untuk memenuhi pilihan setiap pembeli.
Ya, anda boleh membeli kad hadiah Saks Fifth Avenue dengan mudah dalam talian dan dalam kedai. Sama ada anda ingin mengejutkan seseorang dengan hadiah istimewa atau sekadar melayan diri sendiri, kad hadiah kami membuat pilihan yang tepat. Untuk membeli kad hadiah dalam talian, lawati tapak web kami dan navigasi ke bahagian "Kad Hadiah". Di sana, anda boleh memilih antara kad hadiah fizikal yang akan dihantar ke alamat yang dikehendaki atau kad e-hadiah yang dihantar serta-merta melalui e-mel. Sebagai alternatif, lawati mana-mana kedai Saks Fifth Avenue untuk membeli kad hadiah secara peribadi. Dengan kad hadiah Saks Fifth Avenue, anda atau orang tersayang anda berpeluang untuk meneroka dan menikmati pelbagai pilihan fesyen, produk kecantikan dan aksesori mewah kami.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Saks Fifth Avenue soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Saks Fifth Avenue dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Penjelasan mengenai tawaran diskaun: "I thought it said for every was it two hundred dollars you get fifty dollars off?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 40s , Dec 18, 2024 2:13 AM
Semak status pesanan: "I'm calling to check on the status of my order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 14s , Dec 9, 2024 1:07 AM
Siasatan status pesanan: "I'm calling to check on the status of my order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 4s , Dec 9, 2024 1:02 AM
Semak status pesanan: "Yes, I'd like to check on a order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 17s , Oct 18, 2024 5:43 PM
Semak status pesanan: "I need to speak to an agent."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 49s , Sep 12, 2024 3:48 PM
Meminta permohonan diskaun: "I'm wondering if you can see the order and add the fifteen percent discount."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 37s , Sep 6, 2024 7:29 PM
Semak semasa pemulangan: "I need to check on a return that I did."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 19s , Sep 5, 2024 12:16 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Saks Fifth Avenue diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Saks Fifth Avenue Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Saks Fifth Avenue selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Saks Fifth Avenue Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Saks Fifth Avenue menyediakan pilihan ini.
Saks Fifth Avenue Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Saks Fifth Avenue, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Saks Fifth Avenue Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Saks Fifth Avenue boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Saks Fifth Avenue, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Saks Fifth Avenue. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Saks Fifth Avenue kerana 216 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-551-7257 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Saks Fifth Avenue dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang atau facebook atau web. Secara keseluruhan, Saks Fifth Avenue mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Saks Fifth Avenue, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Saks Fifth Avenue. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Saks Fifth Avenue. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda