Panggilan Customer Service·Nombor Sainsbury's paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Sainsbury's?
A:Apabila mereka sibuk, anda akan mendapat potongan sebelum anda boleh bercakap dengan seseorang. Untuk mengelakkan ini tekan 0 pada setiap arahan menu automatik. Anda kemudian akan ditahan tetapi anda tidak akan terputus.
Q:
Adakah Sainsbury's menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Bagaimana ini dikira?
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Sainsbury's nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:When they are busy you get cutoff before you can speak to someone. To avoid this press 0 at every automated menu prompt. You will then be placed on hold but you won't get disconnected.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Sainsbury's mengendalikan pusat panggilan untuk 0800 328 1700 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 341 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Sainsbury's ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Sainsbury's kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Sainsbury's ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 341 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Sainsbury's
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Sainsbury's ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Sainsbury's mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Sainsbury's
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Sainsbury's, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Janji Padanan Harga Sainsbury ialah jaminan yang memastikan pelanggan menerima nilai terbaik untuk barangan runcit mereka. Jika produk berjenama yang sama didapati lebih murah di Asda, Morrisons atau Tesco, Sainsbury's akan sepadan dengan harga tersebut. Untuk melayakkan diri untuk Janji Padanan Harga, pelanggan mesti membeli sekurang-kurangnya sepuluh produk berbeza, termasuk sekurang-kurangnya satu item berjenama setanding. Perbandingan termasuk produk label sendiri, makanan segar dan keperluan rumah. Jika kriteria Padanan Harga dipenuhi, Sainsbury's akan secara automatik menolak perbezaan harga daripada jumlah bil semasa pembayaran, memastikan pelanggan tidak pernah membayar lebih untuk membeli-belah mereka. Komitmen ini membolehkan pelanggan Sainsbury membeli-belah dengan yakin, mengetahui mereka mendapat harga terbaik yang tersedia.
Kad Sainsbury's Nectar menawarkan banyak faedah kepada penggunanya. Pertama, ia membolehkan pelanggan mengumpul mata Nectar untuk setiap paun yang dibelanjakan, sama ada di kedai atau dalam talian, di Sainsbury dan dengan rakan kongsi terpilih. Mata ini boleh ditebus untuk diskaun dan penjimatan pada pembelian masa hadapan atau untuk pelbagai ganjaran daripada rakan kongsi Sainsbury seperti Argos, eBay dan Vue Cinemas. Kedua, pemegang kad Nectar mendapat akses kepada tawaran eksklusif dan promosi yang disesuaikan dengan pilihan mereka, membolehkan mereka menjimatkan lebih banyak wang semasa membeli-belah. Selain itu, kad ini menyediakan tawaran mata bonus yang diperibadikan berdasarkan tabiat membeli-belah. Akhir sekali, pemegang kad Nectar juga boleh mengambil kesempatan daripada acara dan pengalaman istimewa, seperti akses keutamaan kepada jualan atau akses awal kepada tiket konsert. Secara keseluruhan, kad Sainsbury's Nectar meningkatkan pengalaman membeli-belah dengan memberi ganjaran kepada pelanggan, menawarkan diskaun dan menyediakan faedah yang diperibadikan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Sainsbury's soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Sainsbury's diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Sainsbury's selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Sainsbury's boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Sainsbury's, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Sainsbury's. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Sainsbury's kerana 2,046 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 0800 328 1700 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Sainsbury's dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Sainsbury's mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Sainsbury's, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Sainsbury's. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Sainsbury's. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.