Adakah Regions Bank menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 61 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · Mon-Fri 8am-5pm EST · For Online Banking customer service · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8am-5pm EST · For Visa CheckCard Customer Service. Press 1 then * until transferred. · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8am-5pm EST · For lost or stolen Regions CheckCard. Press 1 then * until transferred. · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8am-5pm PST · For Regions Client Services · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8am-5pm EST · For Regions Mortgage Origination Center. Press 2 then 0 · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8am-5pm EST · Regions Credit Card Customer Service · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8am-5pm EST · For Regions Mortgage Customer Service · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Regions Bank di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Regions Bank nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 4, 1
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Regions Bank yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Regions Bank will be closed Monday, January fifteenth in observance of the birthday of Martin Luther King Junior.
Customer service will reopen on Tuesday, January sixteenth at six AM.
Regions branch locations will return to normal business hours on January sixteenth.
Welcome to Regions Greenline. This call may be monitored or recorded and voice may be captured for quality verification, and fraud prevention purposes.
For information on your existing account press one.
For branch and ATM locations, press two.
Report a card lost or stolen, three. For information on new accounts, four."
Petikan daripada panggilan dengan Regions Bank
Sunday, January 14, 2024 5:11 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling Regions GreenLine.
This call may be monitored or recorded, and your voice may be captured for quality, verification, and fraud prevention purposes.
For personal accounts, press one. For business accounts, for information on your existing account, press one.
For branch and ATM look please enter your Social Security number followed by pound."
Petikan daripada panggilan dengan Regions Bank
Friday, December 6, 2024 8:11 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Regions GreenLine.
This call may be monitored or recorded, and your voice may be captured for quality, verification, and fraud prevention purposes.
For personal accounts, press one.
For business accounts, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Regions Bank
Saturday, June 8, 2024 3:12 PM
Selepas anda menekan 4
"Sorry. Let's try again. For personal accounts, press one.
For business accounts, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Regions Bank
Monday, May 6, 2024 4:29 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Regions Bank mengendalikan pusat panggilan untuk 800-734-4667 nombor telefon Mon-Fri 8am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 929 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Regions Bank dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Regions Bank ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Regions Bank kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Regions Bank ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 77% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 929 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Regions Bank ialah Wednesday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Wednesday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Regions Bank ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Memanggil Bank Wilayah adalah agak mudah, kerana sistem automatik boleh menjadi cara terbaik untuk mencari cawangan di kawasan anda. Apabila saya menghubungi, saya telah diminta untuk tujuan panggilan saya dan diberikan beberapa pilihan yang berbeza. Saya memilih maklumat cawangan, dan saya diberitahu bahawa saya boleh memilih daripada beberapa pilihan berbeza untuk mencari cawangan yang saya inginkan.
Senarai pilihan saya termasuk perkara seperti lokasi ATM sahaja, cawangan penuh dan cawangan yang mempunyai ketersediaan pada hari Sabtu. Saya memilih cawangan yang dibuka pada hari Sabtu, dan saya dibawa ke menu di mana saya boleh memilih bandar atau poskod tempat saya ingin mencari cawangan.
Saya memilih untuk menggunakan tetapan bandar dahulu dan memilih Tallahassee, Fla. Sistem ini memberi saya waktu penuh untuk satu lokasinya di Tallahassee, bersama-sama dengan alamat, hari dibuka dan perkhidmatan yang tersedia. Sistem mengulangi maklumat untuk kali kedua dan bertanya sama ada saya mahu bercakap dengan seseorang di cawangan tempatan. Saya kemudian memilih untuk kembali ke menu sebelumnya dan menguji lokasi lain, kali ini memasukkan kod pos untuk Bealeton, Va.
Kali ini, sistem memberitahu saya bahawa tiada lokasi tersedia untuk bandar yang saya pilih dan secara automatik membawa saya kembali ke menu sebelumnya. Tanpa memerlukan maklumat lain, saya memilih untuk menutup dan menamatkan panggilan.
Secara keseluruhan, saya fikir ini adalah sistem automatik yang sangat membantu dan bermaklumat. Sistem ini mudah dinavigasi, dan saya tidak mempunyai masalah mendapatkan maklumat yang saya perlukan. Sebaik sahaja saya disambungkan, sistem memastikan saya mempunyai maklumat dan malah menawarkan untuk menyambungkan saya terus kepada seseorang jika saya memerlukan bantuan melalui telefon. Berdasarkan interaksi ini, saya pasti akan menggunakan nombor ini jika saya memerlukan bantuan daripada Regions Bank.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Sebab Pelanggan Memanggil Regions Bank
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Regions Bank, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tidak, tiada yuran yang berkaitan dengan menggunakan perkhidmatan perbankan dalam talian Regions Bank. Sama ada mengakses maklumat akaun anda, memindahkan dana, membayar bil atau mengurus kewangan anda, semua perkhidmatan ini disediakan secara percuma. Regions Bank bertujuan untuk menjadikan perbankan dalam talian mudah dan boleh diakses oleh pelanggan tanpa sebarang kos tambahan. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa ciri pilihan atau perkhidmatan luaran tertentu, seperti pindahan kawat atau menghentikan pembayaran, mungkin mempunyai yuran yang berkaitan. Regions Bank menggalakkan pelanggan menyemak dengan teliti jadual bayaran atau menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan butiran tentang sebarang caj yang berpotensi untuk perkhidmatan tertentu. Tetapi, untuk aktiviti perbankan dalam talian biasa, Regions Bank komited untuk menyediakan pengalaman tanpa bayaran untuk meningkatkan keselesaan dan kepuasan pelanggan.
Ya, Regions Bank menawarkan aplikasi perbankan mudah alih untuk pelanggannya. Aplikasi ini membolehkan pengguna menguruskan kewangan mereka dengan mudah dan selamat semasa dalam perjalanan. Dengan aplikasi mudah alih Regions, pelanggan boleh menyemak baki akaun, melihat sejarah transaksi, memindahkan dana antara akaun, membayar bil, cek deposit dari jauh melalui deposit cek mudah alih dan mencari ATM dan cawangan berdekatan. Apl ini juga menyediakan ciri seperti makluman mudah alih dan pemberitahuan untuk memastikan pelanggan dimaklumkan tentang aktiviti akaun mereka. Ia tersedia untuk dimuat turun pada kedua-dua peranti iOS dan Android, memastikan kebolehaksesan untuk pelbagai pengguna. Apl mudah alih Regions Bank direka untuk menjadikan perbankan lebih mudah dan lebih mudah untuk pelanggannya, memberikan mereka fleksibiliti untuk mengendalikan keperluan kewangan mereka pada bila-bila masa, di mana sahaja.
Sama ada anda terlupa kata laluan anda atau ID Dalam Talian anda atau anda telah dikunci daripada akaun Bank Wilayah anda, anda boleh mendapatkan semula akses anda. Dengan pergi ke dalam talian dan meminta ID Dalam Talian anda atau meminta penetapan semula kata laluan anda, anda boleh masuk semula ke akaun anda. Anda juga boleh menghubungi sokongan pelanggan atau pergi ke pejabat cawangan tempatan secara peribadi untuk mendapatkan semula akses akaun Bank Wilayah.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Regions Bank soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Regions Bank dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan akaun yang ditipu: "I'm trying to see if y'all have any information, because what is happening, I'm losing my accounts."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 18m 31s , Dec 17, 2024 6:31 PM
Pertikaikan cas gas berganda: "I'm trying to dispute one of those transactions because I only paid for twenty dollars worth of gas."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 52s , Dec 16, 2024 9:25 PM
Siasatan status bayaran balik: "I'm looking for some money that was refunded pending no more, but it's not on my account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 18s , Dec 14, 2024 5:51 PM
Pertikaikan tuntutan terdahulu: "So what do I do about my previous claim?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 4s , Dec 14, 2024 6:23 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Regions Bank diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Regions Bank selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Regions Bank Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Regions Bank boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Regions Bank, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Regions Bank. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Regions Bank kerana 57,300 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-734-4667 termasuk Change PIN, Reduce my interest rate, Fraud, Technical Support, Account info dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Regions Bank yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Tennessee, Alabama dan dibuka Mon-Fri 8am-5pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Regions Bank mempunyai 8 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Regions Bank, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Regions Bank. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Regions Bank. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda