Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Purolator?
A:Tekan 1 untuk bahasa Inggeris, kemudian sebut "Representative" dua kali.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Purolator untuk anda.
Q:
Adakah Purolator menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 13 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Purolator di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Purolator nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Purolator menyambut anda: How may I help you?
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for English, then say "Representative" two times.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Purolator mengendalikan pusat panggilan untuk 888-744-7123 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 195 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Purolator dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Purolator ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Purolator kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Purolator ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 282% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 195 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Purolator ialah Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Purolator
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Purolator, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tidak, anda tidak memerlukan akaun untuk menghantar dengan Purolator. Walaupun mempunyai akaun menawarkan pelbagai faedah seperti akses mudah kepada alat penghantaran dalam talian dan ciri penjejakan terperinci, anda masih boleh menghantar tanpa akaun. Sebagai pemegang bukan akaun, anda boleh melawati Pusat Penghantaran Purolator atau ejen penghantaran yang sah untuk menghantar pakej anda. Hanya bawa maklumat yang diperlukan, seperti alamat penghantar dan penerima, pilihan perkhidmatan pilihan anda dan butiran pembayaran. Purolator juga menawarkan bil laluan, yang boleh diisi secara manual, membolehkan anda menghantar tanpa akaun. Jadi, sama ada anda memilih untuk membuat akaun atau tidak, Purolator memastikan pilihan penghantaran yang mudah untuk memenuhi keperluan anda.
Polisi pemulangan Purolator membenarkan pelanggan memulangkan item dalam tempoh 30 hari selepas pembelian, dengan syarat ia berada dalam pembungkusan asalnya dan disertakan dengan resit yang sah. Barangan mestilah dalam keadaan asal dan tidak rosak atau digunakan. Purolator menawarkan bayaran balik penuh untuk item yang dipulangkan, tidak termasuk sebarang caj penghantaran atau pengendalian. Jika produk itu dibeli dalam talian, pelanggan perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Purolator untuk memulakan proses pemulangan dan menerima nombor kebenaran pemulangan. Purolator mengesyorkan menggunakan label penghantaran pulangan prabayar mereka untuk kemudahan dan kemudahan. Sekiranya terdapat sebarang kecacatan atau ralat penghantaran, Purolator akan menanggung kos penghantaran pemulangan. Bayaran balik biasanya diproses dalam masa 7-10 hari perniagaan, bergantung pada kaedah pembayaran yang digunakan.
Purolator menawarkan pelbagai perkhidmatan untuk memenuhi pelbagai keperluan penghantaran. Perkhidmatan teras kami termasuk penghantaran bungkusan domestik dan antarabangsa, perkhidmatan kurier, penghantaran barang dan penyelesaian logistik. Untuk penghantaran domestik, kami menyediakan pilihan penghantaran pada hari berikutnya dan standard, serta penghantaran ekspres dan hari yang sama di kawasan terpilih. Perkhidmatan perkapalan antarabangsa kami meliputi lebih 210 negara di seluruh dunia, memastikan penghantaran yang boleh dipercayai dan tepat pada masanya untuk perniagaan dan individu. Purolator juga menawarkan perkhidmatan khusus seperti penghantaran terkawal suhu, pengangkutan barang berbahaya dan pengurusan pemulangan untuk memenuhi keperluan khusus. Dengan rangkaian pusat pengedaran kami yang luas, Purolator memastikan pengangkutan yang cekap, penjejakan masa nyata dan penghantaran yang boleh dipercayai, menjadikan kami pilihan yang dipercayai untuk perniagaan dan individu yang mencari penyelesaian penghantaran yang boleh dipercayai.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Purolator soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Purolator dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Tambah nombor unit: "Hi, I need to add a unit number to my delivery address."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 12s , Dec 17, 2024 12:41 AM
Tukar masa penghantaran: "I want to change the delivery time of my package."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 3s , Aug 18, 2024 1:49 PM
Meminta wakil: "I need to speak to a representative, please."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 42s , Jun 25, 2024 7:49 PM
Menjejak bungkusan: "Looking for my parcel."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 34s , Jun 14, 2024 2:42 PM
Jadualkan semula penghantaran: "I need to schedule a delivery that was not able to be delivered."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 27s , Apr 3, 2024 12:08 PM
Bercakap dengan ejen: "I want to speak to an agent."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 31s , Feb 13, 2024 10:45 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Purolator diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Purolator selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Purolator menyediakan pilihan ini.
Purolator Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Purolator, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Purolator boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Purolator, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Purolator. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Purolator kerana 1,434 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-744-7123 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Purolator dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau twitter atau web atau sembang. Secara keseluruhan, Purolator mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Purolator, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Purolator. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Purolator. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda