Adakah Payoneer menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit dan 37 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Sunday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
24 hours, 7 days · Press 2. For calls outside of the US. · We can only provide phone support for customers who are actively using your account for receiving funds at this time.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Payoneer di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Payoneer nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Payoneer menyambut anda: We can only provide phone support for customers who are actively using your account for receiving funds at this time.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2. For calls within the US.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Payoneer yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Welcome to Paineers out of hours emergency line.
Our customer care phone line is available Monday to Thursday on a twenty four hour basis and midnight to nine PM Eastern Standard Time on Friday.
For card activation, balance inquiries, and transaction history, please press one.
If your card was lost or stolen, please press two.
For any other inquiry and further information, please contact us during our business hours or visit our support center at w w w dot payoneer dot com.
Thank you.
Welcome to Panyard's out of hours emergency line.
Our customer care phone line is available Monday to Thursday, on a twenty four hour basis and midnight to nine PM Eastern Standard Time on Friday."
Petikan daripada panggilan dengan Payoneer
Sunday, January 28, 2024 5:22 AM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Welcome to Pioneer.
For a customized service, please provide us with information to locate your account.
To enter your customer ID, please press one. To enter your phone number, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Payoneer
Wednesday, November 13, 2024 2:57 PM
Menu telefon pertama
"Welcome to Pioneer.
For a customized service, please provide us with information to locate your account To enter your customer ID, please press one.
To enter your phone number, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Payoneer
Thursday, October 24, 2024 1:08 PM
Selepas anda menekan 2
"For a customized service, please provide us with information to locate your account.
To enter your customer ID, please press one.
To enter your phone number, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Payoneer
Saturday, June 15, 2024 8:32 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Payoneer mengendalikan pusat panggilan untuk 800-251-2521 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Sunday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,215 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Payoneer dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Payoneer ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Payoneer kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Payoneer ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 351% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,215 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Sunday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday, iaitu 3287% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Payoneer ialah Sunday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Sunday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Payoneer ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Saya baru-baru ini mendaftar untuk perkhidmatan yang menggunakan Payoneer untuk memproses pembayaran. Saya tidak pernah menggunakannya sebelum ini, dan saya menghadapi masalah memikirkan cara menyukai akaun bank saya. Proses pengesahan berganda nampaknya tidak berfungsi untuk saya dan saya tidak mahu terus memasukkan maklumat akaun bank saya untuk menafikannya.
Pemikiran logik pertama saya ialah saya akan menghubungi Payoneer untuk bercakap dengan seseorang. Harapan saya ialah kami boleh melakukan beberapa jenis proses pengesahan secara langsung, tetapi ia cepat terputus. Saya pasti kerana mereka adalah pemproses pembayaran, mereka perlu mengemukakan banyak permintaan harian daripada orang yang belum menerima dana atau isu lain. Walau bagaimanapun, mereka jelas tidak menerima aduan tersebut melalui nombor telefon mereka, kerana anda sebenarnya tidak boleh bercakap dengan ejen langsung melalui telefon.
Apabila anda menghubungi nombor ini, mesej yang dirakam membalas yang mengatakan, "Selamat datang ke Payoneer. Terima kasih kerana menghubungi perkhidmatan pelanggan Payoneer. Untuk menerima bantuan sila lawati pusat sokongan kami di tapak web kami di mana anda akan menemui banyak bahan berguna yang menjawab kebanyakan soalan dan pilihan untuk membuka sembang langsung atau menghantar e-mel kepada kami melainkan bantuan tambahan diperlukan. Terima kasih."
Sejurus selepas rakaman selesai, panggilan telefon diputuskan secara tiba-tiba. Saya rasa saya perlu pergi ke dalam talian untuk bercakap dengan ejen langsung seperti yang dicadangkan, tetapi saya tidak terlalu gembira bekerja dengan institusi kewangan yang tidak dapat saya hubungi secara peribadi.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Payoneer
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Payoneer, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, adalah mungkin untuk memindahkan dana dari satu akaun Payoneer ke akaun Payoneer yang lain. Payoneer menawarkan cara yang mudah dan selamat untuk memindahkan wang secara global. Untuk menghantar dana ke akaun Payoneer yang lain, anda hanya boleh log masuk ke akaun Payoneer anda, navigasi ke tab "Hantar" dan pilih pilihan untuk menghantar dana kepada pengguna Payoneer yang lain. Anda perlu memberikan alamat e-mel penerima yang dikaitkan dengan akaun Payoneer mereka dan jumlah pemindahan yang dikehendaki. Pemindahan biasanya cepat dan dana akan tersedia dalam akaun Payoneer penerima tidak lama lagi. Platform Payoneer yang boleh dipercayai dan cekap memastikan pengalaman tanpa kerumitan untuk memindahkan dana antara akaun Payoneer.
Terdapat banyak sebab mengapa akaun Payoneer anda mungkin disekat, ditangguhkan, atau ditangguhkan. Cara terbaik untuk menyelesaikan sebarang masalah dan mendapatkan kembali akses ke akaun anda adalah dengan menghubungi ejen sokongan pelanggan di Payoneer.
Tidak, tiada keperluan baki minimum untuk akaun Payoneer. Payoneer membenarkan pengguna membuka dan menyelenggara akaun tanpa perlu memenuhi sebarang kriteria baki minimum. Ini memberikan fleksibiliti dan kemudahan kepada pengguna untuk mengurus dana mereka tanpa perlu risau tentang mengekalkan jumlah tertentu dalam akaun mereka. Sama ada anda menggunakan Payoneer untuk menerima bayaran daripada pelanggan, mengeluarkan dana daripada pasaran atau menguruskan kewangan perniagaan anda, anda tidak perlu tertekan tentang memenuhi keperluan baki minimum. Payoneer menawarkan platform yang ringkas dan boleh diakses untuk individu dan perniagaan untuk berurus niaga dan memindahkan wang secara selamat di seluruh dunia, tanpa perlu bersusah payah mengekalkan baki minimum.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Payoneer soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Payoneer dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Susulan tindak balas e-mel: "I just don't hear anything, and then I to call you guys again."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 6s , Nov 9, 2024 10:43 PM
Bantuan digodam akaun: "So my account was hacked a few days ago."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 53s , Nov 8, 2024 11:08 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Payoneer diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Payoneer selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
For English, press 1. Must enter customer ID or phone number.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Payoneer menyediakan pilihan ini.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Payoneer akan membalas e-mel anda.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Payoneer boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Payoneer, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Payoneer. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Payoneer kerana 4,416 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-251-2521 termasuk Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Payoneer dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang atau e-mel atau web. Secara keseluruhan, Payoneer mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Payoneer, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Payoneer. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Payoneer. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda