Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Opus Energy nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Emergency contact details required
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Opus Energy mengendalikan pusat panggilan untuk 0800 630 0841 nombor telefon Mon-Fri 8am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 64 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Opus Energy ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Opus Energy kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Opus Energy ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 64 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Masa terbaik untuk menghubungi Opus Energy
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Opus Energy ialah Thursday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Opus Energy mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Opus Energy
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Opus Energy, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Opus Energy ialah pembekal elektrik dan gas bebas terkemuka di UK. Dengan tumpuan untuk menyampaikan penyelesaian tenaga mampan, Opus Energy menyediakan tenaga yang boleh dipercayai dan mampu milik kepada perniagaan dari semua saiz. Mereka menawarkan kontrak kadar tetap yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan tenaga unik pelbagai industri, termasuk pembuatan, peruncitan, hospitaliti dan penjagaan kesihatan. Opus Energy berbangga dengan perkhidmatan pelanggan mereka yang luar biasa, bekerja rapat dengan pelanggan untuk mengoptimumkan kecekapan tenaga dan mengurangkan jejak karbon. Komitmen mereka terhadap tenaga boleh diperbaharui terbukti dalam pelbagai pilihan tenaga bersih mereka, membolehkan perniagaan beralih kepada masa depan yang lebih hijau. Opus Energy juga menawarkan penyelesaian pemeteran pintar untuk membantu perniagaan menjejak dan mengurus penggunaan tenaga mereka dengan cekap. Dengan pendekatan inovatif dan mengutamakan pelanggan mereka, Opus Energy telah menjadi rakan kongsi yang dipercayai untuk perniagaan yang mencari penyelesaian tenaga mampan.
Opus Energy amat komited untuk mempromosikan sumber tenaga boleh diperbaharui. Kami telah menjadikan matlamat kami untuk memastikan bahawa menjelang akhir tahun 2022, semua tenaga elektrik yang kami sediakan diperoleh daripada penjana boleh diperbaharui. Ini bermakna pelanggan kami boleh yakin bahawa kuasa yang mereka terima tidak merosakkan alam sekitar. Kami secara aktif bekerjasama dengan pelbagai jenis penjana boleh diperbaharui, termasuk penghadaman angin, suria, hidro dan anaerobik, untuk mencipta campuran tenaga yang mampan dan boleh dipercayai. Dengan terus melabur dan mengembangkan portfolio tenaga hijau kami, kami berusaha untuk membuat sumbangan penting ke arah masa depan yang lebih bersih dan hijau. Di Opus Energy, komitmen kami terhadap tenaga boleh diperbaharui kekal tidak berbelah bahagi, sambil kami berusaha untuk mengurangkan pelepasan karbon dan menyokong peralihan kepada ekonomi rendah karbon.
Opus Energy menawarkan rangkaian pelan tenaga untuk memenuhi keperluan perniagaan yang pelbagai. Pilihan pertama ialah Pelan Tenaga Tetap, yang membolehkan pelanggan mendapatkan harga yang ditetapkan seunit tenaga untuk tempoh tertentu, melindungi daripada turun naik pasaran. Pelan Tenaga Flexi menawarkan pendekatan yang lebih tangkas, dengan harga yang turun naik sejajar dengan kadar pasaran borong. Pelan ini membolehkan pelanggan memanfaatkan harga pasaran yang rendah apabila tersedia. Opus Energy juga menyediakan Pelan Tenaga Hijau, yang menyokong usaha kemampanan dengan menawarkan sumber tenaga boleh diperbaharui. Pelan ini menyumbang kepada mengurangkan jejak karbon syarikat. Akhir sekali, terdapat Pelan Tenaga Waktu Malam, yang disesuaikan untuk perniagaan dengan penggunaan tenaga waktu malam yang ketara, menawarkan kadar yang dikurangkan semasa waktu tidak bersosial. Dengan pelan tenaga yang pelbagai ini, Opus Energy memastikan pilihan yang sesuai untuk setiap keperluan perniagaan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Opus Energy soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Opus Energy diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Opus Energy selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Opus Energy akan membalas e-mel anda.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Opus Energy, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Opus Energy. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Opus Energy kerana 384 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 0800 630 0841 termasuk Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Opus Energy dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui e-mel atau telefon. Secara keseluruhan, Opus Energy mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Opus Energy, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Opus Energy. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Opus Energy. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.