Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Optus - Small/Medium Enterprise nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:No options, straight to person
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Optus - Small/Medium Enterprise mengendalikan pusat panggilan untuk 300-788-379 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 9 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Optus - Small/Medium Enterprise ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Optus - Small/Medium Enterprise kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Optus - Small/Medium Enterprise ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 9 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Optus - Small/Medium Enterprise
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Optus - Small/Medium Enterprise ialah Friday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Optus - Small/Medium Enterprise mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil Optus - Small/Medium Enterprise
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Optus - Small/Medium Enterprise, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, rancangan perusahaan kecil/sederhana Optus menawarkan beberapa faedah dan perkhidmatan tambahan. Pelanggan boleh menikmati panggilan dan teks kebangsaan standard tanpa had di Australia pada pelan terpilih. Optus juga menyediakan elaun data yang besar untuk memastikan perniagaan sentiasa berhubung dan produktif. Tambahan pula, rancangan mungkin termasuk elaun ceramah dan teks antarabangsa, membenarkan komunikasi dengan pelanggan atau rakan kongsi di luar negara. Pelanggan Optus boleh memanfaatkan Optus Loop Live, sistem telefon berasaskan awan yang menyepadukan talian tetap dan mudah alih dengan lancar, membolehkan komunikasi yang fleksibel dan cekap untuk perniagaan. Selain itu, perniagaan boleh mendapat manfaat daripada perkhidmatan keutamaan, dengan kakitangan sokongan berdedikasi tersedia untuk membantu mereka dengan segera. Optus juga menawarkan alat dan sumber perniagaan, seperti Akaun Saya dan aplikasi My Optus, yang membolehkan pelanggan mengurus perkhidmatan mereka dan memantau penggunaan dengan mudah. Secara keseluruhan, rancangan perusahaan kecil/sederhana Optus menyediakan ketersambungan, sokongan dan kemudahan yang dipertingkatkan untuk memenuhi keperluan unik perniagaan.
Optus menawarkan rangkaian pelan telefon perniagaan yang disesuaikan khusus untuk perusahaan kecil dan sederhana (PKS). Pelan ini direka bentuk untuk memenuhi keperluan komunikasi perniagaan dalam pelbagai saiz dan skala. Optus menawarkan pilihan fleksibel seperti pelan mudah alih dengan perbualan dan teks tanpa had, serta elaun data bulanan yang murah untuk memastikan ketersambungan yang lancar semasa dalam perjalanan. Mereka juga menyediakan pelan talian tetap perniagaan yang termasuk ciri seperti panggilan tempatan dan nasional tanpa had, mel suara dan pengalihan panggilan. Optus menawarkan himpunan yang menggabungkan pelan mudah alih dan talian tetap menjadi satu pakej yang mudah, membolehkan perniagaan mempunyai penyelesaian yang komprehensif untuk keperluan komunikasi mereka. Selain itu, Optus menawarkan perkhidmatan tambahan seperti peranti mudah alih, liputan rangkaian dan sokongan perniagaan khusus untuk meningkatkan produktiviti dan kecekapan untuk PKS.
Ya, Optus menawarkan diskaun untuk menggabungkan perkhidmatan mudah alih dan internet perniagaan. Dengan menggabungkan perkhidmatan ini, perusahaan kecil dan sederhana boleh menikmati penjimatan kos dan operasi yang diperkemas. Optus menyediakan himpunan yang disesuaikan yang memenuhi pelbagai keperluan perniagaan, membolehkan komunikasi dan ketersambungan yang cekap. Pakej yang digabungkan termasuk pelan mudah alih dengan elaun data yang banyak, panggilan dan teks tanpa had serta sambungan internet berkelajuan tinggi. Selain itu, Optus menawarkan syarat kontrak yang fleksibel dan penyelesaian berskala untuk menampung pertumbuhan perniagaan. Dengan memilih Optus untuk kedua-dua perkhidmatan mudah alih dan internet, perniagaan bukan sahaja mendapat manfaat daripada kadar diskaun tetapi juga menerima sokongan pelanggan yang boleh dipercayai dan akses kepada teknologi inovatif. Pilihan penggabungan ini akhirnya mengoptimumkan kecekapan dan mengurangkan perbelanjaan, menjadikannya pilihan ideal untuk perusahaan kecil dan sederhana yang mencari penyelesaian komprehensif.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Optus - Small/Medium Enterprise soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Optus - Small/Medium Enterprise, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Optus - Small/Medium Enterprise. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Optus - Small/Medium Enterprise kerana 54 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 300-788-379 termasuk Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Optus - Small/Medium Enterprise dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Optus - Small/Medium Enterprise mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Optus - Small/Medium Enterprise, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Optus - Small/Medium Enterprise. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Optus - Small/Medium Enterprise. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Bandingkan Optus - Small/Medium Enterprise Perkhidmatan Pelanggan