Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi New York MTA nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say "Comments and concerns"
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
New York MTA mengendalikan pusat panggilan untuk 511 nombor telefon 6am-10pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 2,282 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon New York MTA ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti New York MTA kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi New York MTA ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 2,282 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menghubungi New York MTA
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil New York MTA ialah Thursday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa New York MTA mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil New York MTA
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi New York MTA, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tambang untuk sekali menaiki MTA New York ialah $2.75. Ini termasuk bas dan perjalanan kereta api bawah tanah dalam kawasan New York City. Tambang membolehkan pemindahan tanpa had antara bas dan kereta api bawah tanah dalam tempoh dua jam. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa bas ekspres memerlukan caj tambahan sebanyak $6.50, dan perkhidmatan AirTrain ke Lapangan Terbang JFK mempunyai tambang berasingan sebanyak $7.75. Bagi penumpang yang menggunakan MetroCard, diskaun tersedia, seperti pilihan Pay-Per-Ride, yang menawarkan bonus tambang untuk pembelian $5.50 atau lebih. Selain itu, terdapat tambang lain yang tersedia untuk penunggang yang kerap, pelajar, warga emas dan individu kurang upaya, menawarkan penjimatan tambahan.
Anda boleh melengkapkan dan menghantar borang dalam talian ke alamat pada borang untuk meminta bayaran balik. Anda juga boleh mendapatkan kembali wang anda untuk Tiket Musim yang anda beli, tetapi tidak perlu lagi, dengan mengembalikannya kepada peruncit tempat anda membelinya.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana New York MTA soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik New York MTA, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen New York MTA. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik New York MTA kerana 13,692 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 511 termasuk Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi New York MTA dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, New York MTA mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil New York MTA, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk New York MTA. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti New York MTA. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.