Adakah Nestle menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Nestle di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Nestle nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1, then 0
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Nestle yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Nestle Nesquik. To hear this recording in English, please press one.
If you are calling about Nesquo powder, please press one."
Petikan daripada panggilan dengan Nestle
Wednesday, May 15, 2024 6:28 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Nestle mengendalikan pusat panggilan untuk 800-637-8536 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 162 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Nestle dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Nestle ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Nestle kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Nestle ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 256% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 162 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Nestle ialah Monday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Nestle kakitangan pada Monday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Nestle
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Nestle, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, produk Nestle selamat untuk dimakan. Sebagai salah satu syarikat makanan dan minuman terkemuka di dunia, Nestle komited untuk menegakkan standard tertinggi kualiti, keselamatan dan pemakanan dalam produknya. Dengan pendekatan yang ketat terhadap keselamatan makanan, Nestle mematuhi protokol yang ketat sepanjang setiap peringkat pengeluaran untuk memastikan keselamatan dan integriti produknya. Ini termasuk pemeriksaan kualiti yang komprehensif, pematuhan kepada garis panduan kawal selia, dan pemantauan berterusan rantaian bekalannya. Nestle juga melabur dalam penyelidikan dan pembangunan untuk memastikan ramuan dan prosesnya memenuhi piawaian keselamatan tertinggi. Selain itu, Nestle menyediakan maklumat produk yang jelas dan tepat untuk membolehkan pengguna membuat pilihan termaklum tentang produk yang mereka beli.
Nestle komited terhadap kemampanan merentas keseluruhan rantaian nilainya. Pendekatan syarikat berkisar pada konsep Mencipta Nilai Bersama (CSV), yang bertujuan untuk mencipta nilai jangka panjang untuk masyarakat dan syarikat. Nestle memfokuskan pada tiga bidang utama: menambah baik profil pemakanan dan kesihatan produknya, meningkatkan mata pencarian petani dan masyarakat luar bandar, dan melindungi alam sekitar. Melalui pelbagai inisiatif, Nestle berusaha untuk mengurangkan pelepasan gas rumah hijau, menggalakkan pengawasan air yang bertanggungjawab, meminimumkan sisa dan menggalakkan sumber bahan mentah yang mampan. Di samping itu, syarikat terlibat secara aktif dengan pihak berkepentingan, bekerjasama dengan rakan kongsi, dan menetapkan sasaran yang bercita-cita tinggi untuk terus meningkatkan prestasi kemampanannya. Pendekatan komprehensif Nestle terhadap kemampanan memastikan operasi perniagaannya sejajar dengan keperluan dunia hari ini sambil menangani cabaran global masa depan.
Ya, Nestle komited untuk mendapatkan produknya secara beretika. Mereka telah melaksanakan Standard Penyumberan Bertanggungjawab (RSS) yang terpakai kepada semua pembekal mereka di seluruh dunia. Piawaian ini merangkumi pelbagai aspek seperti hak asasi manusia, perlindungan alam sekitar, dan sumber bahan mentah yang bertanggungjawab. Nestle memastikan pematuhan melalui audit tetap, secara dalaman dan luaran. Tambahan pula, mereka terlibat secara aktif dengan pembekal dan memberikan sokongan yang diperlukan untuk meningkatkan amalan etika. Nestle juga bekerjasama dengan organisasi seperti Supplier Ethical Data Exchange (SEDEX) untuk mempromosikan ketelusan dan penyumberan yang bertanggungjawab. Mereka mengiktiraf kepentingan kemampanan dan berusaha ke arah mencapai matlamat mereka yang digariskan dalam laporan Nestle in Society. Melalui inisiatif ini, Nestle berusaha untuk memastikan produk mereka diperoleh secara beretika dan selaras dengan standard tertinggi.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Nestle soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Nestle dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Membuat pesanan air: "I wanted to place an order for Water, the five-gallon PureLife bottles, but I can't find the phone number to make an order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 40s , May 15, 2024 6:28 PM
Pertanyaan produk: "I was trying to get the muffin but could only find a bread crumb burrito."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 1s , Apr 11, 2024 9:39 PM
Isu dengan penyerahan ganjaran: "I purchased five DiGiorno pizzas to qualify for the $20 offer but my receipts were rejected."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 27s , Feb 1, 2024 10:49 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Nestle diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Nestle, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Nestle. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Nestle kerana 888 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-637-8536 termasuk Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Nestle dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Nestle mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Nestle, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Nestle. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Nestle. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda