Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di NET 10?
A:Tekan 1 kemudian 2, kemudian 6 kemudian 6, kemudian kemudian 2 kemudian 6 kemudian 0# setiap kali ia meminta nombor telefon.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di NET 10 untuk anda.
Q:
Adakah NET 10 menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 7 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk NET 10 di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi NET 10 nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon NET 10 menyambut anda: Refill service, press 1. Activate phone number, press 2. Change phone number, press 3. Technical support, press 4. Purchase a new phone, SIM card, or accessories, press 5. For anything else, press 6.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 then 2, then 6 then 6, then then 2 then 6 then 0# each time it asks for a phone number
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua NET 10 yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling NetTen.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the net ten wireless dot com home page.
You also may be selected for survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two."
Petikan daripada panggilan dengan NET 10
Thursday, January 11, 2024 5:05 PM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Thank you for calling NetTen.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the net ten wireless dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one. To activate your phone to buy a service plan using a credit or debit card, press one.
If you already have a service Please say or enter the ten digit phone number you're calling about."
Petikan daripada panggilan dengan NET 10
Sunday, March 10, 2024 3:20 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling NetTen.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California notice at the bottom of the net ten wireless dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
For technical support, press four.
Please say or enter the phone number that you want to change."
Petikan daripada panggilan dengan NET 10
Friday, February 16, 2024 2:39 AM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling NetTen.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the net ten wireless dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two.
To change your phone number, press three.
For technical support, press four.
To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press five.
For anything else, press six."
Petikan daripada panggilan dengan NET 10
Monday, June 3, 2024 5:14 AM
Selepas anda menekan 6
"Okay. Let's get started.
Please say the phone number you're calling about. If you don't have one, say I don't have one.
No problem. What would you like to use to look up your information?
You can say serial number, SIM number, or ticket number.
If you don't have any of these, say, I don't have one.
Sure. I'll need to transfer your call. Please note that we are experiencing higher than normal call volumes, which may affect your wait time.
To bypass the waiting queue, you can use our automated channels.
Otherwise, continue to hold and the next available customer care representative will assist you.
All of our customer care representatives are assisting other customers.
Instead of continuing to hold, you can receive a callback from the next available customer care representative.
Between three and four minutes from now.
You will not lose your turn if you choose to use this service.
To receive a callback, press one.
To remain on hold, press three."
Petikan daripada panggilan dengan NET 10
Monday, June 3, 2024 12:02 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
NET 10 mengendalikan pusat panggilan untuk 877-836-2368 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 626 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan NET 10 dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon NET 10 ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti NET 10 kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi NET 10 ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 98% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 626 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Memanggil nombor perkhidmatan pelanggan Net10 hanya berguna jika anda sudah menjadi pelanggan sedia ada, kerana syarikat itu tidak lagi mendaftar pelanggan baharu. Apabila saya menghubungi, saya diberitahu bahawa saya boleh mengisi semula telefon sedia ada saya, membeli telefon dan aksesori atau mengaktifkan nombor saya, atau saya boleh meminta sokongan teknikal.
Saya memilih untuk membeli telefon, dan saya dibawa ke wakil yang tidak dapat mendengar sepatah pun yang saya katakan. Apabila saya cuba bercakap dengannya, dia tidak mempunyai sambungan dan dengan cepat memberitahu saya untuk menelefon semula pada talian lain dan menutup telefon saya. Saya menelefon semula, melihat menu sekali lagi dan disambungkan kepada wakil yang berbeza.
Kali ini, saya dapat bertanya soalan saya dan bertanya tentang pembelian telefon baharu melalui Net10. Wakil itu memberitahu saya bahawa pada masa ini, Net10 tidak lagi menjual telefon kerana Verizon telah memperoleh syarikat itu dan akan bergabung dengan Mudah Alih Mudah di bawah nama Mudah Alih Mudah. Oleh itu, mereka akan terus menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan Net10 sedia ada, tetapi mereka tidak akan menjual telefon baharu kepada pelanggan baharu.
Saya kemudian bertanya bagaimana saya akan mendapatkan telefon baharu, dan dia memberitahu saya bahawa saya perlu mendaftar untuk akaun dengan Mudah Alih Mudah. Dia berkata bahawa saya boleh pergi ke tapak web Mudah Alih Mudah dan mendaftar untuk akaun baharu, dan saya boleh mendapatkan telefon baharu melalui mereka. Tanpa apa-apa lagi yang dia boleh bantu saya, kami memilih untuk menamatkan panggilan.
Selepas meletakkan telefon, saya menyemak maklumat yang dia berikan kepada saya dan mendapati ia tepat. Dia telah salah menyebut nama syarikat sebagai "Simply Mobile" dan bukannya Simple Mobile, tetapi sebaliknya, apa yang dia katakan adalah benar dan saya tidak boleh mendaftar dengan Net10 atau mendapatkan telefon baharu sebagai pelanggan baharu.
Secara keseluruhannya, saya fikir pengalaman itu membantu pada kali kedua saya menghubungi. Saya dapat menghubungi wakil yang mendengar soalan saya dan memberikan maklumat yang tepat, bertanya sama ada terdapat apa-apa lagi yang boleh dia bantu saya dan menerangkan keadaan dengan teliti. Memandangkan penggabungan di syarikat itu dan bagaimana hari-harinya dihitung, tidak banyak yang boleh dia lakukan dengan keadaan sebaliknya.
Jelas sekali, saya hanya boleh mengesyorkan menggunakan nombor ini jika anda pelanggan sedia ada tanpa wayar Net10, dan tidak lebih lama lagi. Jika anda belum mempunyai akaun, anda juga perlu melalui Mudah Alih Mudah, dan Net10 mungkin tidak akan wujud untuk sekian lama selepas penulisan artikel ini. Tetapi jika anda pelanggan semasa, saya akan mengesyorkan menggunakan nombor ini untuk sokongan sehingga Net10 tidak lagi beroperasi.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Sebab Pelanggan Memanggil NET 10
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi NET 10, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Secara keseluruhan, Net10 mempunyai kadar rata-rata untuk pelbagai rancangan perkhidmatan selularnya. Rancangannya yang paling murah cenderung lebih mahal daripada rancangan yang setanding dari banyak pesaing. Rancangan pertengahannya hampir normal untuk industri ini. Rancangannya dalam lingkungan 30 hingga 50 GB cenderung lebih murah daripada rancangan yang menawarkan jumlah data yang sama.
NET 10 menyediakan liputan di seluruh negara, membolehkan pelanggan menggunakan perkhidmatan mereka di seluruh Amerika Syarikat. Melalui perkongsian dengan rangkaian telefon bimbit utama, termasuk AT&T, T-Mobile dan Verizon, NET 10 memastikan kawasan liputan yang luas. Ini bermakna tidak kira di mana anda berada di negara ini, anda harus menerima isyarat yang boleh dipercayai dan boleh membuat panggilan, menghantar teks dan menyemak imbas internet. Liputan NET 10 merangkumi kedua-dua kawasan bandar dan luar bandar, menjadikannya pilihan yang mudah untuk mereka yang kerap melancong atau tinggal di kawasan terpencil. Dengan NET 10, anda boleh terus berhubung tidak kira ke mana pengembaraan anda membawa anda dalam Amerika Syarikat.
Net10 adalah perkhidmatan telefon bimbit prabayar dengan liputan seluruh negara yang kuat. Ia menawarkan banyak pilihan tawaran yang harus meliputi kebanyakan anggaran, dengan jumlah data yang berbeza-beza. Liputannya adalah salah satu syarikat penerbangan prabayar terkuat. Harganya sangat kompetitif dengan harga pembawa telefon bimbit lain.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana NET 10 soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke NET 10 dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pindahkan nombor telefon: "I'd like to transfer my number to my phone."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 18m 57s , Nov 9, 2024 8:06 PM
Buka kunci peranti Motorola: "I need to unlock my NET 10 Motorola device, please."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 7s , Oct 21, 2024 2:38 PM
Isu pemindahan nombor: "Yesterday, I was having my number ported from net ten to AT and T, and they're saying that I that they can't do it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 48s , Oct 14, 2024 3:22 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil NET 10 diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan NET 10 selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Click this link to sign into online chat (Requires login)
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, NET 10 menyediakan pilihan ini.
NET 10 Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti NET 10, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- NET 10 boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik NET 10, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen NET 10. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik NET 10 kerana 75,630 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-836-2368 termasuk Setup Service, Cancel Service, Device Support, Overcharge on Account, Transfer Service dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan NET 10 yang anda hubungi mempunyai pekerja dari India dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, NET 10 mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil NET 10, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk NET 10. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti NET 10. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
Setelah membantu pengguna selama 10 tahun, kami menyedari bahawa anda memerlukan orang langsung yang tidak berat sebelah yang boleh anda bicarakan untuk membandingkan pelbagai rancangan TV, kabel, Internet dan telefon di kawasan anda - seseorang yang dapat membandingkan tawaran terbaik di antara penyedia telekomunikasi. Oleh itu, kami membuat perkhidmatan concierge percuma yang boleh anda hubungi di nombor telefon di bawah.