Adakah Holland America Cruise Line menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Holland America Cruise Line Nombor Telefon Pelanggan
Bebas tol · Mon-Fri 6am-6pm, Sat-Sun 7am-4pm PST · Calling this Holland America Cruise Line number should go right to a real human being · If you are a travel advisor, press 1. All other callers, press 2. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Direct to human for guest relations · Guest Relations Dept - Questions about onboard billing, press 1. Existing booking or upcoming sailing, press 2. If you know the extension of the party you want to reach, press 3. Lost or damaged luggage, press 4. Lost property, press 5. All other questions, press 6. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
24 hours, 7 days · Corporate Headquarters · If you know your party's 5-digit extension, enter it now. For reservations, press 1. For guest relations, press 2. For the operator, press 3 or stay on the line.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Holland America Cruise Line di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Holland America Cruise Line nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Holland America Cruise Line menyambut anda: If you are a travel advisor, press 1. All other callers, press 2.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2 at the first menu. Then choose an option 1-6.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Holland America Cruise Line yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thank you for calling Holland America Line.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
Are you calling as a travel adviser?
In a few words, tell me about the reason for your call."
Petikan daripada panggilan dengan Holland America Cruise Line
Thursday, June 13, 2024 7:50 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Holland America Cruise Line mengendalikan pusat panggilan untuk 800-426-0327 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 232 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Holland America Cruise Line dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Holland America Cruise Line ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Holland America Cruise Line kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Holland America Cruise Line ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 214% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 232 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Saya sedang berfikir untuk menaiki pelayaran, tetapi ini akan menjadi kali pertama saya dan saya mempunyai banyak soalan tentang cara menempah pelayaran. Saya tidak begitu biasa dengan kemudahan dan istilah dan saya ingin memastikan bahawa saya mendapat apa yang saya fikirkan. Atas sebab itu, saya memutuskan adalah idea yang baik untuk terus menghubungi Talian Holland America dan bercakap dengan mereka tentang menempah pelayaran. Saya tahu mereka mungkin menunggu biasa, tetapi saya rasa berbaloi jika saya tahu bahawa saya menempah pelayaran saya dengan betul. Ia adalah wang yang banyak untuk membuat tekaan dan berharap bahawa saya betul.
Apabila saya menelefon, suara yang dirakam menyatakan, "Terima kasih kerana menghubungi Talian Holland America. Adakah anda menelefon sebagai penasihat perjalanan? Dalam beberapa perkataan, beritahu saya tentang sebab panggilan anda." Saya membalas semula bahawa saya tidak, dan kemudian saya perlu "Tempah perjalanan". Ejen automatik membalas semula, "Saya tidak faham, sila beritahu saya sekali lagi apa yang anda hubungi?" Saya mencuba lagi, dan kali ini dia mendapatnya dan berkata, "Adakah anda menelefon untuk menempah pelayaran baharu?"
Saya berkata ya, dan kemudian ia berkata, "Faham. Beri saya satu minit sementara kami memindahkan anda." Ia memberi saya mesej ringkas tentang tinjauan dan kemudian muzik yang disintesis yang bersemangat mula dimainkan dengan mesej sekali-sekala yang berkata, "Terima kasih kerana menunggu, kami akan bersama anda sebentar lagi." Kira-kira dua minit kemudian Stacey menjawab. Stacey sangat mesra dan bercakap dengan saya melalui pilihan saya dan saya berasa selesa pada penghujung panggilan saya dengan membuat pembelian terakhir.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Holland America Cruise Line
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Holland America Cruise Line, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Laluan Pelayaran Holland America menawarkan rangkaian destinasi yang luas untuk memenuhi pilihan perjalanan yang pelbagai. Jadual perjalanan kami merangkumi banyak destinasi di tujuh benua. Terokai daya tarikan Eropah yang menawan dengan pelayaran ke ibu kota Baltik, permata Mediterranean atau fjord Norway yang mengagumkan. Mulakan pengembaraan ke landskap Alaska yang menakjubkan, di mana anda boleh menyaksikan glasier, hidupan liar dan hutan belantara yang tenang. Temui budaya meriah pulau Caribbean, dengan persinggahan di pelabuhan popular seperti Jamaica, Aruba dan Saint Lucia. Selami keindahan Pasifik Selatan yang menakjubkan, termasuk Tahiti, Bora Bora dan Fiji. Alami keajaiban Asia, dengan pelayaran ke Jepun, China dan Asia Tenggara. Temui landskap Australia dan New Zealand yang mempesonakan. Apa sahaja destinasi yang anda idamkan, Laluan Pelayaran Holland America mempunyai pelayaran untuk memenuhi keinginan merayau anda.
Ya, Holland America Cruise Line menawarkan penginapan khas untuk tetamu kurang upaya untuk memastikan keselesaan dan kebolehcapaian mereka semasa pengalaman pelayaran mereka. Kapal-kapal itu dilengkapi dengan bilik kabin yang boleh diakses dengan pintu yang lebih luas, pancuran mandian berguling-guling, palang cengkeram dan kemudahan lain yang diperlukan. Lif dan tanjakan tersedia di seluruh kapal, membolehkan navigasi mudah untuk pengguna kerusi roda. Laluan pelayaran juga menyediakan alat bantu penglihatan dan pendengaran atas permintaan untuk membantu tetamu yang mengalami masalah deria. Tambahan pula, tempat duduk yang boleh diakses tersedia di tempat makan, teater dan kawasan awam yang lain. Laluan Pelayaran Holland America berusaha untuk mewujudkan persekitaran yang inklusif, dan anak kapal mereka yang berdedikasi dilatih untuk membantu tetamu kurang upaya apabila diperlukan. Dengan menawarkan penginapan istimewa ini, laluan pelayaran bertujuan untuk memenuhi keperluan unik semua penumpang mereka, memastikan percutian yang tidak dapat dilupakan dan menyeronokkan untuk semua orang.
Tidak, anda tidak boleh membawa alkohol anda sendiri ke atas kapal Holland America Cruise Line. Holland America mempunyai polisi yang melarang tetamu daripada membawa sebarang minuman beralkohol luar ke dalam kapal. Walau bagaimanapun, mereka menawarkan pelbagai bar dan ruang istirahat di atas kapal di mana anda boleh menikmati pelbagai pilihan minuman, termasuk pilihan alkohol. Bar dan lounge ini menawarkan pelbagai minuman, daripada koktel klasik kepada wain terbaik dan minuman beralkohol premium. Selain itu, pakej minuman Holland America boleh dibeli untuk menikmati minuman tanpa had semasa pelayaran anda. Jadi, walaupun anda tidak boleh membawa alkohol anda sendiri, laluan pelayaran memastikan anda mempunyai peluang yang mencukupi untuk menikmati pelbagai minuman semasa pelayaran anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Holland America Cruise Line soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Holland America Cruise Line dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Semak status tempahan: "I just wanna make sure that we have our rooms and that everything is paid for."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 29s , Aug 16, 2024 12:55 AM
Siasatan pelepasan penerbangan: "I need to know if we will have enough time to catch our flight after the ship departs."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 106m 37s , Jul 24, 2024 12:40 AM
Bertanya tentang perkhidmatan onboard: "I'm calling about services on the ship."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 39s , Jun 22, 2024 7:03 PM
Kesukaran menempah pemindahan: "I've been trying for days to book a transfer from the Buenos Aires airport to the ship, but every time I click 'submit order,' nothing happens."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 44s , Jun 13, 2024 7:50 PM
Bertanya tentang tawaran saat akhir: "I'm calling to ask if there is a list of guests interested in last minute price reductions or cancellations for cruises."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 31s , Mar 12, 2024 9:24 PM
Merujuk rakan untuk kredit: "I'm trying to refer a friend so I can get fifty dollars onboard credit."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 4s , Jan 2, 2024 11:06 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Holland America Cruise Line diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Holland America Cruise Line Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Holland America Cruise Line selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Holland America Cruise Line Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Holland America Cruise Line boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Holland America Cruise Line, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Holland America Cruise Line. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Holland America Cruise Line kerana 4,140 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-426-0327 termasuk Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Holland America Cruise Line dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Holland America Cruise Line mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Holland America Cruise Line, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Holland America Cruise Line. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Holland America Cruise Line. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda