Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia di nombor Green Dot ini?
A:Tekan 1 untuk mendaftarkan kad anda. Untuk pendaftaran kad sahaja.
Q:
Adakah nombor telefon ini berfungsi 24/7?
A:Ya! Nombor telefon ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Lihat di bawah untuk maklumat lanjut dan untuk mengetahui dari mana data ini datang.
Q:
Berapa lama saya perlu menunggu untuk bercakap dengan Green Dot Card Registration?
A:Purata masa penahanan ialah 29 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.
Ini ialah #2 nombor telefon Green Dot paling popular daripada 3. Klik di atas untuk kembali ke nombor perkhidmatan pelanggan utama dan maklumat hubungan lain, termasuk Green Dot alamat e-mel, pemegang twitter dan pilihan sembang langsung.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Green Dot nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 to register your card. For card registration only.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Green Dot yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Welcome to card registration.
Congrats on your recent purchase, and welcome to the Green Dot family.
To register your card, press one. To request a refund, press
Please enter the sixteen digit card number of what you're calling about."
Petikan daripada panggilan dengan Green Dot
Friday, April 26, 2024 9:21 PM
Menu telefon pertama
"Welcome to card registration.
Congratulations on your recent purchase and welcome to the Green Dot family.
To register your card, press one.
To request a refund, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Green Dot
Monday, April 22, 2024 8:36 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Green Dot mengendalikan pusat panggilan untuk 866-785-6963 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 95,122 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Green Dot ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Green Dot kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Green Dot ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 95,122 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Green Dot ialah Friday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Green Dot mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Friday.