Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Fido?
A:Tekan 1 pada prompt pertama, 2 pada prompt kedua, kemudian 3 pada permintaan ketiga, masukkan 3 aksara terakhir poskod alamat di akaun diikuti dengan #, kemudian ikuti arahan prompt untuk mendapatkan wakil perkhidmatan pelanggan.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Fido untuk anda.
Q:
Adakah Fido menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 5 minit dan 4 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 1 at first prompt, then 0 at second prompt. Wait for prompts to complete. · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 1 at first prompt, 2 at second prompt, then 3 at third prompt, enter last 3 characters of postal code of address on account followed by #, then follow prompt's instruction to get customer service representative. · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Fido di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Fido nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 at first prompt, 2 at second prompt, then 3 at third prompt, enter last 3 characters of postal code of address on account followed by #, then follow prompt's instruction to get customer service representative.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Fido yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Hi there. Welcome to Fido.
To become a new FIDOCUS If you're already a Fido customer, press two.
To be we need you to enter your ten digit FIDO number."
Petikan daripada panggilan dengan Fido
Saturday, September 21, 2024 5:14 PM
Menu telefon pertama
"Hi there. Welcome to Fido.
To become a new Fido customer, press one.
If you're already a Fido customer, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Fido
Friday, May 24, 2024 2:27 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Fido mengendalikan pusat panggilan untuk 888-481-3436 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 2,522 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Fido dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Fido ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Fido kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Fido ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 104% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 2,522 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday, iaitu 562% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Fido ialah Wednesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Fido kakitangan pada Wednesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Fido
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Fido, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Kawasan liputan Fido adalah luas dan meliputi sebahagian besar Kanada. Dengan rangkaian yang kukuh dan boleh dipercayai, Fido menjangkau lebih 97% penduduk Kanada, memastikan liputan meluas merentasi kawasan bandar, kawasan luar bandar dan lebuh raya utama. Sama ada anda berada di bandar yang sibuk atau menerokai kawasan luar yang hebat, Fido berusaha untuk memastikan anda sentiasa berhubung. Rangkaian mereka menggunakan teknologi dan infrastruktur termaju, memastikan kualiti suara yang sangat baik dan perkhidmatan data berkelajuan tinggi. Fido juga menawarkan perkhidmatan perayauan, membolehkan anda kekal berhubung semasa melancong di luar kawasan liputan mereka. Dengan Fido, anda boleh mengharapkan liputan yang luas dan perkhidmatan yang boleh dipercayai ke mana sahaja anda pergi di Kanada.
Dasar pembatalan Fido membolehkan pelanggan membatalkan perkhidmatan mereka pada bila-bila masa. Tiada penalti atau bayaran khusus dikenakan untuk pembatalan, memberikan pengguna kebebasan untuk membuat perubahan mengikut keperluan. Walau bagaimanapun, pelanggan yang mempunyai kontrak sedia ada mungkin tertakluk kepada Yuran Pembatalan Awal (ECF) jika mereka memilih untuk menamatkan perjanjian mereka sebelum ia tamat tempoh. Amaun ECF berbeza-beza bergantung pada baki tempoh kontrak. Adalah penting bagi pelanggan menyemak kontrak mereka dengan teliti dan menilai sama ada pembatalan adalah keputusan yang tepat untuk situasi khusus mereka. Fido menyasarkan untuk membuat proses pembatalan selancar mungkin, menawarkan bantuan dan bimbingan untuk memastikan pengalaman tanpa kerumitan untuk penggunanya.
Fido menawarkan pakej data yang fleksibel dan berpatutan untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggan kami. Kami mempunyai pelbagai rancangan yang memenuhi keperluan pengguna data ringan, sederhana dan berat. Pakej kami menyediakan pelbagai peruntukan data, membolehkan pelanggan memilih yang paling sesuai dengan corak penggunaan mereka. Sama ada melayari internet, menstrim video atau menggunakan media sosial, Fido mempunyai rancangan untuk semua orang. Kadar kami adalah kompetitif dan direka bentuk untuk memberikan nilai untuk wang. Pelanggan boleh memilih antara pilihan prabayar dan pascabayar berdasarkan keutamaan dan belanjawan mereka. Untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang pakej data dan kadar kami, sila lawati laman web kami atau hubungi wakil khidmat pelanggan kami yang bersedia membantu anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Fido soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Fido dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Upgrade phone order issue: "I wanted to upgrade phone to change the phone because the phone associated to it is broken."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 36m 53s , Nov 27, 2024 1:38 AM
Pertanyaan pesanan: "I'm calling regarding an order I placed for this line."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 26m 36s , Nov 26, 2024 1:45 AM
Tutup nombor telefon: "I want to close my phone number."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 14s , Nov 22, 2024 5:03 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Fido diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Fido selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Fido menyediakan pilihan ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Fido boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Fido, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Fido. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Fido kerana 8,226 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-481-3436 termasuk Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Fido dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang. Secara keseluruhannya, Fido mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Fido, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Fido. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Fido. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
Ingin bercakap dengan orang sebenar sekarang yang boleh membandingkan pakej TV, Internet, atau telefon di kawasan anda dari syarikat yang berbeza? Perkhidmatan kami mengesan tawaran terbaik dari pelbagai penyedia di kawasan rumah anda.
Hubungi Sekarang: 888-379-2546Pramutamu kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan tawaran di banyak syarikat