Adakah Fandango menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Saturday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 1 minit dan 24 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Sunday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 4 and wait on the line for a representative. · This line is for employees only. Please hold for the next available representative. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Fandango di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Fandango nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Fandango menyambut anda: Current promotions, visit website. Confirm purchase, press 1. Exchange or refunds, press 2. Check balance of gift card, press 3. For all other inquiries, press 4.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:For automated inquiries only
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Fandango yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Fandango's customer support line.
We appreciate your call. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded.
If you are calling for a current promotion for Fandango rewards such as Applebee's or Doctor Pepper, please visit w w w dot activate rewards dot com slash contact.
For further assistance. Thank you. If you are calling to confirm or verify a purchase made on Fandango, please press one now.
If you are calling to inquire to confirm a purchase made with your Fandango account, please press one now."
Petikan daripada panggilan dengan Fandango
Tuesday, February 13, 2024 12:38 AM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Fandango's customer support line.
We appreciate your call. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded.
If you are calling for a current promotion for Fandango rewards such as app Applebee's or Doctor Pepper, please visit w w w dot activate rewards dot com slash contact.
For further assistance, Thank you.
If you are calling to confirm or verify a purchase made on Fandango, please press one now.
If you are calling to inquire about exchanging or refunding tickets you have already purchased, please press two now."
Petikan daripada panggilan dengan Fandango
Wednesday, October 30, 2024 8:31 PM
Selepas anda menekan 2
"To learn how to check the balance of a gift card, please press three now.
For all other inquiries, plea if you are calling before the movies posted Showtime, please press one now."
Petikan daripada panggilan dengan Fandango
Saturday, June 15, 2024 10:15 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Fandango mengendalikan pusat panggilan untuk 800-326-3264 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 559 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Fandango dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Fandango ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Fandango kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Fandango ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Saturday, iaitu purata 105% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 559 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Sunday, iaitu 2350% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Fandango ialah Wednesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Fandango kakitangan pada Wednesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Memanggil nombor ini boleh membantu, walaupun nampaknya Fandango mahu menggunakan nombornya lebih banyak untuk mendorong orang ke tapak webnya berbanding menawarkan bantuan melalui telefon. Apabila saya menghubungi nombor ini, saya diberikan beberapa pilihan, termasuk menyemak cara menyemak baki Fandango saya, mendapatkan bantuan dengan akaun dan meminta bayaran balik daripada Fandango.
Saya memilih untuk meminta maklumat tentang menyemak baki saya, dan sistem memberitahu saya bahawa saya boleh menyemak baki akaun saya dengan melog masuk ke tapak web Fandango dan memasukkan maklumat saya. Pada ketika ini, saya boleh melakukan sama ada tepat seperti yang dicadangkan, atau saya boleh terus berada di talian dan menunggu wakil seterusnya yang ada jika saya mempunyai soalan lanjut.
Saya memilih untuk terus berada di talian dan disambungkan kepada wakil dalam masa kurang daripada satu minit. Dia berterima kasih kepada saya kerana menghubungi Fandango dan bertanya bagaimana dia boleh membantu saya. Saya bertanya kepadanya bagaimana saya boleh menggunakan Fandango untuk mencari masa menonton filem di kawasan saya. Dia memberitahu saya bahawa saya boleh pergi ke laman web Fandango dan memasukkan kod pos saya di mana saya ingin pergi ke teater. Dari situ, tapak akan mencadangkan teater dalam atau berhampiran kod pos yang telah saya pilih dan memberikan saya filem dan masa untuk beberapa hari akan datang. Sebaik sahaja saya mengesahkan saya boleh berbuat demikian, dia bertanya kepada saya sama ada saya mempunyai sebarang soalan lagi untuknya. Saya memberitahunya bahawa saya tidak melakukannya, dan dia berterima kasih kepada saya kerana meluangkan masa saya menghubungi Fandango dan mengucapkan selamat malam yang menyenangkan.
Secara keseluruhan, saya fikir ini adalah pengalaman yang baik. Saya mendapat maklumat yang saya perlukan dan dapat mendapatkan bantuan dengan cepat. Saya tidak perlu menunggu menu yang tidak perlu atau apa-apa; apa yang saya perlu lakukan ialah terus berada di talian dan saya akan berhubung. Berdasarkan interaksi ini, saya akan menggunakan nombor ini jika saya memerlukan bantuan.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil Fandango
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Fandango, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, terdapat bayaran mudah untuk membeli tiket di Fandango. Yuran ini ditambah kepada harga tiket dan meliputi kos penyediaan perkhidmatan tiket dalam talian. Yuran kemudahan berbeza-beza bergantung pada faktor seperti lokasi teater dan bilangan tiket yang dibeli. Walau bagaimanapun, Fandango kadangkala menawarkan tawaran promosi dan diskaun yang mungkin mengetepikan atau mengurangkan yuran kemudahan. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa yuran kemudahan adalah berasingan daripada sebarang yuran lain, seperti yang dikenakan oleh teater atau sebarang caj tambahan untuk format premium atau tayangan khas. Secara keseluruhannya, yuran kemudahan memastikan pengalaman tiket yang lancar dan mudah untuk pengguna Fandango.
Ya, anda boleh membeli tiket lebih awal di Fandango. Fandango menawarkan kemudahan membuat tiket awal untuk filem di lebih 27,000 pawagam di seluruh negara. Hanya lawati tapak web kami atau muat turun apl mudah alih kami untuk menyemak imbas masa tayangan, pilih filem dan teater pilihan anda dan beli tiket lebih awal. Dengan tiket awal di Fandango, anda boleh mendapatkan tempat duduk anda untuk filem popular, mengelakkan barisan panjang di teater dan memastikan pengalaman menonton filem yang lancar. Selain itu, Fandango menyediakan pelbagai ciri seperti pemilihan tempat duduk, penjadualan semula tiket dan tiket mudah alih untuk kemudahan tambahan. Jadi teruskan, rancang malam tayangan anda lebih awal dan tempah tiket anda tanpa kerumitan dengan Fandango.
Fandango menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk pembelian tiket. Anda boleh membayar dengan mudah menggunakan kad kredit utama seperti Visa, MasterCard, Discover dan American Express. Bersama-sama dengan pilihan ini, Fandango juga menerima pembayaran melalui kad hadiah Fandango, yang boleh dibeli melalui tapak web mereka atau peruncit sah. Selain itu, pelanggan boleh menggunakan PayPal untuk menyelesaikan transaksi mereka, menyediakan kaedah pembayaran dalam talian yang selamat. Komitmen Fandango terhadap pilihan pembayaran yang pelbagai membolehkan fleksibiliti dan kemudahan untuk memastikan pengalaman pembelian tiket wayang tanpa kerumitan. Sila ambil perhatian bahawa kaedah pembayaran tertentu mungkin berbeza-beza bergantung pada platform atau peranti yang digunakan, jadi adalah disyorkan untuk menyemak pilihan pembayaran yang tersedia pada masa pembelian.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Fandango soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Fandango dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan tentang kerusi yang tidak dipilih: "I just wanna be sure that I didn't get a confirmation."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 8s , Nov 9, 2024 3:37 PM
Permintaan pertukaran tiket: "I just wanted the ticket for Sunday instead of today."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 45s , Nov 1, 2024 9:15 PM
Bayaran balik dan akses akaun: "I'm trying to find it here."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 23s , Oct 25, 2024 11:29 PM
Meminta bayaran balik: "Can I give you my confirmation and see if I can get a refund?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 53s , Oct 25, 2024 1:07 AM
Isu main balik dengan filem: "I just didn't know if there was something wrong with my account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 51s , Oct 23, 2024 8:12 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Fandango diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Fandango selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Fandango boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Fandango, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Fandango. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Fandango kerana 39,468 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-326-3264 termasuk Change Tickets, Exchange Tickets, Refund a Charge, Payment Problem, Gift Card or Promo Code dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Fandango yang anda hubungi mempunyai pekerja dari California dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Fandango mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Fandango, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Fandango. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Fandango. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda