Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di EyeMed Vision Care?
A:Tekan 1 untuk bahasa Inggeris atau 2 untuk bahasa Sepanyol, kemudian sebut "Wakil" dan dia akan mengarahkan anda kepada manusia dalam beberapa percubaan.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di EyeMed Vision Care untuk anda.
Q:
Adakah EyeMed Vision Care menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk EyeMed Vision Care di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi EyeMed Vision Care nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for english or 2 for spanish, then say "Representative" and she'll direct you to a human within a couple tries
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua EyeMed Vision Care yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling EyeMed.
If you're trying to find a provider in your area, get benefits and eligibility, and information, or receive an ID card, it's all available online.
Simply ask our automated system for your member ID, and you will have all that you need to register and get immediate access to everything online.
Your call may be monitored or recorded for quality.
Please be aware, due to heavy call volume, you can expect long delays to speak to a live agent.
For immediate service, please use our interactive voice response system for all your vision needs."
Petikan daripada panggilan dengan EyeMed Vision Care
Wednesday, January 3, 2024 5:06 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thank you for calling EyeMed.
If you're trying to find a provider in your area, get benefits and eligibility in information, or receive an ID card, it's all available online.
Simply ask our automated system for your member ID, and you will have all that you need to register and get immediate access to every Your call may be monitored or recorded for quality in a few words."
Petikan daripada panggilan dengan EyeMed Vision Care
Thursday, November 7, 2024 9:58 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"You can say things like benefits or find a provider."
Petikan daripada panggilan dengan EyeMed Vision Care
Thursday, April 11, 2024 1:24 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
EyeMed Vision Care mengendalikan pusat panggilan untuk 866-723-0513 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 701 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan EyeMed Vision Care dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon EyeMed Vision Care ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti EyeMed Vision Care kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi EyeMed Vision Care ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 679% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 701 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil EyeMed Vision Care ialah Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil EyeMed Vision Care
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi EyeMed Vision Care, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
EyeMed Vision Care ialah syarikat manfaat penglihatan terkemuka yang menyediakan perkhidmatan penjagaan mata yang komprehensif dan akses kepada rangkaian penyedia penjagaan mata di seluruh negara. Kami menawarkan pelan insurans penglihatan untuk individu, keluarga dan majikan, membantu individu dan keluarga mereka memastikan kesihatan mata dan pembetulan penglihatan yang optimum. Rangkaian kami terdiri daripada beribu-ribu pakar optometris, pakar oftalmologi dan lokasi optik runcit, menjadikannya mudah untuk ahli menerima penjagaan mata yang berkualiti. Pelan Penjagaan Penglihatan EyeMed biasanya meliputi pelbagai perkhidmatan penjagaan mata, termasuk pemeriksaan mata tahunan, cermin mata preskripsi, kanta sentuh dan diskaun untuk produk penjagaan penglihatan tambahan. Kami berusaha untuk memberikan penyelesaian penjagaan penglihatan yang berpatutan dan boleh diakses sambil mengekalkan tahap perkhidmatan pelanggan yang tinggi dan kepuasan ahli.
Kos Penjagaan Penglihatan EyeMed berbeza-beza bergantung pada pelan dan pilihan perlindungan yang dipilih. EyeMed menawarkan rangkaian pelan penjagaan penglihatan yang fleksibel dan berpatutan untuk memenuhi pelbagai keperluan. Bagi individu atau keluarga yang mencari penjagaan penglihatan asas, terdapat pelan kos efektif yang tersedia dengan pemeriksaan mata komprehensif dan faedah diskaun untuk cermin mata dan kanta sentuh. Mereka yang mencari perlindungan yang lebih meluas boleh memilih pelan yang termasuk faedah tambahan seperti prosedur pembetulan penglihatan atau cermin mata berjenama. EyeMed Vision Care berusaha untuk menyediakan pilihan yang berpatutan dan menggalakkan individu menyemak dengan majikan atau pembekal insurans mereka untuk memahami kos khusus yang berkaitan dengan pelan pilihan mereka. Untuk butiran harga yang tepat, adalah disyorkan untuk menghubungi EyeMed atau merujuk carta harga yang tersedia di tapak web mereka.
EyeMed Vision Care menyediakan pelbagai manfaat untuk memastikan penjagaan mata dan kesihatan penglihatan yang optimum. Liputan komprehensif kami termasuk akses kepada rangkaian luas doktor mata mahir dan pakar, menawarkan peperiksaan mata berkualiti tinggi, peperiksaan untuk kanta sentuh dan bingkai serta kanta pada harga yang berpatutan. Dengan pelbagai pilihan pelan, ahli boleh menerima penjimatan yang ketara pada cermin mata dan produk berkaitan penglihatan lain, seperti cermin mata preskripsi, cermin mata hitam dan kanta sentuh. EyeMed juga menawarkan faedah tambahan seperti diskaun untuk pembedahan pembetulan penglihatan LASIK dan PRK, memastikan ahli mempunyai pilihan untuk mencapai penglihatan yang cemerlang. Dengan portal dalam talian kami yang mudah digunakan, mencari pembekal dan mengurus faedah adalah mudah dan tanpa kerumitan. EyeMed Vision Care berusaha untuk menyediakan perkhidmatan penjagaan penglihatan yang berpatutan, boleh diakses dan boleh dipercayai kepada ahli kami yang dihargai.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana EyeMed Vision Care soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke EyeMed Vision Care dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Faedah di luar rangkaian: "I was looking at the out of network benefits, I guess, to, like, get a reimbursement for, like, frames and lenses."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 16s , Nov 20, 2024 9:59 PM
Permintaan untuk semakan faedah: "I'm owed a check."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 16s , Jul 31, 2024 12:52 PM
Isu akses akaun: "I'm having trouble accessing my EyeMed account because my email address was stolen."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 39s , Jul 29, 2024 1:17 PM
Meminta kad pengenalan: "Can I get an ID card for EyeMed?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 21s , Jun 5, 2024 6:23 PM
Minta bercakap dengan ejen: "Wanna speak to a goddamn agent."
- Daripada panggilan yang berlangsung 2m , May 16, 2024 4:20 PM
Siasatan rangkaian: "I was just wondering if Costco is in my in network under my."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 13s , May 2, 2024 3:44 PM
Mencari pembekal penglihatan: "I need help finding a vision care provider."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 51s , Apr 11, 2024 1:24 PM
Siasatan faedah: "I'm calling about my benefits, I can't access them."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 51s , Mar 22, 2024 8:02 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil EyeMed Vision Care diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik EyeMed Vision Care, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen EyeMed Vision Care. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik EyeMed Vision Care kerana 1,104 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-723-0513 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi EyeMed Vision Care dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, EyeMed Vision Care mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil EyeMed Vision Care, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk EyeMed Vision Care. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti EyeMed Vision Care. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda