Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Dollar Rent-A-Car?
A:Tekan 1 untuk bahasa Inggeris. Kemudian anda mesti memilih pilihan 1-4.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Dollar Rent-A-Car untuk anda.
Q:
Adakah Dollar Rent-A-Car menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Calling this Dollar Rent-A-Car number should go right to a real human being · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 0 (English), 1 (English) or 2 (Spanish), then press 3 (Tech support), then press 1 (Internet, but works for general support). · Support related to upcoming reservations, press 1. Rental in progress, press 2. Completed rental, press 3. Dollar express reward inquiries, press 4. To repeat this menu, press 9. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Dollar Rent-A-Car di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Dollar Rent-A-Car nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Dollar Rent-A-Car menyambut anda: Support related to upcoming reservations, press 1. Rental in progress, press 2. Completed rental, press 3. Dollar express reward inquiries, press 4. To repeat this menu, press 9.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for English. Then you must choose an option 1-4.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Dollar Rent-A-Car yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Dollar Rent A Car. This call may be recorded for quality monitoring purposes.
Thank you for calling Dollar Car Rental.
For faster service, booking reservation, profile updates, password reset, and much more, visit dollar dot com.
Please listen carefully as our options have changed.
For support related to upcoming reservation, press one.
For a rental in progress, press To book or modify up upcoming reservation within US and Canada, press one."
Petikan daripada panggilan dengan Dollar Rent-A-Car
Tuesday, February 27, 2024 10:00 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Dollar Rent A Car. This call may be recorded for quality monitoring purposes.
Thank you for calling Dollar Car Rental.
For faster service, booking reservation, profile updates, password reset, and much more, visit dollar dot com.
Please listen carefully as our options have changed. For support related to upcoming reservation, press one.
For a rental in progress, press two.
For a completed rental, press three.
For dollar express reward inquiries, press four.
To repeat this message, press nine."
Petikan daripada panggilan dengan Dollar Rent-A-Car
Saturday, August 17, 2024 3:57 PM
Selepas anda menekan 1
"To book or modify a upcoming reservation within US and Canada, press one.
To book or modify upcoming reservation outside US and Canada, press two.
To repeat this message, press nine.
To go back to the main menu, press pound."
Petikan daripada panggilan dengan Dollar Rent-A-Car
Saturday, March 23, 2024 6:16 PM
Selepas anda menekan 2
"If you are currently renting a vehicle, and would like to extend or change your return location, press one.
If your current rental vehicle is experiencing a mechanical break down and needs an emergency roadside assistance, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Dollar Rent-A-Car
Sunday, May 19, 2024 12:53 AM
Selepas anda menekan 3
"For all inquiries related to your recent rental experience, we have enabled w w w dot dollar dot com slash contact us on our website that will provide you with the best and most efficient way to quickly resolve your inquiry.
All support is now available through this platform.
And once you submit your web form inquiry, a customer care professional will respond to you within our standard three to five business day turnaround time.
If you would like us to text you the link to w w w dot dollar dot com slash contact us, please press eight now.
To repeat this message, press nine.
For dollar express reward inquiries, press To better assist you, please choose one of the following options.
If you would like a copy of your rental receipt, press one.
If you have a question about the release of your deposit or hold on your dollar rental, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Dollar Rent-A-Car
Friday, April 5, 2024 12:45 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Dollar Rent-A-Car mengendalikan pusat panggilan untuk 800-800-4000 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,626 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Dollar Rent-A-Car dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Dollar Rent-A-Car ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Dollar Rent-A-Car kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Dollar Rent-A-Car ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 49% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,626 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Saya biasanya tidak menggunakan Dollar Rent-A-Car, tetapi seorang rakan mengesyorkan mereka untuk perjalanan saya yang seterusnya jadi saya fikir saya akan mencubanya. Walau bagaimanapun, semasa saya cuba menempah sewaan saya dalam talian, saya menghadapi beberapa soalan jadi saya memutuskan bahawa saya hanya akan menelefon dan melihat jika saya boleh bercakap dengan seseorang sebaliknya.
Apabila saya menghubungi, ejen maya mengangkat dan berkata, "Terima kasih kerana menghubungi Dollar Rent-A-Car. Untuk perkhidmatan yang lebih pantas, anda boleh menguruskan tempahan tempahan, kemas kini profil dan banyak lagi di Dollar.com. Untuk sokongan berkaitan untuk tempahan yang akan datang, tekan 1. Untuk penyewaan yang sedang dijalankan, tekan 2. Untuk penyewaan yang lengkap, tekan 3. Untuk pertanyaan ganjaran, tekan 4."
Saya mendengar pilihan dua kali sebenarnya kerana saya tidak mempunyai tempahan, tetapi satu kelihatan seperti pilihan yang paling dekat untuk dipilih. Saya ternyata betul, tetapi saya rasa mereka boleh membuat pilihan itu sedikit lebih mudah dengan mengatakan untuk "tempahan baharu." Kemudian saya diberitahu, "Untuk menempah atau mengubah suai tempahan akan datang di AS atau Kanada, tekan 1. Untuk menempah atau mengubah suai tempahan akan datang di luar AS atau Kanada, tekan 2." Saya memilih satu dan ia menawarkan saya dua pilihan yang berkaitan dengan situasi saya iaitu, "Untuk menempah tempahan masa hadapan atau kadar cek dalam AS atau Kanada, tekan 1. Jika anda belum lagi mengambil kenderaan anda dan ingin menukar atau membatalkan tempahan sedia ada, tekan 2."
Saya kemudiannya diberitahu sekali lagi untuk pergi ke dalam talian kerana ejen mereka berkata, "Untuk menempah tempahan baharu, sila lawati Dollar.com di mana anda akan dapati kadar terbaik kami dijamin. Tetap di talian jika anda ingin berhubung dengan ejen." Walau bagaimanapun, saya kekal dalam talian dan ditawarkan perkhidmatan panggilan balik. Ia adalah perkara yang baik yang mereka lakukan kerana panggilan balik akhirnya melebihi setengah jam.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Sebab Pelanggan Memanggil Dollar Rent-A-Car
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Dollar Rent-A-Car, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Umur minimum untuk menyewa kereta dari Dollar Rent-A-Car ialah 20 tahun, kecuali untuk penyewaan di New York dan Michigan di mana umur minimum ialah 18. Walau bagaimanapun, pemandu yang berumur antara 20 dan 24 perlu membayar seorang anak muda. bayaran penyewa. Selain itu, semua pemandu mesti memiliki lesen memandu yang sah dan kad kredit utama atas nama mereka sendiri pada masa penyewaan. Penyewa muda juga mungkin tertakluk kepada sekatan tertentu, seperti had pada pemilihan kenderaan dan keperluan deposit yang lebih tinggi. Anda sentiasa disyorkan untuk menyemak keperluan umur dan dasar khusus lokasi sewaan sebelum membuat tempahan, kerana ia mungkin berbeza-beza bergantung pada lokasi dan keadaan tertentu.
Polisi pembatalan Dollar Rent-A-Car membolehkan pelanggan membatalkan tempahan mereka tanpa sebarang caj sehingga 24 jam sebelum waktu pengambilan yang dijadualkan. Walau bagaimanapun, jika tempahan dibatalkan dalam masa 24 jam dari masa pengambilan, bayaran pembatalan bersamaan dengan kos sewa sehari akan dikenakan. Sekiranya pelanggan gagal membatalkan tempahan dan tidak muncul, bayaran tidak hadir bersamaan dengan kos sewa sehari akan dikenakan. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa tempahan prabayar adalah tertakluk kepada terma dan syarat tertentu, dan yuran pembatalan mungkin berbeza-beza. Untuk membatalkan tempahan, pelanggan mesti menghubungi perkhidmatan pelanggan Dollar Rent-A-Car atau menguruskan tempahan mereka dalam talian menggunakan nombor tempahan yang diberikan.
Ya, terdapat had perbatuan untuk penyewaan Dollar Rent-A-Car. Had perbatuan tertentu mungkin berbeza bergantung pada lokasi sewa dan jenis kenderaan yang disewa. Walau bagaimanapun, kebanyakan perjanjian sewa termasuk elaun perbatuan yang besar, membolehkan anda memandu beberapa batu dalam tempoh sewa yang ditetapkan tanpa dikenakan sebarang bayaran tambahan. Jika anda melebihi had perbatuan, caj tambahan mungkin dikenakan. Untuk mengelakkan sebarang kejutan, adalah disyorkan untuk menyemak terma dan syarat penyewaan atau menghubungi Dollar Rent-A-Car secara terus untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang had perbatuan khusus untuk sewaan anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Dollar Rent-A-Car soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Dollar Rent-A-Car dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Tiada resit e-mel: "I was promised to get an email receipt, which did not come."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 56s , Nov 25, 2024 6:40 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Dollar Rent-A-Car diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Dollar Rent-A-Car Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Dollar Rent-A-Car selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Dollar Rent-A-Car akan membalas e-mel anda.
Dollar Rent-A-Car Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Dollar Rent-A-Car boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Dollar Rent-A-Car, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Dollar Rent-A-Car. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Dollar Rent-A-Car kerana 5,352 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-800-4000 termasuk Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Dollar Rent-A-Car dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau web. Secara keseluruhannya, Dollar Rent-A-Car mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Dollar Rent-A-Car, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Dollar Rent-A-Car. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Dollar Rent-A-Car. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda