Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor DSW paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di DSW?
A:Katakan "Buat pesanan"
Q:
Adakah DSW menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday. Butiran
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 7 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Monday.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi DSW nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say "Place an order"
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua DSW yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling DSW, designer shoe warehouse. You've reached Shuforia.
Calls are recorded for quality assurance.
Our privacy policy, including your privacy rights, and how we use your personal information, is available online at w w w dot d s w dot com I don't see a rewards account linked to the phone number you're calling from.
Please tell me the phone number you have listed on your account."
Petikan daripada panggilan dengan DSW
Tuesday, January 9, 2024 5:17 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling DSW, designer shoe warehouse.
You've reached Shuphoria. Calls are recorded for quality assurance.
Our privacy policy, including your privacy rights, and how we use your personal information, is available online at w w w dot d s w dot com.
I don't see a rewards account linked to the phone number you're calling from.
Please tell me the phone number you have listed on your account.
Would you like me to connect you to a live agent?
Please wait while I transfer you to a fellow shoeliver.
Who can better assist you.
Now before I connect you to the next available agent, I'd like to invite you to give us your feedback after your call today.
We value your opinion and appreciate your time.
We'll keep the questions short and sweet. If you would like to provide feedback, press one.
If you don't wish to provide feedback, or are unable to be reached by phone within the next few minutes, press two."
Petikan daripada panggilan dengan DSW
Wednesday, February 21, 2024 12:25 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
DSW mengendalikan pusat panggilan untuk 866-379-7463 nombor telefon Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 318 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon DSW ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti DSW kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi DSW ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 300% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 318 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menghubungi DSW
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil DSW ialah Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil DSW
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi DSW, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Polisi pemulangan DSW membenarkan pelanggan memulangkan barangan yang belum dipakai dalam tempoh 60 hari dari tarikh pembelian untuk bayaran balik penuh. Item yang dipulangkan mestilah dalam keadaan asalnya dengan tag dan pembungkusan asal. DSW menawarkan pelbagai pilihan pemulangan yang mudah, termasuk memulangkan item melalui pos atau dalam kedai. Untuk pembelian dalam talian, pelanggan boleh sama ada menggunakan label pemulangan UPS prabayar yang disediakan bersama penghantaran mereka atau membawa item tersebut ke kedai DSW berdekatan. Bayaran balik dikeluarkan dalam bentuk pembayaran asal dan jika kaedah pembayaran tidak lagi sah, kredit barangan akan dikeluarkan sebagai ganti. DSW juga menerima pemulangan bagi item pelepasan tetapi mungkin mempunyai sekatan tertentu dan mungkin mengeluarkan bayaran balik dalam bentuk kredit barangan. Pelanggan harus merujuk kepada laman web DSW atau menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka untuk butiran khusus dan sebarang pertimbangan tambahan.
Dasar penghantaran DSW bertujuan untuk menyampaikan pengalaman membeli-belah yang lancar dan cekap kepada pelanggan. Mereka menawarkan penghantaran standard percuma kepada semua pesanan berjumlah $35 atau lebih, tidak termasuk cukai. Untuk pesanan di bawah $35, bayaran penghantaran standard sebanyak $7.95 dikenakan. Masa penghantaran mungkin berbeza-beza, tetapi DSW berusaha untuk memproses dan menghantar pesanan dalam masa 1-2 hari perniagaan. Penghantaran standard biasanya mengambil masa 4-7 hari perniagaan untuk tiba. Walau bagaimanapun, mereka juga menyediakan pilihan penghantaran yang dipercepatkan untuk penghantaran yang lebih pantas. Ini termasuk penghantaran 3 hari pada $14.95, penghantaran 2 hari pada $19.95 dan penghantaran hari perniagaan seterusnya pada $24.95. DSW berkapal dalam Amerika Syarikat, Alaska, dan Hawaii yang bersebelahan. Penghantaran ke peti surat, alamat APO/FPO dan wilayah AS tidak tersedia. Pelanggan boleh menjejaki pesanan mereka melalui pautan yang disediakan dalam e-mel pengesahan.
Tidak, DSW tidak menawarkan penghantaran antarabangsa pada masa ini. Syarikat itu hanya menghantar dalam Amerika Syarikat dan wilayahnya, termasuk Alaska, Hawaii dan Puerto Rico. Pelanggan antarabangsa tidak dapat membuat pesanan terus dari tapak web DSW atau mempunyai pembelian dihantar ke peringkat antarabangsa. Walau bagaimanapun, DSW mengendalikan kedai di seluruh Amerika Utara dan kadangkala di negara lain, termasuk Kanada. Pelanggan mungkin mempunyai pilihan untuk melawat kedai fizikal di negara masing-masing atau menghubungi wakil khidmat pelanggan untuk bertanya tentang sebarang alternatif atau cadangan yang tersedia untuk pembelian antarabangsa. Adalah dinasihatkan untuk menyemak laman web DSW atau menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai penghantaran antarabangsa.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana DSW soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke DSW dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Soalan tentang pembelian baru-baru ini: "I bought this diamond toothbrush and I'm amazed by it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 26m 49s , Apr 15, 2024 3:28 PM
Pertanyaan pesanan untuk item yang hilang: "I ordered two sandals last Sunday, but I only received one pair and don't know what happened to the other pair."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 19s , Apr 12, 2024 9:22 PM
Percanggahan harga pada pesanan: "Why are there is there a discrepancy with two different prices?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 51s , Apr 12, 2024 5:32 PM
Menempah kasut saiz yang lebih kecil: "I wanna order a pair of shoes that I bought yesterday in a smaller size."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 7s , Apr 11, 2024 8:16 PM
Penghantaran kad hadiah tertunda: "I ordered a birthday gift card, it's two weeks past the birthday and hasn't been delivered yet."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 21s , Apr 3, 2024 1:14 PM
Siasatan status pesanan: "I did not receive the Good Time wedge sandals. They're yellow I did not receive those."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 58s , Apr 1, 2024 8:53 PM
Menyemak status pesanan: "Hi, I had a pair of shoes that I ordered almost six weeks ago and every time I track the status, it says they're waiting for carrier pickup."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 1s , Mar 20, 2024 9:40 PM
Bertanya tentang penutup but yang hilang: "I lost a little cap from my women's high heel boots and wanted to know if you sell those caps or how I can get a replacement."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 29s , Mar 14, 2024 8:37 PM
Membuat pesanan dengan item percuma: "Hi. This is Carol Cook, and I wanna place an order But I wanna get my free umbrella and bag."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 23m 47s , Mar 10, 2024 5:34 PM
Pengesahan yang tidak berjaya: "Struggling to verify account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 56s , Mar 1, 2024 7:44 PM
Lagi DSW Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan DSW selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, DSW menyediakan pilihan ini.
Click on the email link and make your request there.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- DSW boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik DSW, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen DSW. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik DSW kerana 18,822 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-379-7463 termasuk Wrong Item Received, Cancel order, Returns, Product Issues dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan DSW yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Phoenix, AZ / Nicaragua dan dibuka Mon-Fri 9am-10pm, Sat 10am-10pm, Sun noon-9pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, DSW mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil DSW, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk DSW. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti DSW. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.