Panggilan Customer Service·Nombor Canada Post paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Canada Post?
A:Tekan 0.
Q:
Adakah Canada Post menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 9am-9pm EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 20.0999 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Bagaimana ini dikira?
Bebas tol · Mon-Fri 7am-9pm, Sat 10am-6pm EST · Press 1 then 6 then 3 · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 7am-9pm, Sat 10am-6pm EST · Calling this Canada Post number should go right to a real human being · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Canada Post nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Canada Post mengendalikan pusat panggilan untuk 416-979-3033 nombor telefon Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 9am-9pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 162 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Canada Post ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Canada Post kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Canada Post ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 720% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 162 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Masa terbaik untuk menghubungi Canada Post
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Canada Post ialah Tuesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Canada Post kakitangan pada Tuesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Canada Post
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Canada Post, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Peranan Ombudsman di Canada Post adalah untuk menyediakan jalan yang saksama dan bebas untuk menyelesaikan pertikaian atau aduan mengenai perkhidmatan Canada Post. Sebagai pihak ketiga yang neutral, Ombudsman menyiasat aduan, memudahkan komunikasi, dan berusaha untuk mencari penyelesaian yang adil dan saksama. Mereka memastikan semua pihak yang terlibat dilayan secara adil dan Canada Post mematuhi dasar dan prosedurnya. Ombudsman bertindak sebagai orang tengah, membantu memupuk pemahaman dan menangani kebimbangan. Mereka juga bekerjasama dengan Canada Post untuk mengenal pasti isu sistemik dan mengesyorkan penambahbaikan untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan dan kepuasan pelanggan organisasi. Akhirnya, matlamat Ombudsman adalah untuk menggalakkan ketelusan, akauntabiliti dan kepercayaan dalam operasi Canada Post, yang memberi manfaat kepada pelanggan dan organisasi.
Ya, Ombudsman di Canada Post adalah bebas sepenuhnya daripada pengurusan Canada Post. Sebagai entiti yang tidak berat sebelah dan neutral, Ombudsman tidak dipengaruhi oleh pengurusan organisasi. Kebebasan ini memastikan bahawa Ombudsman mempunyai autonomi dan kuasa untuk menangani aduan dan menyelesaikan isu secara adil dan tidak berat sebelah. Peranan Ombudsman adalah untuk bertindak sebagai peguam bela bebas untuk pelanggan, pekerja, dan pihak berkepentingan, memastikan kebimbangan dan rungutan mereka didengar dan ditangani dengan sewajarnya. Mereka bekerja secara bebas untuk menyiasat aduan, menengahi pertikaian dan mengesyorkan penyelesaian yang adil dan saksama. Ini menjamin bahawa Ombudsman bebas daripada sebarang konflik kepentingan, membolehkan mereka menunaikan kewajipan mereka dengan penuh kebebasan dan integriti.
Canada Post menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk perkhidmatan mereka. Pelanggan boleh membayar dengan tunai, kad kredit atau debit, serta dengan kad prabayar Canada Post. Apabila membayar dengan kad kredit atau debit, ia mestilah kad pembayaran Kanada. Canada Post juga menyediakan pilihan untuk membayar dalam talian melalui tapak web mereka, di mana pelanggan boleh menggunakan kad Visa, Mastercard atau American Express mereka. Untuk kemudahan yang lebih baik, pelanggan boleh menyediakan profil pembayaran di tapak web Canada Post, membolehkan pembayaran dalam talian yang lebih pantas dan lebih mudah. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa Canada Post tidak menerima pembayaran melalui cek atau kiriman wang. Dengan menawarkan berbilang pilihan pembayaran, Canada Post berusaha untuk memenuhi pelbagai pilihan pelanggannya.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Canada Post soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Canada Post diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Canada Post selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Canada Post akan membalas e-mel anda.
Canada Post Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Canada Post, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Canada Post boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Canada Post, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Canada Post. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Canada Post kerana 40,572 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 416-979-3033 termasuk Account Setup, Account Access, Missing Delivery, Cancel Account, Overcharge on Account dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Canada Post yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Jacksonville, FL / Nicaragua dan dibuka Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 9am-9pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Canada Post mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Canada Post, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Canada Post. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Canada Post. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.