Adakah Brooks Brothers menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sat 7am-midnight EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Saturday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 37 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Brooks Brothers di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Brooks Brothers nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Just wait through the message
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Brooks Brothers yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Brooks Brothers customer service.
Your call may be monitored or recorded for training and quality purposes.
For information about how we collect and process personal information, see our privacy policy, which is available at Brooks Brothers dot com.
For all customers service inquiries, please press one.
To speak with a stylist to place a new order, please press two or wait on the line for the next available associate.
Thank you. One of our associates will be with you momentarily."
Petikan daripada panggilan dengan Brooks Brothers
Saturday, January 6, 2024 8:19 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Brooks Brothers customer service.
Your call may be monitored or recorded for training and quality purposes.
For information about how we collect and process personal information, see our privacy policy, which is available at Brooks Brothers dot com.
For all customers service inquiries, please press one.
To speak with a stylist to place a new order, please press two or wait on the line for the next available associate."
Petikan daripada panggilan dengan Brooks Brothers
Saturday, January 6, 2024 8:19 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Brooks Brothers mengendalikan pusat panggilan untuk 800-274-1815 nombor telefon Mon-Sat 7am-midnight ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 102 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Brooks Brothers dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Brooks Brothers ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Brooks Brothers kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Brooks Brothers ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Saturday, iaitu purata 350% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 102 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Brooks Brothers ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Brooks Brothers mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Brooks Brothers
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Brooks Brothers, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Lawati tapak webnya dan ikut arahan untuk membeli kad hadiah daripada Brooks Brothers. Klik pautan Kad Hadiah. Anda boleh memilih kad hadiah yang ingin anda beli dan mengisi borang pesanan dengan butiran penghantaran anda. Klik teruskan dan sahkan kaedah pembayaran anda sebelum menyemak butiran pesanan anda. Setelah semuanya kelihatan betul, buat pesanan anda dan tunggu sampai.
Anda boleh menghantar kad hadiah Brooks Brothers kepada sesiapa sahaja dengan mudah. Anda boleh membeli kad hadiah fizikal dalam talian dan mengatur untuk menghantarnya. Anda boleh menghantar kad e-hadiah ke e-mel seseorang. Anda juga boleh pergi ke kedai Brooks Brothers, membeli kad hadiah fizikal dan menghantarnya sendiri.
Untuk menyemak baki anda, lawati akaun Brooks Brothers anda dan masukkan alamat e-mel dan kata laluan yang sesuai. Sebaik sahaja anda log masuk, klik Sejarah Pesanan dan pilih Kad Hadiah Saya. Di sini, anda boleh melihat nilai penuh mana-mana kad hadiah yang dikeluarkan kepada anda dan bakinya. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang status kad tertentu, klik namanya.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Brooks Brothers soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Brooks Brothers dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Bertanya tentang ketersediaan turtleneck: "Do you still have the turtleneck shirts available?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 44s , Oct 24, 2024 8:23 PM
Pertanyaan mata ganjaran: "I'm looking at my points, and I think I'm being ripped off."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 58s , Jul 8, 2024 5:39 PM
Permintaan pelarasan harga: "I purchased a jacket online and today got an email that it went on sale, how can I get an adjustment for the price difference?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 42s , Jan 6, 2024 8:19 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Brooks Brothers diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Brooks Brothers Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Brooks Brothers selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Brooks Brothers akan membalas e-mel anda.
Brooks Brothers Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Brooks Brothers boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Brooks Brothers, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Brooks Brothers. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Brooks Brothers kerana 222 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-274-1815 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Brooks Brothers dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau e-mel. Secara keseluruhan, Brooks Brothers mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Brooks Brothers, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Brooks Brothers. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Brooks Brothers. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda