Adakah Brita menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-5:30pm EST.Hari paling sibuk ialah Thursday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Brita di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Brita nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Brita menyambut anda: Help with an order, press 1. Product info and questions, press 2.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Brita yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Brita. Our office hours are Monday through Friday from nine AM to five thirty PM eastern time.
If you are calling about an injury or illness related to one of our products, please press one now.
You will be routed to a medical consultant available twenty four by seven.
If you are experiencing a medical emergency, please hang and dial nine one one.
Burt's Bees. To continue in English, press one.
For.
Your call may be recorded."
Petikan daripada panggilan dengan Brita
Wednesday, February 28, 2024 11:15 PM
Menu telefon pertama
"Welcome to Brita. Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Welcome to Brita.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
For assistance with an order placed on britta dot com, please press one.
For assistance with product information and quest questions, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Brita
Friday, April 5, 2024 1:39 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Brita mengendalikan pusat panggilan untuk 800-242-7482 nombor telefon Mon-Fri 9am-5:30pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 54 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Brita dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Brita ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Brita kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Brita ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 114% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 54 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Quietest
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Brita ialah Thursday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Brita mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Brita
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Brita, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, penapis air Brita adalah bebas BPA. Brita berbangga kerana menghasilkan penapis air berkualiti tinggi yang selamat untuk digunakan. BPA, juga dikenali sebagai bisphenol A, adalah bahan kimia yang boleh didapati dalam plastik tertentu dan boleh meresap ke dalam minuman atau makanan. Bagaimanapun, Brita telah memastikan penapis air mereka bebas daripada BPA, memberikan pelanggan penyelesaian penapisan air yang lebih selamat dan sihat. Dengan menggunakan teknologi dan bahan termaju, Brita memastikan penapis air mengurangkan kekotoran dengan berkesan tanpa menjejaskan ketulenan air. Dengan pensijilan bebas BPA, pelanggan boleh mempercayai penapis air Brita untuk menyediakan air yang bersih dan berperisa lazat.
Ya, penapis air Brita berkesan dalam mengeluarkan beberapa fluorida daripada air. Walaupun tujuan utama penapis Brita adalah untuk mengurangkan klorin, bau, dan meningkatkan rasa, ia dilengkapi dengan penapis karbon teraktif yang juga boleh mengurangkan tahap kekotoran tertentu, termasuk fluorida. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa penapis Brita tidak direka khusus untuk membuang fluorida, dan keberkesanannya dalam hal ini mungkin berbeza-beza. Untuk mencapai penyingkiran fluorida yang optimum, adalah disyorkan untuk mencari penapis yang direka khusus untuk pengurangan fluorida atau pertimbangkan kaedah penapisan air alternatif. Penapis Brita, sambil mengurangkan beberapa fluorida, tidak dapat menghapuskan semua kesannya daripada air.
Tidak, anda tidak sepatutnya meletakkan periuk Brita anda di dalam mesin basuh pinggan mangkuk. Mesin basuh pinggan mangkuk boleh mendedahkan periuk kera dan komponennya kepada haba yang berlebihan, yang boleh menyebabkannya meledingkan atau rosak. Selain itu, pancutan air tekanan tinggi dalam mesin basuh pinggan mangkuk boleh merosakkan penapis, menjejaskan keberkesanannya. Untuk membersihkan periuk Brita anda, cuma keluarkan penapis dan basuh periuk dan penutupnya dengan air suam bersabun. Bilas dengan teliti dan biarkan ia kering sebelum dipasang semula. Pembersihan tetap akan membantu mengekalkan prestasi pitcher dan memanjangkan jangka hayatnya. Ingat untuk menggantikan penapis seperti yang disyorkan untuk memastikan penapisan air yang optimum.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Brita soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Brita dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu butang penapis: "Well, mine doesn't do that now."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 18s , Nov 22, 2024 7:24 PM
Isu lampu penunjuk: "My Brita filter's indicator light isn't working and I need a new one."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 47s , Jul 24, 2024 5:38 PM
Kekeliruan dengan nombor telefon: "I'm just confused. Why does it say Burt's Bees whenever I call?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 23s , Feb 28, 2024 11:17 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Brita diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Brita selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Brita boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Brita, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Brita. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Brita kerana 828 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-242-7482 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Brita dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Brita mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Brita, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Brita. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Brita. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda