Adakah BenQ menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8:30am-7:30pm CST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 89 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk BenQ di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi BenQ nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
BenQ mengendalikan pusat panggilan untuk 866-600-2367 nombor telefon Mon-Fri 8:30am-7:30pm CT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 120 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan BenQ dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon BenQ ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti BenQ kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi BenQ ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 120 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil BenQ ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa BenQ mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil BenQ
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi BenQ, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tempoh jaminan untuk produk BenQ berbeza-beza bergantung pada jenis produk. Secara amnya, BenQ menawarkan tempoh waranti standard selama satu hingga tiga tahun untuk produk mereka. Monitor dan projektor biasanya mempunyai jaminan tiga tahun, manakala produk lain seperti papan kekunci, tetikus dan pembesar suara mempunyai jaminan satu tahun. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa tempoh jaminan bermula dari tarikh pembelian. Selain itu, produk tertentu mungkin mempunyai syarat waranti yang berbeza atau pilihan jaminan lanjutan yang tersedia, jadi adalah disyorkan untuk menyemak maklumat waranti khusus produk yang diberikan oleh BenQ atau berunding dengan sokongan pelanggan mereka untuk butiran lanjut.
Jangka hayat lampu dalam projektor BenQ berbeza-beza bergantung pada penggunaan dan tetapan. Lazimnya, lampu boleh bertahan antara 2,000 hingga 6,000 jam, yang bermaksud kira-kira 2-3 tahun penggunaan biasa. Walau bagaimanapun, faktor seperti tetapan kecerahan, suhu ambien dan pengudaraan boleh menjejaskan jangka hayat lampu. Projektor BenQ dilengkapi dengan teknologi SmartEco yang melaraskan kecerahan secara automatik, mengoptimumkan penggunaan lampu dan memanjangkan jangka hayatnya. Selain itu, Mod Eco Blank dan Mod Tiada Sumber Dikesan meningkatkan lagi jangka hayat lampu dengan memalapkan imej apabila tiada sumber input dikesan atau apabila projektor melahu. Perlu diingat bahawa penyelenggaraan dan pembersihan tetap juga boleh menyumbang kepada memaksimumkan hayat lampu dan memastikan prestasi optimum.
Ya, BenQ menyediakan pilihan kitar semula untuk produk mereka. Sebagai sebuah syarikat yang bertanggungjawab dan prihatin terhadap alam sekitar, BenQ memahami kepentingan pelupusan dan kitar semula peranti elektronik yang betul. Mereka berhasrat untuk mengurangkan sisa elektronik dan menggalakkan pelanggan mengitar semula produk BenQ mereka apabila mereka mencapai penghujung kitaran hayat mereka. BenQ telah bekerjasama dengan pelbagai pusat kitar semula yang dibenarkan dan persatuan profesional untuk memastikan rawatan yang selamat dan sesuai bagi sisa elektronik. Pelanggan boleh melawati tapak web BenQ untuk mencari maklumat tentang pusat kitar semula tempatan atau lokasi penghantaran. Dengan menawarkan pilihan kitar semula, BenQ menunjukkan komitmennya terhadap amalan mampan dan menggalakkan pelanggan untuk menyertai usaha mereka untuk melindungi alam sekitar.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana BenQ soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke BenQ dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Imej projektor tidak sejajar: "My projector image is shooting down to the left corner of the screen and the lens seems misaligned."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 55s , Mar 29, 2024 4:55 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil BenQ diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik BenQ, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen BenQ. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik BenQ kerana 720 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-600-2367 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi BenQ dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, BenQ mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil BenQ, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk BenQ. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti BenQ. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda