Adakah Aeromexico menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit dan 33 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Sunday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Aeromexico di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Aeromexico nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1, then 2, then 2
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Aeromexico yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Aeromexico.
Reminding you that at Aeromexico, we do not request any payment via WhatsApp or social networks.
If you are calling from the USA, press one.
If you are calling from Canada To learn about our privacy policy, press one.
This call may be recorded or monitored in order to offer you the best service.
Our option menu has changed. Please pay attention to identify the option you need.
Tweak your travel plans on our digital platform and avoid hold times over the phone.
Visit arrow mexico dot com forward slash gambios."
Petikan daripada panggilan dengan Aeromexico
Wednesday, March 6, 2024 11:39 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Aeromexico.
Reminding you that at Aeromexico, we do not request any payment via WhatsApp or social networks.
If you are calling from the USA, press one.
If you are calling from Canada, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Aeromexico
Wednesday, June 5, 2024 6:52 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Aeromexico mengendalikan pusat panggilan untuk 800-237-6639 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Sunday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 847 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Aeromexico dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Aeromexico ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Aeromexico kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Aeromexico ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 87% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 847 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Sunday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday, iaitu 1610% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Aeromexico ialah Sunday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Aeromexico kakitangan pada Sunday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Aeromexico
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Aeromexico, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Elaun bagasi untuk penerbangan Aeromexico berbeza-beza bergantung pada jenis tiket dan destinasi. Untuk penerbangan antarabangsa (kecuali ke/dari AS, Kanada dan negara Amerika Selatan terpilih), penumpang Kelas Ekonomi dibenarkan menyemak dua bagasi dengan berat sehingga 50 paun (23 kg) setiap satu, manakala penumpang Kelas Premier boleh menyemak dua bagasi berat sehingga 70 paun (32 kg) setiap satu. Untuk penerbangan ke/dari AS, Kanada dan negara Amerika Selatan terpilih, penumpang Kelas Ekonomi boleh menyemak satu bagasi sehingga 50 paun (23 kg) dan penumpang Kelas Premier boleh menyemak dua keping sehingga 70 paun (32 kg) setiap satu. Bayaran tambahan mungkin dikenakan untuk item yang berlebihan berat atau bersaiz besar. Adalah disyorkan untuk merujuk kepada laman web Aeromexico atau menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk elaun bagasi khusus untuk penerbangan individu.
Polisi pembatalan penerbangan Aeromexico membenarkan penumpang membatalkan tempahan mereka dalam tempoh 24 jam selepas membuat tempahan tanpa dikenakan sebarang bayaran. Selepas tempoh ini, yuran pembatalan mungkin dikenakan bergantung pada jenis tambang yang dibeli. Untuk tambang Kelas Ekonomi dan Premier, yuran pembatalan akan dikenakan, dan nilai selebihnya akan dikreditkan untuk perjalanan akan datang dalam tempoh satu tahun. Untuk tambang Asas dan Klasik, hanya cukai dan yuran yang layak mendapat bayaran balik. Selain itu, sesetengah tiket mungkin tidak boleh dikembalikan dan penalti pembatalan mungkin dikenakan. Adalah dinasihatkan untuk menyemak syarat tambang sebelum membuat sebarang perubahan atau pembatalan. Penumpang boleh menguruskan tempahan mereka dalam talian atau menghubungi perkhidmatan pelanggan Aeromexico untuk bantuan lanjut.
Ya, Aeromexico menawarkan hiburan dalam penerbangan untuk meningkatkan pengalaman perjalanan penumpangnya. Dilengkapi dengan pelbagai pilihan audio dan video, syarikat penerbangan itu menawarkan pelbagai pilihan hiburan untuk memenuhi pilihan yang berbeza. Penumpang boleh menikmati pilihan filem, rancangan TV dan dokumentari, memastikan mereka terlibat sepanjang penerbangan. Selain itu, terdapat pelbagai senarai main muzik yang tersedia untuk memenuhi cita rasa muzik yang pelbagai. Sesetengah penerbangan juga menawarkan sambungan Wi-Fi, membolehkan penumpang mengakses Internet, kekal berhubung dan menstrim kandungan pada peranti mereka sendiri. Dengan komitmen Aeromexico untuk menyediakan perjalanan yang menyenangkan, penumpang boleh duduk, berehat dan menikmati pilihan hiburan dalam penerbangan yang tersedia.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Aeromexico soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Aeromexico diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Aeromexico selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Aeromexico akan membalas e-mel anda.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Aeromexico, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Aeromexico. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Aeromexico kerana pelanggan 4,308 seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-237-6639 termasuk Insurance claim, Lost baggage, Cancel my flight, Change my travel dates, Refund dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Aeromexico dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel. Secara keseluruhan, Aeromexico mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Aeromexico, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Aeromexico. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Aeromexico. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda