Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di ANA?
A:Tekan 1 kemudian 3 kemudian 2.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di ANA untuk anda.
Q:
Adakah ANA menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 5:30am-6pm, Sat-Sun 5:30am-2pm PST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 33 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk ANA di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi ANA nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 then 3 then 2
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua ANA yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling ANA.
We invite you to visit our website at fly dash a n a dot com where lower fares may be found.
Please be advised that a ticketed reservation made through our USA web site, ANA customer service center, or one of ANA's USA airport offices, may be canceled without penalty within twenty four hours of ticket issuance.
Provided the reservation was made at least seven days before departure.
Please be advised there is additional collection when a government imposed tax or fee increases after the ticket purchased.
Some countries may require aircraft cabin insecticide treatment for inbound foreign flights.
For further details, please check with our customer service staff.
For general reservation inquiries, including using miles, please press one.
For ANA mileage program inquiries, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan ANA
Friday, January 19, 2024 5:11 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling ANA.
For English, please press one.
We invite you to visit our web site at fly dash a n a dot com.
Where lower fares may be found. Please be advised that a ticketed reservation made through our USA website ANA customer service center, or one of A and A's USA airport offices, may be canceled without penalty within twenty four hours of ticket issuance.
Provided the reservation was made at least seven days before departure.
Please be advised there is additional collection when a government imposed tax or fee increases after the ticket purchase.
Some countries may require aircraft cabin insecticide treatment for inbound foreign flights.
For further details, please check with our customer service staff.
If you agree with this condition, please press one.
If you do not please enter your ten digit ANA number."
Petikan daripada panggilan dengan ANA
Friday, October 11, 2024 3:37 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
ANA mengendalikan pusat panggilan untuk 800-235-9262 nombor telefon Mon-Fri 5:30am-6pm, Sat-Sun 5:30am-2pm PT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 333 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan ANA dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon ANA ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti ANA kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi ANA ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 107% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 333 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil ANA ialah Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil ANA
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi ANA, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
ANA, yang bermaksud All Nippon Airways, ialah syarikat penerbangan terbesar di Jepun dan antara yang terbesar di Asia. Terkenal dengan perkhidmatan pelanggannya yang luar biasa, ANA mengendalikan penerbangan domestik dan antarabangsa ke pelbagai destinasi di seluruh dunia. Dengan rangkaian yang komprehensif, ANA menawarkan pelbagai pilihan perjalanan untuk pelancong perniagaan dan percutian. Syarikat penerbangan itu komited untuk menyediakan pengalaman perjalanan yang selesa dan mudah, dilengkapi dengan kemudahan dan teknologi moden. ANA berbangga dengan ketepatan masa, keselamatan dan layanan bertaraf dunia, memastikan pelanggan mempunyai perjalanan yang tidak dapat dilupakan. Selain itu, ANA berdedikasi untuk kemampanan dan menggabungkan amalan mesra alam dalam operasinya. Sama ada mengembara untuk perniagaan atau keseronokan, ANA berusaha untuk melebihi jangkaan dan mencipta pengalaman perjalanan yang lancar dan menyeronokkan untuk penumpangnya.
ANA, atau All Nippon Airways, menawarkan rangkaian destinasi penerbangan yang luas untuk memenuhi keperluan pengembara yang pelbagai. Sebagai syarikat penerbangan terbesar di Jepun, ANA menghubungkan penumpang ke destinasi domestik dan antarabangsa. Di Jepun, ANA meliputi bandar utama seperti Tokyo, Osaka dan Sapporo, memastikan pilihan perjalanan yang mudah untuk pelancong domestik. Selain itu, ANA mengendalikan penerbangan ke pelbagai destinasi antarabangsa, termasuk bandar popular di Asia seperti Shanghai, Bangkok dan Singapura. ANA juga menghubungkan penumpang ke bandar di Amerika Utara, Eropah dan Oceania, dengan destinasi terkenal seperti Los Angeles, London dan Sydney dalam rangkaian mereka. Dengan bilangan laluan dan perkongsian yang banyak dengan syarikat penerbangan lain, ANA menawarkan pilihan destinasi yang luas untuk pengembara, memastikan pengalaman perjalanan yang lancar di seluruh dunia.
Elaun bagasi untuk penerbangan ANA mungkin berbeza bergantung pada kelas perjalanan dan laluan. Untuk penerbangan domestik dalam Jepun, penumpang Kelas Ekonomi biasanya dibenarkan satu bagasi bawaan dengan had berat 10kg, manakala penumpang Kelas Perniagaan/Pertama boleh membawa dua bagasi dengan berat gabungan 15kg. Pembahagian bagasi berdaftar juga berbeza berdasarkan kelas perjalanan, tetapi lazimnya, penumpang Kelas Ekonomi dibenarkan untuk memeriksa satu atau dua beg dengan jumlah berat tidak melebihi 20kg. Penumpang Perniagaan dan Kelas Pertama menikmati kenaikan elaun, selalunya membenarkan dua beg dengan jumlah berat 40kg. Elaun bagasi penerbangan antarabangsa ditentukan oleh destinasi dan kelas penerbangan, dan ANA menawarkan kalkulator bagasi dalam talian untuk penumpang menentukan elaun khusus mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana ANA soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke ANA dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Tukar tempahan: "I'm trying to update my award reservation."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 21m 36s , Dec 16, 2024 2:55 AM
Permintaan untuk naik taraf tempat duduk: "I was hoping just to make it for more comfortable for him if I could see if there's an opportunity to pay you Cas for an upgrade."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 2s , Nov 20, 2024 3:47 PM
Isu pemilihan laman web: "I'm trying to select the seeds from your website but somehow it's not allowing me to do so."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 47s , Nov 14, 2024 7:52 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil ANA diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik ANA, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen ANA. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik ANA kerana 2,922 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-235-9262 termasuk Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi ANA dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, ANA mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil ANA, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk ANA. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti ANA. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda