Walaupun prosesnya berjalan lancar, anda selalu dapat menghubungi perkhidmatan pelanggan E-Trade yang tersedia 24/7 untuk mendapatkan bantuan. Mereka dapat memberi anda lebih banyak maklumat mengenai mengapa akaun dibekukan, bagaimana membekukannya, dan beberapa cara untuk memastikannya tidak dibekukan lagi pada masa akan datang.
Akaun tunai telah menjadi bahagian penting dalam pasaran dalam talian. Memandangkan semakin ramai orang terus membanjiri landskap ini, terdapat permintaan yang semakin meningkat dalam kalangan pihak berkepentingan untuk melindungi pelanggan daripada aktiviti penipuan dan memastikan pelaburan mereka selamat. Akibatnya, banyak peraturan telah ditetapkan untuk mengawal perdagangan dalam akaun tunai. Salah satu peraturan paling asas ialah seseorang mesti membuat pembayaran penuh untuk sekuriti sebelum atau pada tarikh penyelesaian.
Dengan begitu banyak peraturan yang ditetapkan, adalah mudah bagi pelanggan untuk melanggar beberapa peraturan tanpa pengetahuan mereka. Apabila ini berlaku, akaun pengguna dibekukan, bermakna ia tidak boleh digunakan untuk menyelesaikan sebarang transaksi debit. Secara ringkas, adalah mustahil bagi pemilik akaun untuk memindahkan, mengeluarkan atau menyelesaikan pembelian menggunakan akaun tersebut, walaupun mereka boleh terus memindahkan dan membuat deposit ke dalamnya. Tiada spesifikasi mengenai tempoh akaun boleh kekal beku, walaupun pembekuan ditarik balik serta-merta selepas pemegang memenuhi syarat.
Dalam kebanyakan kes, bank dan syarikat pelaburan memerlukan perintah mahkamah sebelum mereka boleh memproses pembekuan, walaupun tanpa memberitahu pemilik akaun. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa keadaan di mana penyejuk beku sementara diletakkan pada akaun tanpa pertimbangan. Dalam kes akaun pelaburan, pembekuan biasanya dikaitkan dengan tunggangan percuma. Ini adalah senario di mana pelabur cuba menjual atau membeli sekuriti tanpa membuat pembayaran penuh. Apabila berhadapan dengan pembekuan seperti itu, pelabur boleh meneruskan perdagangan dalam sekuriti, walaupun mereka mesti membayar sepenuhnya untuk dagangan bergantung pada tarikh ia selesai.
Cara Menyahbekukan Akaun E-Trade
Pengguna akaun E-Trade tidak seharusnya bimbang dengan pegun akaun kerana ia boleh diterbalikkan. Berikut ialah butiran tentang cara melaporkan mana-mana akaun E-dagang yang sebelum ini ditutup.
1. Langkah pertama dalam membuka akaun E-Trade tertutup ialah memastikan tarikh akaun dibuka tidak lebih awal daripada 1 Januari 2002. Ia juga akan mematuhi sepenuhnya keperluan AML. Dalam keadaan di mana permintaan adalah untuk membuka sub akaun atau akaun pelanggan, akaun induk juga mesti dibuka.
2. Setelah anda mengesahkan maklumat ini, log masuk ke portal pengurusan akaun.
3. Navigasi ke pautan akaun pengurus dan teruskan ke "tetapan", selepas itu anda mengklik pada "buka semula akaun." Adalah menjadi keperluan untuk mengemas kini kebenaran perdagangan dan menamatkan sebarang langganan yang diperlukan untuk data pasaran sebelum menyerahkan permintaan untuk membuka semula akaun anda.
4. Klik pada pautan yang menunjukkan "kemas kini kebenaran perdagangan."
5. Pada skrin seterusnya, anda akan melihat beberapa arahan yang memaparkan anda melalui proses memilih produk yang berbeza yang anda cari untuk berdagang dan negara tempat anda akan berdagang.
6. Klik pada tab "urus akaun" dan pilih "tetapan akaun", selepas itu anda akan menavigasi ke "tutup akaun" dan klik "buka semula" untuk kembali ke halaman buka semula akaun.
7. Klik pada pautan yang memerlukan anda mengemas kini langganan data pasaran dan ikut arahan.
8. Kembali ke portal buka semula akaun dan klik semula untuk menerima kod pengesahan dalam e-mel anda.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti eTrade untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menyahbekukan Akaun eTrade Saya kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.