Kata laluan eBay anda harus ditukar secara berkala untuk tujuan keselamatan sama ada anda pembeli atau penjual. Walau bagaimanapun, jika anda terlupa kata laluan anda, mudah untuk mendapatkannya semula. Cukup ikuti arahan yang diberikan di atas untuk menetapkan semula kata laluan anda atau menukarnya menjadi yang baru. Perlu diingat bahawa anda perlu mengesahkan identiti anda dengan apa-apa cara dengan menerima pesanan teks di telefon anda atau melalui e-mel. Di samping itu, jika anda sudah mencuba menukar kata laluan anda lebih dari lima kali tanpa keberuntungan dalam tempoh 24 jam, anda harus menunggu sekurang-kurangnya 24 jam sebelum anda dapat mencuba lagi.
Sama ada anda pembeli atau penjual, penting untuk menetapkan semula kata laluan eBay anda secara berkala untuk memastikan akaun anda selamat dan penggodam bebas. Dalam artikel ini, anda akan belajar bagaimana mengubah atau menetapkan semula kata laluan eBay anda atas alasan keselamatan atau masuk semula ke akaun anda.
Kita semua bersalah kerana lupa kata laluan kita pada satu masa atau yang lain; untungnya, mudah untuk menetapkan semula kata laluan anda di eBay. Mulakan dengan melayari laman web eBay dan arahkan ke halaman log masuk. Setelah sampai di sana, pilih butang "Reset Password" yang terletak di bahagian bawah halaman. Untuk tujuan keselamatan, identiti anda mesti disahkan terlebih dahulu, sebelum anda dapat menukar kata laluan anda. Pilih sama ada anda ingin mengesahkan identiti anda melalui e-mel atau melalui mesej teks. Sekiranya anda memilih untuk menerima e-mel tetapi belum menerima mesej, setelah menunggu sekurang-kurangnya lima minit, periksa folder sampah atau spam anda kerana beberapa e-mel sering dialihkan secara tidak sengaja. Setelah memeriksa folder spam anda, tanpa keberuntungan, cuba hantar semula e-mel sebelum menghubungi ejen sokongan untuk mendapatkan bantuan. Sekiranya anda telah menerima e-mel, klik pautan yang disediakan dan anda akan dibawa ke halaman di mana anda boleh menghantar kata laluan baru pilihan anda. Ingat juga untuk menggunakan kata laluan baru anda untuk log masuk ke aplikasi mudah alih eBay.
Gunakan kata laluan semasa anda untuk log masuk ke akaun anda kemudian pilih "Ubah Kata Laluan Anda" yang terletak di bahagian bawah halaman. Ini juga boleh dilakukan dengan masuk ke akaun anda di "My eBay" dan mengikuti langkah-langkah berikut:
Catatan: Anda juga akan menggunakan kata laluan baru untuk log masuk ke aplikasi eBay pada peranti mudah alih anda.
Setelah mencuba langkah-langkah di atas, jika anda masih mengalami kesukaran untuk menetapkan semula atau menukar kata laluan anda, berikut adalah beberapa petua penyelesaian masalah yang boleh anda cuba:
Perhatikan, jika anda cuba menukar kata laluan anda lebih dari lima kali dalam jangka waktu 24 jam, anda perlu menunggu sekurang-kurangnya 24 jam, sebelum mencuba menukarnya lagi.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti eBay untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Tetapkan Semula Kata Laluan eBay Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.