Bolehkah Anda Membuka Akaun eBay Lagi Selepas Penggantungan?

Apabila eBay menangguhkan akaun, biasanya akan menghantar e-mel dengan penjelasan mengenai keputusannya. Sebab umum penangguhan eBay termasuk bayaran penjual yang tertunggak, permintaan penggantian, pelanggaran peraturan dan dasar, maklumat akaun yang tidak disahkan, atau keperluan untuk mengemas kini maklumat pembayaran. Banyak masalah dapat diselesaikan dengan mudah, jadi selalu pantas untuk menjawab permintaan eBay sebelum berusaha membuka akaun eBay kedua.

Pelbagai Jenis Penangguhan

Untuk bertindak balas dengan betul, penting untuk memahami sepenuhnya keadaan yang teruk dan mengapa akaun anda digantung. Beberapa batasan di eBay lebih serius daripada yang lain.

• Penangguhan: eBay meletakkan penangguhan pada akaun apabila wang terlambat atau maklumat pembayaran telah tamat. Syarikat hanya melakukan penangguhan untuk memastikan ia akan menerima dana yang terhutang, dan secara amnya akan melepaskan penangguhan setelah pembayaran diterima.
• Sekatan: Sekatan dikenakan apabila penjual jatuh di bawah standard prestasi eBay. Anda mungkin dilarang menjual barang-barang tertentu atau menurunkan senarai anda dalam senarai. Terdapat juga had aktiviti pembeli untuk pembeli baru. Sekatan sementara mungkin dibatalkan dengan maklum balas yang lebih baik di eBay, tetapi beberapa sekatan tetap.
• Penggantungan: Penangguhan eBay adalah hukuman yang paling drastik dan cenderung untuk pengguna yang terlibat dalam pelanggaran dasar yang teruk seperti penipuan atau menyenaraikan item haram. Penangguhan sementara boleh berlangsung tujuh, 10, atau 30 hari, tetapi penangguhan juga boleh kekal.

Sekiranya akaun anda digantung selama-lamanya, anda perlu menghubungi sokongan eBay dan mengadukan kes anda dengan sopan. Sekiranya akaun belum dapat dipulihkan, perlu menunggu sepanjang tahun sebelum menghampiri eBay lagi. Walau bagaimanapun, tidak ada jaminan bahawa syarikat itu akan memulihkan akaun eBay yang ditangguhkan selama-lamanya.

Membuka Akaun eBay Lain

eBay akan menyenaraihitamkan sesiapa sahaja yang membuat akaun eBay kedua untuk memintas penangguhan. Syarikat ini mampu mengesan pengguna lama dengan maklumat dari PC, telefon, alamat IP, alamat surat-menyurat, nombor telefon, nama perniagaan, dan nama peribadi mereka. Oleh kerana eBay juga bekerja rapat dengan Paypal, dan akaun Paypal memerlukan identiti yang disahkan, sangat sukar untuk mengelabui sistem sehingga membenarkan akaun eBay kedua.

Sebilangan pengguna membuka puluhan akaun palsu semasa cuba mengalahkan algoritma penangguhan eBay. Walaupun secara teknikal boleh membuka akaun eBay yang lain, hanya menunggu masa sebelum akaun baru juga ditangguhkan. Dalam jangka masa panjang, yang terbaik adalah mengatasi kesalahan anda dan bekerjasama dengan eBay untuk mendapatkan kembali hak akaun.