Baca petua berguna ini mengenai cara melaporkan masalah berkaitan permainan di Zynga.
Zynga Inc. adalah syarikat Amerika yang bertanggungjawab untuk merancang dan mengembangkan permainan sosial. Walaupun berpusat di San Francisco, California, ia melayani orang dari seluruh pelosok dunia. Seperti yang dinyatakan oleh misinya, Zynga pada dasarnya menghubungkan melalui permainan. Syarikat ini terkenal dengan permainan terkenal seperti FarmVille, Zynga Poker, perlumbaan CSR dan Words with Friends. Gaya hidup yang tren mempunyai permainan video sebagai cara utama bersenang-senang kerana sesuai dengan orang dari semua peringkat umur. Permainan video mudah diakses dan dimainkan kerana mereka sangat menggunakan platform media sosial. Walau bagaimanapun, pemain permainan video kadang-kadang mengalami beberapa cabaran. Walaupun kejadian seperti itu jarang berlaku, penting bagi para pemain untuk mengetahui bahawa cara yang ada di mana mereka dapat menyalurkan masalah mereka.
Salah satu masalah yang paling biasa dialami oleh pemain video adalah peningkatan kelaziman dalam permainan. Ini terutama berkaitan dengan pendedahan berlebihan permainan Zynga yang telah menarik banyak pemain palsu. Ini disebabkan oleh motif buruk pemain yang ingin meraih faedah dalam permainan. Zynga Inc. berkomitmen untuk menghentikan maksiat dan terus dengan menganjurkan untuk melaporkan kejadian tersebut. Syarikat itu sebelumnya telah bekerjasama dengan platform media sosial untuk mengembangkan teknologi yang menyekat aplikasi yang digunakan untuk berkongsi mesej yang berkaitan dengan permainan.
Untuk membantu peminat permainan video, meja perkhidmatan pelanggan mengharapkan kejujuran jika tidak, akan ada kesulitan.
Syarikat ini mempunyai beberapa nombor hotline yang dapat digunakan oleh peminat permainan video terutama untuk melaporkan masalah yang berkaitan dengan permainan. Peminat disarankan untuk menghubungi khidmat pelanggan pelanggan melalui alamat e-mel kami, GetHuman.com. Panggilan yang dibuat melalui e-mel kenalan mempunyai subsidi kos panggilan dan peminat biasanya diarahkan dengan tepat. Syarikat ini mempunyai akaun media sosial yang berfungsi seperti; @ zynga.243, facebook.com/Zynga.CustomerService dan GetHuman.com. Syarikat ini mempunyai kakitangan yang mencukupi untuk melayani semua pelanggan sehingga permainan video disajikan dalam waktu yang sangat singkat.
Dalam beberapa kejadian, pelanggan Zynga tidak dapat membezakan halaman Zynga sebenar dan halaman penipuan lain. Pelanggan adalah dinasihatkan untuk menggunakan www.zynga.com atau GetHuman.com yang mengarahkan mereka ke laman utama asal. Di laman web, para peminat sering dapat melihat semula syarat-syarat perkhidmatan permainan video Zynga dan mereka dapat mengelakkan kemungkinan berlaku kecurangan. Walau bagaimanapun, peminat permainan video dinasihatkan untuk tidak terpikat dengan mesej yang mengandungi tawaran seperti beribu-ribu cip percuma dan pemalam tahap tinggi yang mudah dihasilkan oleh penipu.
Peminat permainan video juga boleh menggunakan kenalan syarikat untuk melaporkan masalah lain seperti menutup atau menggodam akaun dan pembelian dalam permainan. Pembelian dalam permainan biasanya merujuk kepada mata dan aksesori lain yang biasanya dibeli oleh pemain permainan video untuk meningkatkan kecekapan dalam permainan kegemaran. Namun, ini hanya berlaku di dunia maya dan keseronokan permainan video selalu memerlukan keperluan untuk menanyakan lebih lanjut mengenai proses pembelian atau menggunakannya.
Zynga mempunyai sokongan pelanggan yang mantap yang telah membantu peminat permainan video memulihkan akaun mereka. Pasukan sokongan pelanggan syarikat memastikan bahawa mereka memberi petua kepada mereka petua tentang cara membuat kata laluan log masuk yang kuat. Ini menghalang pengulangan kata laluan yang diretas yang pada gilirannya akan mengurangkan pengurangan dalam permainan haram. Fakta bahawa syarikat itu sangat mendorong para peminat untuk melaporkan tindakan mencurigakan lawan telah mengakibatkan penghapusan pemain yang tidak adil. Ini menjadikan peminat tulen menikmati permainan dengan lebih baik.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Zynga untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Masalah Dalam Permainan dengan Zynga? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.