Sebelum anda melaporkan masalah dengan pencipta FarmVille, anda harus melihat melalui forum sokongan FarmVille untuk memeriksa apakah masalah anda pernah berlaku sebelumnya. Jawapan untuk soalan mengenai sokongan FarmVille akan menyelesaikan masalah yang anda alami. Sekiranya anda tidak dapat menyelesaikan masalah menggunakan sokongan FarmVille, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Zynga dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka atau menghantar e-mel.
Sekiranya anda mengalami masalah teknikal dengan FarmVille, sama ada di telefon bimbit atau web, anda boleh melaporkan masalah ini kepada pencipta permainan. Pencipta FarmVille adalah Zynga, sebuah syarikat reka bentuk permainan dengan koleksi permainan yang mengagumkan seperti Zynga Poker, Mafia Wars, dan CityVille.
Sebelum anda melaporkan masalah yang anda alami dengan FarmVille ke Zynga, lihat apakah masalahnya dapat diselesaikan menggunakan sokongan dalam permainan. FarmVille menawarkan sokongan dalam permainan di menu utama halaman web untuk membantu menyelesaikan masalah umum yang boleh berlaku semasa bermain permainan. Masalah-masalah ini boleh menjadi masalah dari penagihan hingga masalah dalam permainan.
Sekiranya anda mengalami masalah pada versi mudah alih FarmVille, klik roda di sudut kanan atas dan klik menu Bantuan . Setelah menekan Bantuan, anda boleh menekan Blog atau Sokongan Pemain ; ini akan membawa anda kepada penyelesaian masalah yang sering dilaporkan.
Sekiranya anda tidak menemui jalan keluar untuk masalah yang anda alami, sudah waktunya untuk menghubungi Zynga dan melaporkan masalah yang anda alami. Zynga akan memberikan perhatian peribadi terhadap masalah anda, yang memerlukan anda mengetahui ID Permainan yang anda gunakan di FarmVille.
Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan Zynga
Cara terpantas dan terbaik untuk melaporkan masalah dengan FarmVille adalah dengan menghubungi Zynga melalui nombor telefon perkhidmatan pelanggan mereka. Ini akan membuat anda menghubungi perwakilan khidmat pelanggan yang akan membantu menyelesaikan masalah anda secepat mungkin. Waktu tunggu rata-rata untuk berhubung dengan wakil Zynga adalah 15 minit.
E-mel Perkhidmatan Pelanggan Zynga
Kaedah lain untuk menghubungi Zynga Games untuk melaporkan masalah adalah melalui e-mel. Anda boleh melaporkan masalah dengan apa sahaja yang berkaitan dengan FarmVille. Kaedah ini adalah untuk sesuatu yang tidak mendesak untuk diperbaiki dan tidak akan mendapat sambutan secepat memanggil perkhidmatan pelanggan. Anda ingin menerangkan masalah anda dengan seberapa banyak yang anda boleh, ini meminimumkan berapa kali anda perlu menghantar e-mel kepada Zynga berulang-ulang.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Zynga untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Farmville? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.