Zazzle adalah pasar yang berpusat di Amerika yang menyediakan pelanggan dan pereka kemampuan untuk membuat produk yang direka khas. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan produk yang anda terima, atau anda menerima barang yang rosak / rosak, anda boleh mengembalikan barang tersebut. Untuk memulakan proses pengembalian, hubungi sokongan pelanggan Zazzle dan berikan alasan anda untuk mengembalikan dan bukti kerosakan jika anda mengembalikan barang yang rosak. Zazzle akan menanggung kos penghantaran untuk mengembalikan barang yang rosak, tetapi bukan alasan lain untuk mengembalikan.
Zazzle adalah pasar yang berpusat di Amerika yang membolehkan pelanggan dan pereka membuat produk mereka melalui laman web mereka. Bersama dengan produk khas, Zazzle telah bekerjasama dengan jenama terkenal seperti Disney dan Hallmark untuk disertakan dalam reka bentuk mereka. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan produk dari Zazzle atau terdapat kerosakan fizikal, anda mungkin layak untuk mengembalikan item tersebut. Dalam panduan ini, anda akan belajar bagaimana mengembalikan item yang anda terima dari Zazzle.
Produk Bersulam: Anda boleh mengembalikan sebarang produk bersulam untuk pengembalian atau penggantian produk dalam masa 30 hari dari pembelian. Sekiranya anda menyiarkan produk bersulam di kedai Zazzle anda untuk dijual, anda diberi masa 10 hari untuk meminta pengembalian dari Zazzle setelah memuat naik fail jahitan ke perpustakaan gambar anda.
Setem: Hanya kepingan setem lengkap yang dibenarkan dikembalikan ke Zazzle. Zazzle tidak akan menerima helai setem yang tidak lengkap.
Sekiranya anda telah menerima produk yang rosak atau cacat, proses pengembalian dapat dipercepat dengan memberikan foto digital dan penerangan mengenai kerosakan melalui e-mel kepada pasukan sokongan pelanggan Zazzle. Tindakan dapat diambil dengan cepat setelah bukti kerosakan telah diberikan kepada Zazzle. Sekiranya anda tidak dapat mengesahkan kerosakan melalui e-mel atau telefon, Zazzle mungkin meminta anda untuk menghantar produk kembali untuk mengakses kerosakan atau kerosakan.
Sekiranya anda telah meminta pengembalian wang, anda seharusnya dapat melihat dana yang dikembalikan kembali ke dalam akaun anda dalam masa 7-21 hari. Sekiranya anda telah meminta kredit akaun, dana akan dimasukkan ke dalam akaun Zazzle anda dalam 24-48 jam.
Semasa meminta item dalam ukuran atau reka bentuk yang berbeda, Anda akan menerima e-mel kemas kini ketika proses pencetakan ulang telah berlangsung. Anda hanya boleh meminta pertukaran barang dengan warna yang serupa (mis. Pakaian gelap ditukar dengan pakaian gelap.)
Zazzle akan memberi anda label penghantaran dicetak prabayar sekiranya barang diterima sebagai rosak. Dalam semua kes pengembalian yang lain, pelanggan bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran balik.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Zazzle untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Zazzle? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.