Memesan barang di laman web Wayfair sangat mudah. Walau bagaimanapun, perkara mungkin berubah yang mungkin menyebabkan anda ingin mengubah pesanan anda. Nasib baik untuk pembeli Wayfair, laman web ini membolehkan para pelanggannya mengubah beberapa aspek dari mereka dengan petua berguna ini.
Wayfair adalah peruncit e-Amerika yang menjual barang keperluan rumah seperti perabot rumah dan barang-barang hiasan. Firma yang disenaraikan NYSE kini menjual lebih dari sepuluh juta produk yang diperoleh daripada lebih 10,000 pembekal.
Memesan barang di laman web Wayfair sangat mudah. Walau bagaimanapun, perkara mungkin berubah yang mungkin menyebabkan anda ingin mengubah pesanan anda.
Nasib baik untuk pembeli Wayfair, laman web ini membolehkan pelanggannya mengubah beberapa aspek pesanan mereka. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana anda dapat mengubah pelbagai aspek pesanan anda.
Menukar Alamat Pengebilan Anda
Anda boleh mengubah alamat penagihan pesanan anda di laman web Wayfair melalui laman web berikut:
1. Buka penyemak imbas web anda dan buka laman web Wayfair
2. Log masuk ke akaun anda
3. Klik ikon tiga baris ke bahagian kiri atas halaman
4. Pilih 'Akaun dan Pesanan Saya' dari menu berikutnya
5. Klik pautan 'Ubah Alamat Penagihan' yang terdapat di bahagian 'Pesanan' di laman utama akaun anda
6. Pilih pesanan yang alamat pengebilannya ingin anda edit. Sekiranya anda ingin menukar lebih daripada satu pesanan, pilih semuanya
7. Masukkan alamat atau alamat penagihan yang betul di halaman berikutnya
8. Klik 'Kirim' untuk menyelesaikan perubahan.
Batalkan Item dalam Pesanan
Anda boleh membatalkan satu atau beberapa item dalam pesanan dari Wayfair melalui proses berikut:
1. Buka penyemak imbas web anda dan buka laman web Wayfair
2. Log masuk ke akaun anda
3. Klik ikon tiga baris ke bahagian kiri atas halaman
4. Pilih 'Akaun dan Pesanan Saya' dari menu berikutnya
5. Klik pautan 'Batalkan Item atau Pesanan' yang terdapat di bahagian 'Pesanan' di laman utama akaun anda
6. Pilih pesanan yang merangkumi item yang ingin anda batalkan. Sekiranya anda mempunyai banyak pesanan, lakukan secara individu langkah ini untuk setiap pesanan
7. Anda akan diberikan perincian pesanan dari pesanan yang dipilih di halaman berikutnya. Tandakan kotak pilihan di sebelah setiap item yang ingin anda batalkan
8. Klik 'Kirim' untuk mengesahkan pembatalan item.
Menukar Alamat Penghantaran Anda
Anda boleh mengubah alamat penghantaran pesanan anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka laman web Wayfair
2. Log masuk ke akaun anda
3. Klik ikon tiga baris ke bahagian kiri atas halaman
4. Pilih 'Akaun dan Pesanan Saya' dari menu berikutnya
5. Klik pautan 'Ubah Alamat Pengiriman' yang terdapat di bahagian 'Pesanan' di laman utama akaun anda
6. Pada halaman berikutnya, pilih pesanan yang alamat penghantarannya ingin anda ubah
7. Pilih item yang anda ingin hantarkan ke alamat baru
8. Taipkan alamat penghantaran baru di ruang kosong yang sesuai
9. Klik 'Hantar' untuk menukar alamat penghantaran.
Mengubah Kaedah / Kelajuan Penghantaran Anda
Anda boleh mengubah kelajuan penghantaran pesanan anda melalui proses berikut:
1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka laman web Wayfair
2. Log masuk ke akaun anda
3. Klik ikon tiga baris ke bahagian kiri atas halaman
4. Pilih 'Akaun dan Pesanan Saya' dari menu berikutnya
5. Klik pautan 'Ubah Kelajuan Kapal' yang terdapat di bahagian 'Pesanan' di laman utama akaun anda
6. Pilih pesanan yang kelajuan kapal anda ingin ubah
7. Pilih barang yang ingin dihantar melalui kaedah penghantaran baru
8. Pilih kelajuan kapal yang anda mahukan dari menu lungsur turun
9. Klik 'Hantar' di bahagian bawah halaman untuk menyelesaikan perubahan.
Sekiranya anda ingin mengubah aspek pesanan anda, anda boleh melakukannya dengan menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan Wayfair. Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan mereka di GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Wayfair untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengubah Pesanan Saya dengan Wayfair? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.