Sekiranya anda membuat pesanan di Walmart, anda boleh mengesannya dengan mudah dengan petua berguna ini.
Sekiranya anda membuat pesanan di Walmart, anda boleh mengesannya dengan mudah. Setelah membuat pesanan, anda akan menerima e-mel pengesahan. Sekiranya anda membayar pesanan anda dengan kad kredit, anda hanya akan menerima e-mel pengesahan setelah kad anda diluluskan. Sekiranya kad kredit anda tidak diluluskan, anda akan menerima e-mel untuk memberitahu bahawa ia gagal. Anda juga akan menerima arahan untuk menghantar semula pembayaran anda.
Anda mungkin melihat maklumat di akaun anda jika anda tidak dapat mengakses e-mel pengesahan pesanan anda. Sekiranya anda tidak menerima e-mel pengesahan, anda mungkin perlu menghubungi pasukan sokongan pelanggan.
Pengesahan akan merangkumi; anggaran tarikh ketibaan, nombor pesanan, alamat penghantarannya, pesanan dan ringkasan pesanan.
Menjejaki Pesanan Anda
Anda dapat melihat status pesanan anda dalam pilihan 'Akaun Anda'. Klik di sebelah kanan atas laman web Walmart dan log masuk. Klik pada pilihan 'Jejaki Pesanan' atau Akaun 'di senarai drop-down. Pilihan ini membolehkan anda melihat maklumat penjejakan pesanan anda. Setiap item menunjukkan status di sebelah kanan.
Sekiranya anda tidak menemui maklumat penjejakan, ini mungkin disebabkan oleh sebab berikut;
1. Anda tidak dapat mencari maklumat penjejakan pesanan jika mereka mempunyai status 'Memproses'
2. Sebilangan pesanan tidak mempunyai saman pelacakan dari pusat penghantaran
3. Setelah pesanan anda dihantar, penjejakan memerlukan masa sehingga 48 jam untuk dikemas kini
Sekiranya rancangan penjejakan dihantar tetapi anda belum menerima item tersebut, tunggu 48 jam dan ikuti langkah-langkah berikut;
1. Cuba cari notis percubaan penghantaran. Sekiranya syarikat penerbangan tidak menemui anda, mereka mungkin telah meninggalkannya dengan jiran atau di tempat yang selamat di dalam harta tanah anda
2. Tanyakan kepada jiran dan ahli keluarga anda sekiranya mereka menerima bungkusan itu bagi pihak anda
3. Lihat di sekitar lokasi penghantaran anda. Sekiranya syarikat penerbangan tidak menemui anda, mereka mungkin telah meninggalkannya di beranda, garaj atau tempat selamat anda yang lain
4. Periksa untuk memastikan bahawa alamat penghantaran yang digunakan oleh syarikat penerbangan dan alamat yang anda pesan adalah tepat
5. Periksa peti mel anda. Sekiranya pesanan anda melalui beberapa pembawa, mungkin ada di sana.
Jangan risau jika anda belum menerima pesanan anda walaupun maklumat penjejakan ditunjukkan sebagai 'dihantar. "Adalah biasa bagi bungkusan untuk mengatakan bahawa dihantar sebelum mereka sampai ke alamat penghantaran terakhir anda.
Anggaran Tarikh penghantaran
Sekiranya pilihan penghantaran anda tidak mempunyai nombor penjejakan, adalah mungkin untuk mencari anggaran jangka masa penghantaran. Itu ada dalam butiran pesanan Google Store anda.
1. Cari pesanan dengan penghantaran yang ingin anda lacak
2. Cari penghantaran
3. Di bawah pilihan 'Penghantaran', anda akan mendapat anggaran tarikh penghantaran
Sekiranya laman web penghantaran menunjukkan bahawa nombor penjejakan anda tidak tersedia, cuba lagi dalam beberapa jam. Sebilangan pengirim mungkin mengambil masa lebih lama daripada yang lain untuk menambahkan maklumat penjejakan anda.
Semasa pesanan anda dihantar, anda mungkin perlu menandatanganinya. Ini adalah langkah keselamatan yang bertujuan untuk memastikan bahawa pesanan anda tidak dicuri. Pembawa akan cuba menghantar bungkusan anda tiga kali. Sekiranya tidak berjaya, mereka boleh mengembalikannya kepada pengirim.
Sekiranya anda memerlukan bantuan dengan pesanan Walmart anda, anda harus menghubungi pasukan sokongan pelanggan . Kaedah terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon. Anda akan berhubung dengan wakil pada purata 38 jam. Walaupun anda mungkin tidak mendapat sokongan melalui e-mel, ia tersedia di meja bantuan dan Facebook.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti WalMart untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Menjejaki Penghantaran Saya di WalMart? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.