Sebelum menghubungi Walmart mengenai penghantaran lewat, semak status pesanan anda terlebih dahulu dan pembawa untuk sebarang kelewatan penghantaran di kawasan anda. Jika anda masih tidak mempunyai item anda selepas tetingkap penghantaran berlalu, hubungi Perkhidmatan Pelanggan Walmart untuk mengadu tentang penghantaran lewat. Hanya hubungi nombor bebas tol mereka atau e-mel mereka.
Walmart cuba memproses dan menghantar pesanan tepat pada masanya. Walau bagaimanapun, kelewatan masih boleh berlaku. Gangguan cuaca di sesetengah kawasan juga boleh memberi kesan kepada kelewatan penghantaran. Sebelum memfailkan aduan, pertimbangkan untuk menjejaki pesanan anda terlebih dahulu untuk mengetahui statusnya.
Pelanggan Walmart boleh menyemak status pesanan mereka di tapak web dan dalam apl Walmart. Anda boleh menyemak status penghantaran dan penghantaran pesanan dengan menjejaki pesanan anda. Ikuti langkah terperinci di bawah:
Di laman web:
1. Log masuk ke akaun Walmart anda.
2. Pergi ke Sejarah Pembelian dan cari pesanan yang ingin anda jejaki. Hit Track Shipment.
apabila tidak log masuk, anda boleh menyemak status pesanan anda dengan mengklik pautan untuk menjejaki pesanan.
Pada apl:
1. Buka apl dan ketik Akaun.
2. Ketik Sejarah Pembelian.
3. Cari pesanan yang ingin anda jejaki dan ketik Jejaki Penghantaran.
Anda sepatutnya mempunyai maklumat mengenai tarikh penghantaran barang anda. Jika anda mempunyai soalan tentang pesanan anda, hubungi Sokongan Pelanggan Walmart .
Jika penghantaran lewat, pertimbangkan untuk menyemak pembawa terlebih dahulu untuk sebarang kelewatan penghantaran di kawasan anda. Apabila tetingkap penghantaran telah berlalu dan anda masih tidak mempunyai pesanan anda, anda boleh mengadu kepada Walmart mengenai kelewatan itu. Apa yang anda perlu lakukan ialah menggunakan butang Hubungi Kami untuk mengadu tentang pesanan anda. Anda juga boleh menghubungi nombor bebas tol mereka atau e-mel Sokongan Pelanggan.
Jika anda mendapat pemberitahuan yang mengatakan bahawa item telah dihantar tetapi anda belum mempunyai item tersebut, pertimbangkan untuk bertanya kepada jiran atau ahli keluarga anda jika mereka mendapat pesanan itu. Pastikan anda menyemak pengesahan penghantaran dan semak alamat anda untuk menyemak sebarang kesilapan.
Untuk pesanan dengan penghantaran berjadual, semak butiran penjejakan untuk mengetahui di mana pesanan itu dihantar. Jika ia dihantar ke rumah yang salah, hubungi Sokongan Pelanggan Walmart.
Dalam sesetengah kes, pemandu juga boleh memulangkan pesanan anda jika mereka tidak menemui alamat anda atau jika mereka tidak menemui lokasi yang selamat. Mereka juga boleh memulangkan pesanan anda jika anda tidak dapat dihubungi. Apabila ini berlaku, rakan sekutu Walmart akan menghubungi anda untuk menjadualkan semula penghantaran anda. Mereka akan membatalkan pesanan jika penjadualan semula tidak dapat dilakukan. Anda tidak akan dikenakan bayaran untuk pesanan anda.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti WalMart untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengadu kepada WalMart Mengenai Penghantaran Lewat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.