Apakah kemudahan yang disediakan untuk penumpang kurang upaya?
Virgin Rail komited untuk menyediakan pengalaman perjalanan yang selesa dan mudah diakses untuk penumpang kurang upaya. Kereta api kami adalah Penumpang kurang upaya juga boleh mendapat manfaat daripada perkhidmatan bantuan kami. Kakitangan kami yang berdedikasi bersedia untuk membantu dengan menaiki dan turun dari kereta api, serta dengan bagasi. Kami mengesyorkan agar anda menghubungi pasukan perjalanan yang dibantu kami 24 jam lebih awal untuk memastikan perjalanan yang lancar dan membolehkan kami membuat pengaturan yang diperlukan. Selain itu, semua kakitangan stesen kami menerima latihan kesedaran ketidakupayaan untuk memastikan mereka dapat memberikan sokongan yang sewajarnya. Kami juga menawarkan pilihan tiket yang boleh diakses, termasuk diskaun untuk penumpang yang kurang upaya, dan maklumat yang boleh diakses melalui tapak web dan talian bantuan kami. Kami berusaha untuk mencipta pengalaman perjalanan yang inklusif dan mengalu-alukan maklum balas untuk terus meningkatkan perkhidmatan kami untuk penumpang kurang upaya....