Bagaimana Saya Memindahkan Perkhidmatan Mudah Alih Virgin Saya ke Alamat Baru?

Bagaimana Saya Memindahkan Perkhidmatan Mudah Alih Virgin Saya ke Alamat Baru?

Virgin Mobile memudahkan anda memindahkan perkhidmatan Virgin Mobile anda ke alamat baru semasa berpindah. Terdapat pelbagai cara yang boleh anda gunakan untuk memindahkan perkhidmatan mudah alih anda ke alamat baru tanpa kos tambahan.

Walau bagaimanapun, sebelum anda memutuskan untuk memindahkan perkhidmatan anda, anda harus memastikan ada liputan Virgin Mobile di alamat baru anda. Anda boleh melakukan ini dengan mencari kawasan liputan Virgin Mobile. Sekiranya tidak ada liputan, anda hanya dapat mencari penyedia di kawasan tersebut.

Anda boleh memindahkan perkhidmatan ini sendiri. Anda boleh melakukan ini dalam talian atau melalui aplikasi jika anda mempunyai rancangan perkhidmatan mudah alih berikut;

• Pelan Klasik
• Bayar rancangan Bulanan
• Sim Sahaja
• Bayar mengikut rancangan anda

Bagaimana Saya Memindahkan Perkhidmatan Mobile My Virgin ke Alamat Baru Secara Dalam Talian?

Ikuti prosedur di bawah untuk memindahkan Perkhidmatan Mudah Alih Virgin anda ke alamat baru dalam talian;

1. Dari penyemak imbas anda, lawati halaman Virgin Mobile.
2. Log masuk ke akaun Virgin Mobile anda.
3. Cari dan klik pada ikon Tetapan.
4. Pada menu yang dilancarkan, klik ke ikon berlabel Lihat / Kemas kini Kenalan.
5. Isi dan sahkan alamat baru yang ingin anda ubah.
6. Simpan tetapan.
7. Sahkan nombor telefon yang dihubungkan ke telefon anda. Ejen penjagaan pelanggan Virgin Mobile akan menghubungi anda untuk menjadualkan tarikh dan masa pemindahan perkhidmatan mudah alih.

Bagaimana Saya Memindahkan Perkhidmatan Mobile My Virgin ke Alamat Baru melalui Aplikasi?

Ikuti langkah di bawah untuk memindahkan perkhidmatan Virgin Mobile anda ke alamat baru melalui aplikasi;

1. Lancarkan Aplikasi Akaun My Virgin.
2. Klik pada ikon Menu di sudut kanan atas halaman.
3. Ketik Profil Saya.
4. Untuk membuat perubahan pada maklumat mengenai alamat anda, klik pada butang Edit di bahagian atas.
5. Kemas kini alamat baru anda.
6. Simpan tetapan anda di akhir.
7. Pastikan nombor telefon yang tertera di akaun anda berfungsi, jika tidak memperbaruinya. Ini perlu kerana anda akan menerima panggilan untuk menjadualkan perpindahan perkhidmatan dan menerima pemberitahuan mengenai perkara yang sama.

Bagaimana Saya Memindahkan Perkhidmatan Bergerak Virgin Saya jika Saya Mempunyai Pelan Gaya Bebas

Untuk pelanggan dengan rancangan Gaya Bebas, anda hanya dapat memindahkan perkhidmatan mudah alih anda ke alamat baru dengan mengisi borang Perubahan Perincian. Anda boleh mengakses borang dari kedai Virgin Mobile atau memuat turunnya dalam talian dari laman web Virgin Mobile.

Borang tersebut meminta anda untuk mengisi maklumat anda dan menghantarnya kembali ke Virgin Mobile untuk semakan. Sebaik sahaja anda mendapat dan melengkapkan borang, anda mesti melampirkan maklumat yang menunjukkan bukti alamat. Anda boleh melampirkan salah satu dokumen berikut;

• Bil utiliti
• Perjanjian gadai janji atau penyewaan
• Bil cukai daerah

Pastikan semua maklumat anda terkini sebelum menghantar borang.

Bolehkah saya Memindahkan Perkhidmatan Mudah Alih Perawan Saya ke Alamat Baru di Telefon?

Pada masa yang sama, anda boleh menghubungi pasukan penjagaan pelanggan Virgin Mobile untuk membantu anda dalam pemindahan. Mereka memerlukan anda memberikan;

• Maklumat akaun anda.
• Alamat baru anda.
• Tarikh anda ingin memindahkan perkhidmatan Virgin Mobile ke alamat baru anda.