Seperti di syarikat-syarikat besar lain, mencuba masalah anda dan mendengar dengan serius boleh menjadi sangat mengecewakan. Berikut adalah beberapa petua berguna yang boleh anda lakukan untuk berjaya mempertikaikan caj dengan Verizon Wireless.
Verizon Wireless adalah syarikat yang terkenal dengan penyediaan produk dan perkhidmatan tanpa wayar. Ia adalah salah satu penyedia telekomunikasi tanpa wayar terbesar di AS. Malangnya, ketika membantah pertuduhan, perkara menjadi sangat sukar. Seperti di syarikat-syarikat besar lain, mencuba masalah anda dan mendengar dengan serius boleh menjadi sangat mengecewakan. Berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda lakukan untuk berjaya mempertikaikan pertuduhan dengan Verizon Wireless.
Sekiranya anda ingin mempertikaikan caj dengan Verizon Wireless, maka anda boleh melakukannya dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka secara langsung. Bilangan mereka adalah (800) 922-0204. Anda harus mendail nombor dari telefon rumah anda dan ikut arahan. Anda kemudian boleh menekan 1 untuk bahasa Inggeris dan diikuti dengan 0 untuk bercakap dengan ejen Verizon Wireless. Ingatlah bahawa anda harus mempunyai perincian yang mencukupi mengenai transaksi yang ingin anda pertikaikan. Adalah bijaksana untuk melibatkan mereka dengan sopan dan menghindari kata-kata tidak senonoh dan menjerit, atau jika tidak, akaun anda mungkin ditandai, menjadikan keadaan lebih sukar bagi anda. Fokus untuk menjelaskan pertikaian anda dan meminta kredit dan penyesuaian.
Sebagai alternatif, anda boleh memilih untuk menimbulkan kebimbangan anda dengan mengisi pertikaian Verizon Wireless. Anda boleh memilih untuk menjalani pengantaraan atau timbang tara secara sukarela. Borang yang telah dilengkapkan kemudiannya hendaklah dihantar ke NoticeofDispute@Verizonwireless.com atau dihantar ke Verizon Wireless HQ Dispute Resolution Manager One Verizon Way, VC52N061, Basking Ridge, NJ 07920-1097. Anda kemudian boleh mengharapkan wakil Verizon Wireless untuk menjawab secara bertulis dalam tiga puluh hari setelah menerima borang pertikaian.
Terdapat beberapa cara yang boleh anda gunakan untuk menjangkau Verizon Wireless oleh GetHuman . Sebagai contoh, anda boleh memanggil, berbual langsung, atau menghantar mesej di Twitter atau Facebook oleh GetHuman.
Secara keseluruhan, jelas bahawa anda mempunyai beberapa pilihan jika anda ingin mempertikaikan pertuduhan dengan Verizon Wireless. Anda hanya perlu menjelaskan perincian masalah anda dengan jelas kepada perkhidmatan pelanggan Verizon Wireless. Ingat bahawa anda harus melakukannya dengan penuh hormat.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Verizon Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mempertikaikan caj dengan Verizon Wireless? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.