Berapa kos untuk membatalkan rancangan Verizon FiOS bergantung pada terma dan garis masa kontrak anda. Ini juga bergantung pada bagaimana anda dan ejen perkhidmatan pelanggan menangani situasi tersebut. Membatalkan kontrak dua tahun datang dengan bayaran penamatan awal sehingga $ 350. Walau bagaimanapun, kontrak dari bulan ke bulan tidak mempunyai caj penamatan awal, tetapi anda masih akan dikenakan caj tambahan.
Verizon FiOS (Fiber Optic Service) adalah akses web, telefon dan TV perkhidmatan gabungan yang berjalan melalui rangkaian gentian optik. FiOS telah dimulakan pada tahun 2005 dan kini mempunyai lebih daripada 5 juta pelanggan di 9 negeri AS.
Perubahan adalah berterusan. Oleh itu, sebagai pelanggan Verizon, anda mungkin ingin membatalkan, mengurangkan kos, memindahkan atau menghentikan perkhidmatan anda. Nasib baik, ada penyelesaian untuk anda. Sekiranya anda ingin membatalkan rancangan Verizon FiOS anda dan tertanya-tanya berapa kos untuk melakukannya, baca di bawah.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang disediakan oleh Verizon, anda boleh membatalkan perkhidmatan dengan bebas. Proses membatalkan rancangan Verizon FiOS anda dimulakan dengan menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan syarikat dari mana sahaja dari hari Isnin hingga Jumaat jam 8:00 pagi hingga 6:00 malam. Anda juga boleh mengunjungi kedai FiOS yang sah untuk meminta pembatalan.
Sebelum anda membuat panggilan atau mengunjungi kedai secara fizikal, bersiaplah dengan maklumat akaun anda. Sebaik sahaja anda berhubung dengan wakil khidmat pelanggan, minta penamatan kontrak FiOS semasa anda.
Ejen akan memberitahu anda sama ada anda perlu membayar yuran penamatan awal bersama dengan baki tertunggak lain dalam akaun anda. Anda perlu membuat pembayaran atas caj yang sesuai dengan arahan ejen.
Selain itu, anda akan diminta untuk mengambil semula peralatan Verizon anda seperti yang dinasihatkan oleh ejen. Sebagai contoh, syarikat boleh menghantar bekas pengembalian bayaran pos ke alamat anda atas permintaan anda. Atau, UPS dan Peti Mel boleh menghantar peralatan dari rumah anda ke penyedia perkhidmatan tanpa sebarang kos. Akhir sekali, anda boleh mengembalikan peralatan itu sendiri ke kedai TV FiOS yang berdekatan.
Tidak, anda tidak boleh membatalkan kontrak secara dalam talian. Anda harus menghubungi perkhidmatan pelanggan Verizon FiOS atau pergi ke salah satu kedai fizikal syarikat penerbangan. Ini kerana syarikat perlu mengesahkan identiti anda sebelum mereka kehilangan wang dengan membatalkan akaun seseorang.
Pelanggan Verizon mempunyai pilihan untuk membatalkan kontrak perkhidmatan mereka pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, ingat bahawa anda menandatangani kontrak dengan pembekal, jadi kemungkinan besar anda tidak akan bebas dari skot. Penalti yang dihubungkan dengan menamatkan perkhidmatan anda akan bergantung pada sama ada anda mempunyai perjanjian dua tahun atau kontrak bulan ke bulan.
Sekiranya anda membatalkan rancangan Verizon FiOS semasa kontrak anda masih aktif, anda mungkin dikenakan bayaran penamatan awal. Bayaran tersebut diprorata, bermaksud seiring berjalannya waktu, anda akan membayar lebih sedikit untuk membatalkan yuran. Caj penamatan awal mencapai $ 350 berdasarkan perjanjian yang dipersoalkan, dan berkurang sebanyak $ 15 setiap bulan.
Tetapi, jika anda membatalkan kontrak dalam tempoh 14 hari setelah menyetujuinya, anda akan dikecualikan daripada bayaran penamatan awal. Walau bagaimanapun, anda tetap diminta untuk mengembalikan peralatan anda dan membayar yuran pengisian semula sebanyak $ 35.
Selain itu, jika anda tidak membatalkan perjanjian dalam tiga hari sejak memeterainya, anda juga bertanggungjawab untuk bayaran pengaktifan.
Tidak seperti kontrak dua tahun, membatalkan kontrak Verizon FiOS dari bulan ke bulan tidak disertakan dengan bayaran penamatan awal. Anda perlu membayar bil untuk baki bulan yang anda habiskan dan membayar peralatan yang anda pembiayai. Setelah membuat pembayaran, anda boleh menyimpan peralatan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Verizon FiOS untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Berapakah Kos untuk Membatalkan Pelan Verizon FiOS Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.