Tidak ada yang mahu menjadi mangsa penipuan. Oleh itu, adalah mustahak untuk mengambil langkah-langkah yang diperlukan dalam membendung masalah ini. Itu termasuk melindungi maklumat peribadi dan melaporkan penipuan, seperti yang ditunjukkan di atas. GetHuman memudahkan pengguna mengatasi masalah perkhidmatan seperti pelaporan akaun palsu. Kami juga menyediakan hubungan penjagaan pelanggan untuk syarikat seperti Venmo apabila anda mungkin memerlukannya.
Venmo adalah aplikasi pembayaran mudah alih yang diawasi dan dikendalikan oleh PayPal. Pemegang akaunnya dapat memindahkan dana kepada pengguna lain melalui aplikasi, dan penerima dan pengirim harus tinggal di Amerika Syarikat. Syarikat ini dilancarkan pada tahun 2009 untuk menargetkan rakan-rakan yang membagi bil, misalnya, untuk makan malam, filem, sewa, atau tiket.
Walaupun selesa dari segi pengurusan bil, Venmo mempunyai kekurangannya. Ia terdedah kepada serangan siber dari penipu yang berharap dapat mencuri wang anda atau mendapatkan maklumat kewangan dan peribadi anda seperti nombor keselamatan sosial dan maklumat akaun bank. Penipu juga boleh membuat pembelian tanpa kebenaran meninggalkan penjual tanpa barang atau wang.
Terdapat banyak penipuan yang digunakan oleh penggodam, termasuk serangan pancingan data melalui mesej e-mel, penipuan melalui pesanan ringkas melalui pesanan teks, atau laman web palsu. Untuk melindungi diri anda dari penipuan, anda tidak boleh mengklik pautan yang disyaki berasal dari akaun palsu kerana maklumat anda mungkin berakhir di laman web gelap.
Sekiranya anda pernah menjadi mangsa penipuan Venmo, anda boleh melindungi diri anda dan melaporkan kejadian tersebut. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.
Mangsa penipuan Venmo? Inilah yang perlu dibuat
Sekiranya seseorang mencuri maklumat peribadi atau kewangan anda, ada beberapa langkah yang harus diambil:
Selain mengambil langkah di atas untuk melindungi diri anda, anda boleh melaporkan sebarang penipuan Venmo dengan menghubungi terus bahagian perkhidmatan pelanggan. Ini adalah langkah ke arah yang benar untuk mengelakkan penipuan masa depan. Berikut adalah beberapa kaedah yang boleh anda gunakan untuk menghubungi wakil Venmo.
Nombor telefon
Cara pertama untuk menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan adalah melalui nombor telefon . Dengan talian bebas tol, anda boleh berkomunikasi dengan ejen dengan mudah dan melaporkan masalah e-mel atau laman web palsu. Pastikan maklumat akaun anda berguna sebelum panggilan untuk membolehkan kakitangan mencari akaun anda dengan cepat, mengesahkan identiti anda, dan membantu dengan masalah penipuan.
Sokongan e-mel
Menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui e-mel adalah cara lain yang ideal untuk mendapatkan bantuan daripada ejen perkhidmatan. Pasukan sokongan yang mengendalikan e-mel biasanya bertindak balas terhadap pesanan mengikut urutan yang mereka sampaikan, jadi anda mungkin harus menunggu beberapa saat jika anda mengirim pesanan anda setelah banyak pengguna. Walau bagaimanapun, anda pasti akan mendapat pertolongan yang anda perlukan. Penting untuk memberikan semua maklumat yang diperlukan untuk masalah penipuan dalam e-mel kerana ini adalah komunikasi bertulis, jadi berulang-alik boleh menjadi sangat melelahkan.
Halaman bantuan dalam talian
Meja bantuan dalam talian adalah platform lain yang boleh digunakan pengguna ketika meminta bantuan khidmat pelanggan. Anda boleh memilih topik bantuan dari pelbagai pilihan yang ada, dan ejen akan menghubungi anda. Selepas itu, atasi masalah penipuan anda, dan kakitangan akan mengambil langkah yang diperlukan untuk menangani penipu.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Venmo untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya melaporkan e-mel atau laman web Venmo palsu? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.