Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Venmo Saya?

Sekiranya anda terlupa kata laluan Venmo, keselamatan anda mungkin terganggu. Venmo membolehkan anda menukar kata laluan anda dari bahagian 'Profil Saya' dalam tetapan. Sebagai alternatif, anda boleh mengikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kata laluan anda;

1. Klik pada pilihan 'Lupa Kata Laluan?'

2. Masukkan nombor telefon atau alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun anda

3. Anda akan menerima pautan tetapan semula kata laluan dalam e-mel atau nombor telefon anda.

4. Klik pada pautan dan buat kata laluan baru anda. Kata laluan baru anda harus kuat dan unik. Ia mesti mempunyai minimum lapan watak.

Sekiranya Anda Tidak Menerima Kod

Sekiranya anda belum menerima pautan tetapan semula kata laluan anda, tunggu beberapa minit. Penghantarannya mungkin ditangguhkan. Cuba klik pada pilihan 'hantar semula kod' dan tunggu. Sekiranya anda tidak mendapat kata laluan anda setelah beberapa kali mencuba, mungkin ada masalah. Periksa folder sampah / spam anda untuk memastikannya tidak tersembunyi di sana.

Cuba log masuk dari peranti lain yang sebelumnya anda gunakan untuk log masuk ke akaun anda.

Sekiranya Kod Anda Tidak Berfungsi

Kod anda mungkin tidak berfungsi jika anda menunggu terlalu lama untuk menggunakannya. Ia hanya berlaku untuk masa yang terhad. Sekiranya kod anda telah tamat tempoh, anda boleh meminta yang baru.

Sekiranya Kod Anda Menuju Nombor Telefon yang Lain

Sekiranya nombor yang berkaitan dengan Venmo anda adalah milik orang lain, mereka akan menerima kod tetapi tidak dapat mengakses akaun anda. Anda boleh mengemas kini nombor anda sebelum meminta kod.

Log masuk ke akaun anda menggunakan peranti yang sebelumnya anda gunakan untuk mengakses Venmo. Anda boleh melangkau proses kod keselamatan. Apabila anda menukar nombor telefon anda, anda juga harus menetapkan semula kata laluan anda.

Menggunakan Nombor Telefon Baru

Sekiranya anda cuba log masuk ke akaun anda menggunakan peranti baru, anda mungkin tidak akan menerima kod tersebut kerana ia akan dihantar ke nombor telefon yang didaftarkan dengan Venmo anda. Identiti anda akan dipersoalkan sekiranya anda tidak dapat memasukkan kod dengan betul.

Pada komputer anda, arahkan ke laman web Venmo. Masukkan alamat e-mel, nama pengguna, dan kata laluan anda. Anda boleh memasukkan nombor telefon lama anda dan bukannya alamat e-mel anda.

Skrin akan meminta untuk menghantar kod ke nombor telefon lama anda. Anda boleh memilih salah satu daripada dua pilihan dari sana;

1. Gunakan pautan 'Saya tidak mempunyai akses ke telefon ini'

Klik pada pautan yang bertuliskan 'Saya tidak mempunyai akses ke telefon ini.' anda boleh menemuinya di bawah butang 'Hantar Kod'. Anda akan diberi pilihan alternatif untuk mengesahkan identiti anda.

2. Sekiranya Anda Tidak menemui pautan,

Sekiranya anda tidak dapat menemui pautan yang mengatakan bahawa anda tidak mempunyai akses ke telefon anda, mungkin tidak ada cara untuk anda mengesahkan identiti anda. Anda perlu menghubungi pasukan sokongan dan meminta pertolongan. Mereka akan meminta anda memberikan maklumat peribadi anda termasuk alamat e-mel anda, nama penuh, nombor telefon lama, dan empat digit terakhir akaun bank anda. Mereka akan membantu anda log masuk ke akaun anda dan mengemas kini nombor telefon anda.

Sekiranya anda memerlukan pertolongan dari Venmo , anda harus menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Kaedah terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon. Anda akan berhubung dengan wakil yang boleh membimbing anda untuk menyelesaikan masalah anda. Walaupun Venmo berusaha menangani masalah anda secepat mungkin, anda mungkin perlu membuat beberapa panggilan sebelum mendapatkan bantuan yang anda perlukan. Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen, anda boleh mendapatkan sokongan melalui e-mel. Dapatkan bantuan di meja bantuan Venmo sebelum mencuba pilihan sokongan lain.